(3)鼻伤
①让伤员坐好，头部稍向前倾。 ②捏住鼻子软的部分约1分钟。 ③让伤员用嘴呼吸。 (4)手掌伤
①紧紧地抓住手腕。
②用一块大小合适的止血带放在手指上，将手指弯曲至手掌上，然后再用绷带包扎紧。
③将手臂举起并用三角形吊带支撑住。 (5)腿和背伤
尤其是下肢，最危险的就是大动脉或静脉破裂而大量出血。出血如不能马上止住，后果可能异常严重甚至致命。
①在找到合适的包扎物前，用手紧紧地压住出血部位。 ②同时让伤员躺下并将腿举起。 ③取下吊袜带、皮带或其他的紧身衣物。
④当找到适当的包扎布后，将伤口盖上并用绷带绑住。 四、交通事故紧急处理预案
本预案的制定是为了妥善园区内发生交通事故时，能尽快缓解因交通事故引发的不良影响。 1．管理职责
①行政总监是园区内发生交通事故的管理责任人。
②保安部主管和保安员对发生的交通事故有疏导、保护现场、维
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持现场秩序、指挥其余车辆绕行的义务。 2．现场处理
①保安员发现园区内发生交通事故后，在第一时间迅速通过对讲机报告监控室，监控室值班人员接到报告后马上报告保安部当班主管。
②保安部当班主管接到事故报告后，应立即组织有关人员对现场进行保护，抢救伤者和财物，疏导道路交通及围观人群，避免造成大范围的交通堵塞，并向办公室主任做口头汇报。
③在征得事故双方当事人同意后，可以代为报警，报警电话为122。
④等待交警到来前，参与处理事故人员要稳定事故双方当事人情绪，避免发生冲突。交警赶到后要积极配工作，将事故现场情况证明等移交交警处理。
⑤无人受伤的交通意外： ? 维持秩序，使现场交通恢复畅通； ? 记录事件；
? 如有需要，拍照以做记录；
? 如因意外可能危及其他人，应将范围封锁；
? 如有需要，通知物业维修人员到场采取行动，张贴警告标志； ? 保安员应将事件记录于保安员工作日记内，保安主管应将事件详情记录于《突发事件处理登记表》中，上报办公室主任。 ⑥交通意外导致有人受伤：
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? 指挥交通，给予尾随车辆警告；
? 拨打报警电话122等候支援，在适当的情况下将伤者移离危险位置，必要时打120请求急救。 3．善后处理
积极配合当事人处理善后事宜，如提供证明材料向保险公司索赔等。向公司领导做出详细的书面汇报。
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第四章 安全突发事件应急处理预案
一、火灾事故紧急处理预案
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。 1. 目击报警
1.1 辖区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6 切勿在火警现场附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。
1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，
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使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 2. 监控室报警
2.1 监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2 火情确认后立即通报保安部主管或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3 立即将火情通报行政总监或办公室主任以及物业部主管。 2.4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有电话询问，注意不要慌张，告诉询问人员：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将通知您”，同时提请公司员工关好门窗。
2.5 接到下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在辖区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
2.7 详细记录火灾扑救工作的全过程。 3. 报警要求
3．1 内部报警应讲清或问清： A. 起火地点；
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