-统一说辞

远洋城滨悦花园房屋交付

对 客 统 一 说 辞

一、开篇

远洋城位于天津与塘沽之间，系天津市区以东，塘沽城区以西的胡家园地区，紧邻塘沽区蓝色旅游走廊，在天津经济技术开发区以南，是天津中心城区通向塘沽城市区的必经之路，距北京市100公里，天津城区28公里，天津滨海机场15公里，天津港19公里，与南侧的京津塘高速公路咫尺之遥，距津滨轻轨约500米，具有独特便利的交通条件。本项目由11个居住地块和教育、商务、商业等配套组成，其中居住地块规划总用地约为68万平方米（不含k地块），总建筑面积约为200万平方米，地上总建筑面积约为176万平方米，住宅建筑面积约为168万平方米，居住户数约为1.8万户；建筑高度最高为55层，约169米；教育用地（k）用地面积约为15508.7平米。建筑面积约为8000平方米。

二、延期交房篇 答客问：

1、为何拖这么久进行交房？

答：由于我公司在工程工序安排上有些不合理，而且年底施工工人劳动力紧张等种种原因，导致无法如期交房，向您表示歉意。 2、 你们的工程是不是在施工中出现问题了？

答：首先，我公司在工序安排上确实有一些不合理的地方，但在工程质量上肯定不存在问题，这点请您放心。 3、 还是你们的资金链出现问题了？

答：不是，远洋地产是上市公司，在全国各地均有开发项目，天津市成熟项目三处，目前还在滚动开发，工程付款也非常顺畅，资金不存在问题。 4、 你们延期了，现在给我们办理什么手续？有文字性的东西吗？

答：我们已经跟绝大部分业主签署《延期交付通知书》和《延期交付确认书》，会以文字形式和您确认延期交付相关事宜。

5、 去哪签署《延期交付通知书》和《延期交付确认书》？谁和我们联系？ 答：来售楼处二楼客服部签署，客服部人员会提前跟您联系。客服部电话：66581629

6、 签署《延期交付通知书》和《延期交付确认书》必须本人到场吗？需要带什

么东西？如果本人来不了怎么办？

答：必须业主本人到场办理，携带业主本人身份证、商品房合同即可。如果业主本人无法到场，可由委托人携带公证委托书、双方身份证及商品房合同办理。 7、 要延期到什么时候正式交房？如果到时候还是不符合标准怎么办？ 答：预计今年5月份。我们正式交房时会为业主公示由建委发放的准入证我们给业主交付的是符合国家交付规范的房屋。 11、延期违约金如何赔付？ 具体金额是多少？

答：按照《天津市商品房买卖合同》第五条 甲方逾期交付商品房的处理，除遇不可抗力外，甲方如未按本合同第三条约定的日期交付商品房，逾期在60日内的，乙方有权向甲方追究已付款利息，利息自合同约定甲方应交付商品房之日次日起至实际交付商品房之日止，按银行同期贷款利率计算。如超过上述约定期限的，乙方有权按照下述的第3种约定，追究甲方违约责任：附件五《补充合同》第一条第1.6款，出卖人逾期交房超过60日的，买受人有权退房。买受人退房的，出卖人应当退还全部已付款，并按照相当于《天津市商品房预定协议》约定的定金之数额向买受人支付违约金。买受人要求继续履行合同的，合同继续履行，自合同约定的交付期限届满之次日起至实际交付之日止，出卖人应支付买受人已经实际支付的房款记付利息，利息自合同约定出卖人应交付之日次日起至实际交付之日止，按银行同期贷款利率计算。

我公司会根据合同条款约定计算每户违约金金额，在您即将签署的延期相关文件中明确提示。

13、你们延期了，业主是否可以退房？

答：根据合同约定，出卖人逾期交房超过60日的，买受人有权退房。 15、业主因为延期产生的其他损失是否承担

答：严格按照合同执行，会按照约定条款进行赔付。其余损失不予承担。 16、我的朋友买了滨悦花园后面的房子，他们接到你们公司的电话，说年底工地开放，赠送两年物业费，为什么我们没有呢？

答：根据工程进度，这次我们安排滨悦花园四个楼开展“工地开放日”活动，我们的老业主活动很多，会不定期开展类似的活动。 17、由于房屋延期，业主的产权证办理是否也受影响？

答：会受到影响，办理产权证的时间会因此顺延，我公司会尽量缩短办理时间。 18、由于房屋延期，业主办理户口是否受到影响？

答：会受到影响，办理产权证的时间会因此顺延，所以导致业主办理户口滞后，我公司会尽量缩短办理时间。

19、我们入住之后，滨悦花园还有几个楼还在施工，是否存在噪音和安全隐患？ 答：滨悦花园分期开发入住，我们会在两期之间搭建围挡，严格按照国家文明施工要求标准施工，不会影响业主的日常生活。

三、延伸篇

说明：此篇内容是由“活动”和“延期”延伸的问题汇总。

1、现在房价多少钱了？

答：均价一万左右，具体情况您可以咨询销售员 2、你们的三所学校开学了吗？我听说学校没有了是吗？

答：塘沽实验小学远洋城校区、塘沽一中分校将在9月份正式开学。塘沽一幼将于今年下半年交付使用。

3、去年看到楼处门口有人拉条幅是怎么回事？

答：那些客户大多是在房价高的时候买的远洋城的房子，因为房价调整心里不能平衡，目前公司已经给了明确答复。

4、近期总是有装修公司给我打电话提供装修咨询，是不是你们把业主信息透露了？

答：目前还不确定是否是我公司的员工把业主的信息透露，因为在您买房的时候，在很多环节比如银行、房管局等都有了业主信息和房屋资料，但可以肯定的是一定是一些没有职业操守的个别人为了私利透露信息。针对这件事，公司一定会自查，一经查出一定严肃处理，同时感谢您向我们提供这个信息。

5、听说香颂园质量问题特别多，我们的房子怎么样？入住以后有问题怎么办？ 答：我们肯定将一个质量合格的房子交付给业主，如果有问题，我们会有售后部分为您解决房屋一切事宜。香颂园部分房屋在工程质量上确实存在的瑕疵，我公司会根据不同情况进行修缮，目前大部分问题都已经解决。 6、小区周边市政配套怎么样？

答：远洋城正在开发过程中，今年我们一期项目香颂园已经全面入住，明年商业

项目将会启动，随着远洋城的逐步开发，各方面配套也将会逐步完善。

增加学校问题

1、幼儿园的交工时间？一中何时动工？

远洋城将分别在C2地块和D地块设立两个幼儿园， D地块幼儿园在2011年3月底开工，目前已经打桩完毕，同年8月份完工交付塘沽区教育局，教育局预计9月份开学，计划在此之后安排C2地块幼儿园开工建设；2011年9月塘沽一中远洋城校区在小学新校址上课，塘沽一中远洋城校区新校址，需待塘沽区教育局将新湖学校学生安置搬离后方可开工建设，一方面考虑新湖学校现状学生数量大，塘沽区教育局需花费一定时间完成学生安置问题；另一方面因为教育局之前提出将新湖学校学生安置在远洋城新校区，我方出于保证远洋城业主与远洋城周边区域居民在子女入学方面享受与之不同的品牌教育待遇，不同意新湖学生搬入我方新校址上课。

2、今年小学开学，是否包括6年级毕业班，为什么不包括毕业班？教学师资力量是怎样的？

2011年暂不开设毕业班。首先，根据今年对远洋城业主的子女入学调查统计数据中显示，毕业班即小学六年级和初中三年级需求寥寥无几无法满足正常的开班要求；其次，教育局不允许毕业班插班，毕业班学生插班势必影响考试成绩从而影响学校升学率，基于以上理由今年学校开学不招收毕业班。学校的师资均有塘沽区教育局统一安排，目前实验小学远洋城校区的教师均为实验学校总校的资深教师。

3、幼儿园能招生多少？内部配置怎样？

D地块幼儿园可以容纳12个班，每班至少可以容纳30个孩子；具体招生细则由教育局统一安排。

4、去年幼儿园、一中校址所在地未动，怎么回事？

由于去年幼儿园原定位置配套实施有难度、实际使用功能欠缺，所以选择配套相对完备的D地块今年开工建设，9月投入使用；塘沽一中远洋城校区新校址，需待塘沽区教育局将新湖学校学生安置搬离后方可开工建设，一方面考虑新湖学校现状学生数量大，塘沽区教育局需花费一定时间完成学生安置问题；另一方面因

为教育局之前提出将新湖学校学生安置在远洋城新校区，我方出于保证远洋城业主与远洋城周边区域居民在子女入学方面享受与之不同的品牌教育待遇，不同意新湖学生搬入我方新校址上课。

5、本地外地生能否上学校？需要提供什么证件？

目前可以，报名需携带商品房合同、业主及子女身份证、户口本、暂住证、务工证等资料，具体根据教育局现行政策统一管理。 6、新湖学校拆掉么？什么时间？

需待塘沽区教育局将新湖学校学生安置搬离后方可开工建设，一方面考虑新湖学校现状学生数量大，塘沽区教育局需花费一定时间完成学生安置问题；另一方面因为教育局之前提出将新湖学校学生安置在远洋城新校区，我方出于保证远洋城业主与远洋城周边区域居民在子女入学方面享受与之不同的品牌教育待遇，不同意新湖学生搬入我方新校址上课。 7、各学校能容纳多少人？

实验小学远洋城校区容量约30个班。 8、外地户口是否需要交借读费？

目前不用，之后根据教育局现行政策统一管理。 9、初中何时招生？是否初1初2都可以开班？

将调查数据提供给教育局，由教育局统一安排，届时远洋城客服部统一通知。 10、开设班级规模？教育局以什么标准来作为开班标准？

将调查数据提供给教育局，由教育局统一安排，每个班级至少能达到25人方可达到开班要求。

13、高中未来是否会有？有没有相关规划？ 目前没有高中计划，不属于九年义务教育范畴。

14、是否凭合同就可以上学？上学标准对业主有什么限制要求？

目前购买远洋城商品房的业主（包含“四老”）并入住的适龄子女可凭合同、身份证、户口本报名入学，适龄条件与国办学校标准一致，小学新生适龄条件为2005年8月31日前出生儿童。

四、项目篇

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