基于DevOps的运维与开发架构(12)

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2、量化

If You Can’t Measure It，You Can’t Improve It。量化是优化的前提。

量化有很多方面，比如说量级、延迟、成本，都可以量化。把所有的点量化完之后，我们做事情就不会蒙着头乱撞，所做的事情、所维护的服务，也不再是一个黑盒。我们可以对它的上下游关系、自身的稳定性作出宏观、统筹的分析。进一步的压测及SLA均要依赖量化。

3、制定SLA

简言之，SLA就是在一定的限制条件下我们服务可以保证的质量；是服务的维护者完全的了解了自己的系统，对系统的瓶颈有了深刻的理解之后，所给出的服务质量的保证；同时也是我们服务自身能力的一种说明。

一个系统性能再好，也总会有瓶颈。而把瓶颈和风险让用户知晓，是我们的义务。对服务的维护者来说，在提供服务之时，约定好服务的SLA，既能从一定程度上规范使用者的行为，也能在出现问题的时候保护自己。

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