全业务支撑专业-初级机务员鉴 定考试题库-操作部分(6)

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（ ）PD7.每一级CA都有对应的RA。

答案：√

（ ）PD8.蜜网技术（Honeynet）不是对攻击进行诱骗或检测。

答案：√ （ ）PD9.防火墙无法完全防止传送已感染病毒的软件或文件。

答案：√ （ ）PD10.所有的协议都适合用数据包过滤。

答案：×

正确答案：不是所有协议都适合数据包过滤

（ ）PD11.电子商务中要求用户的定单一经发出，具有不可否认性。

答案：√ （ ）PD12.构建隧道可以在网络的不同协议层次上实现。

答案：√

简答题：

JD1.防火墙的五个主要功能是什么（2.5分）？

参考答案：防火墙的主要功能：①过滤进、出网络的数据②管理进、出网络的访问行为③封堵某些禁止的业务④记录通过防火墙的信息和内容⑤对网络攻击检测和告警 （各0.5分）

JD2.基于数据源所处的位置，入侵检测系统可以分为哪5类（2.5分）？

参考答案：基于数据源的分类：按数据源所处的位置，把入侵检测系统分为五类：即基于主机、基于网络、混合入侵检测、基于网关的入侵检测系统及文件完整性检查系统（各0.5分）

JD3.什么是计算机网络安全漏洞（2分）？

参考答案：计算机网络安全漏洞是在硬件、软件和协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。

JD4.简述恶意代码的主要防范措施（2分）。

参考答案：①及时更新系统，修补安全漏洞②设置安全策略，限制脚本程序的运行③开启防火墙，关闭不必要的服务和系统信息；④养成良好的上网习惯（各0.5分）

2.2 集客维护支撑数据知识->>2.2.12 AC操作—2.2.13 AC常见问题及故障

判断(改错)题：（请在试题前面的括号内，正确的打“√”号，错误的打“×”号，每小题1分）

（ ）PD1.现在WLAN建设中常常用到ONU和OLT，它们不仅能起到交换机的作用还可以通过光纤直接

传送数据。 答案：√ （ ）PD2.台式机可以通过安装无线网卡来连接WLAN网络。

答案：√

（ ）PD3. 802.11b/g提供3个互不相交的通讯通道，分别为1、6、11。

答案：√ （ ）PD4.高校WLAN站点全部划分为VIP站点。

答案：√

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（ ）PD5.通信电源保障是指在市电停电的情况下，采用后备电源对WLAN系统设备进行供电，保障

相关业务正常实现。 答案：√ （ ）PD6.采用EPON传输接入方式的新建WLAN站点，当新的ONU第一次完成设备上电、可以在传输

网管上发现时，不一定需要在网管上对该设备进行注册。 答案: ×

正确答案：需要在网管上对ONU设备进行注册 （ ）PD7.采用2M协转接入方式的WLAN站点，当检测发现基站侧协转存在传输误码告警时，不影响

该站点的WLAN业务使用。 答案: ×

正确答案：影响WLAN业务使用，传输通道存在丢包现象，可能引起用户无法上网或上网慢 （ ）PD8.在使用胖AP开通WLAN站点时，需要在设备上设置IP地址、无线模式及发射信道。

答案：√ （ ）PD9.新开通WLAN站点时，需要在每个AP覆盖区域内进行网络测试，验证网络覆盖、上网认证、

上传/下载速度及业务计费。 答案：√ （ ）PD10.瘦AP网元接入WLAN设备网管时，需严格审核设备的MAC信息、设备的安装位置，方便

维护工作及故障定位。 答案：√ （ ）PD11. AP设备接入WLAN设备网管时要在设备内设置采集机地址及community。

答案：×

正确答案：不需要在设备内设置采集机地址及community （ ）PD12.（ ）WLAN BRAS上，查看设备告警的指令为display alarm all。

答案：√ （ ）PD13. WirelessMon4.0版本可以查看AP工作的无线工作模式。

答案：√

（ ）PD14. WLAN BRAS上，在用户模式下可以新建设备登录账户。

答案：×

正确答案：WLAN BRAS 上，在用户模式下不可以新建设备登录账号，在系统模式下可以新建设备登录账号 （ ）PD15. VRRP是一种容错协议，它保证当主机的下一跳路由器坏掉时，可以及时由另一台路由器

来代替，从而保持通讯的连续性和可靠性。 答案：√ （ ）PD16.在运行VRRP的网络中，这个网络上的主机与虚拟路由器通信，无需了解这个网络上物理

路由器的任何信息。 答案：√ （ ）PD17.华为查看OSPF协议用于计算路由的Database指令为display ospf peer 。

答案：×

正确答案：display ospf database （ ）PD18.华为查看OSPF邻居关系指令为dis ospf neighbor。

答案：×

正确答案：dis ospf peer

（ ）PD19.爱立信SE800查看OSPF协议用于计算路由的Database指令为show ospf database 。

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答案：√

（ ）PD20.华为路由器查看VRRP状态指令为show vrrp。

答案：×

正确答案：display vrrp

（ ）PD21.华为BRAS设备查看地址池利用情况指令为display ip pool。

答案：√ （ ）PD22.华为BRAS设备查看在线用户指令为display access-users。

答案：×

正确答案：display access-user interface GigabitEthernet X/X/X （ ）PD23.交换机端口有两种模式，分别是Access、Trunk。

答案：×

正确答案： 三种模式，还有Hybrid

（ ）PD24.汇聚交换机起AP的IP地址时，Option43指向AC业务单板VRRP的虚地址.

答案：√ （ ）PD25.本地转发模式，交换机连接AP的端口一般配置为access模式。

答案：×

正确答案：Trunk模式

（ ）PD26.为了测试宽带速率，将AP从二层交换机断开，将PC机连接交换机时，交换机端口方式

应该设置为Hybrid模式 答案：×

正确答案：access模式 （ ）PD27.本地转发组网时，在配置交换机数据时，业务VLAN打标签，管理VLAN不打标签。

答案：×

正确答案：业务VLAN不打标签，管理VLAN打标签 （ ）PD28. WirelessMon软件可以进行空口抓包。

答案：×

正确答案：不能空口抓包

（ ）PD29. WirelessMon软件点主界面左侧的graphs，可以观察一段时间内AP信号的稳定性。

答案：√ （ ）PD30. WirelessMon软件可以观察到RSSI、MAC、速率集、SNR。

答案：×

正确答案：无法观察SNR

简答题：（每题4分）

JD1.用户通过发送czWLANmm到10086后不能收到重置成功的短信，请分析下出现此问题的原因。

参考答案：

出现此问题，有以下可能的几个原因： （1）用户账号未注册成功WLAN业务。 （2）用户账号处于非正常状态。 （3）BOSS处理失败。

（4）短信发送或接受丢失（各1分）

JD2. 新开热点AP无法上线故障处理（5分）。 参考答案：

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（1）首先查看AP是否获得IP地址，（1分）

（2）若是已获得IP地址，则查看AP地址池中option43属性中AC的地址指向是否错误。AC到AP所拿地址的路由是否通。（2分）

（3）若AP无法拿到IP地址，则查看各个站点与汇聚交换机之间连接光路是否通畅，查看各热点交换机数据配置以及透传AP管理VLAN，一般可以解决问题。（2分）

JD3.简单描述WLAN BRAS上新建一个登录方式为telnet，级别为3级的账户的基本步骤及指令（3分）。

参考答案（各1分）：

(1)登录BRAS，执行指令system-view进入系统视图 (2)执行指令local-aaa-server

(3)执行指令user (用户名) password cipher (密码) authentication-type t level3 JD4.用户使用账户15805311234登录WLAN，如何查看该用户当前的在线时长? 参考答案：：

(1)执行指令display access-user username 15805311234，可以看到用户的MAC地址，假设为0000-0000-0000

(2)执行指令display access-user mac-address 0000-0000-0000，显示出该用户的信息列表，其中Online time显示的即是用户的在线时长。 （各2分）

JD5.WLAN热点交换机接入AP端口配置的方式（3分） 参考答案：

（1）AP为集中转发方式,可以在热点交换机端口配置access模式

（2）AP为本地转发方式，可以在热点交换机端口配置trunk、hybrid模式。 （各1分） JD6.AP在热点交换机上反复重启的原因（3分） 参考答案（各1分）：

（1）AP与ac断连导致AP反复重启 （2）AP无法获得AP的管理地址 （3）AP与热点交换机互联网线问题

JD7.请写出华为ME60WLAN免认证2种方法（4分）。 参考答案： 方法1：

进到aaa界面里的domain WLAN-before-sd-new与Domain WLAN-before-jituan分别执行指令Undo user-group ，取消认证前域的用户组捆绑。

方法2：

全局模式下取消策略限制，指令：undo traffic-policy inbound （各2分） JD8.请写出华为ME60WLAN恢复认证方法。 参考答案（各2分）：

方法1：进到aaa界面里的domain WLAN-before-sd-new与Domain WLAN-before-jituan分别执行指令user-group WLAN，进行认证前域的用户组捆绑。

方法2：全局下发策略，WLAN用户认证前，只能访问指定地址traffic-policy WLAN inbound。

JD9.请写出查看华为ME60设备GE1/0/1.1250 端口下登陆用户的方法。

答案要点：display access-user interface GigabitEthernet 1/0/2.1250（2分）

JD10.问题现象：在热点交换机上能够看到AP获得IP地址，但AC上ping不通问题原因，及预处理情况（4分）。

参考答案：

此问题一般出现在AP地址池配置在热点交换机上的时候，出现此问题的原因应该为路由问题。 预处理：

查看汇聚交换机上没有做AP地址池的回程路由

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查看汇聚交换机上是否存在到AP地址池的冗余路由 （各2分）

JD11.WLAN用户连接上CMCC信号，可以获取到IP地址，无法弹出Portal认证界面，如何定位该故障，并分析原因（各4分）。

参考答案（各2分）：

(1).故障定位：在主备ME60上执行display access-user mac-address 0000-0000-0000（用户终端的MAC地址），此时只有备ME60有用户，主设备查不到用户信息。执行指令display cu interface g1/0/0.xxx（用户所在子接口），可以发现主备设备下remote-backup-profile WLAN-x不一致，可以定位该故障是主备机没有正确绑定RBP所致。

(2).故障原因：主备机没有正确绑定RBP，用户在备机上线，如果子接口下不邦定RBP，那么用户在上线时主备两台ME60会都响应用户的上线请求，此时如果是备机先响应的DHCP请求，那么用户会在备机上线。由于没有正确邦定RBP，导致主机没有用户表现，用户的发送的报文在回到主机无法通过隧道回到用户。

JD12.AP能正常上线，WLAN用户使用笔记本能连接网络失败，无法获取IP地址。 参考答案（各1分）：

（1）登陆热点交换机，查看MAC地址，看是否能在热点交换机上联端口是否透传业务VLAN并能看到ME60的MAC地址。

（2）如果热点交换机数据正常还是看不到ME60的MAC地址，登陆9306，查看9306相关端口是否透传业务VLAN,以及是否能看到ME60的MAC地址。

（3）如果9306数据正常，也能看到ME60的MAC地址，则联系传输机房，核对业务VLAN信息是否配置正确；如果9306数据正常，仍看不到ME60的MAC地址，登陆ME60查看ME60配置信息。

（4）以上都正常，则查看AC配置该AP的业务VLAN与交换机透传是否一致。 JD13.WLAN Portal页面无法打开预处理（各6分）。 参考答案（各1分,6个以上知识点满分）：

（1）受理投诉后，如现象为用户检测不到网络，而其他人可以，应首先排除终端设备软、硬件问题。

（2）排除用户终端问题后，如该区域内所有用户无法检测到网络，且在同一地点原来使用正常的情况下突然发生问题，则应检查该热点AP运行情况，并排除AP故障。

（3）如AP运行正常，但无法获取IP地址和DNS，则应排查AC地址池占用情况以及AC配置、运行情况，并排除AC设备故障。

（4）如AC运行良好，但用户获得错误的IP地址和DNS，则应排除用户终端网络设置问题，如静态IP、DNS、代理服务器等。

（5）如获得正确IP和DNS，则应检查AC设备与省内CMNET网络连通性，如连接中断，则由CMNET维护人员排查省内设备问题。

（6）如以上问题均正常，则应检查DNS解析情况和骨干网CMNET连通性。 （7）如解析和骨干网连通性正常，则应联系省公司Portal维护人员处理。

JD14.在WLAN维护时，发现现场能搜索到无线网络却不能上网，如何排除故障（4分）？ 参考答案（各1分）：

（1）、看是否能连接到中国移动登陆界面。 （2）、看ONU的PON口灯闪烁是否正常。

（3）、将电脑直接连到ONU网口看是否能正常上网。

（4）、上述过程如都正常还不能上网，则可机房联系看是否是数据问题。

JD15.问题现象：可以搜索到CMCC 无线信号，同一热点有用户可以获取IP有用户无法获取IP问题原因，及预处理情况。（3分）

参考答案（各1分）：

此问题一般为热点交换机环路导致DHCP报文被丢弃原因导致。 预处理：

在ME60上查看用户上线信息，是否存在既有上线用户，同时又存在较多IP地址为空的表项 在热点交换机上执行如下命令： display mac-address dy vlan [ vlan id ]，可以发现MAC表

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