销售管理者的四大管理思维(3)

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考察人，也就是入职前的训练，例如：一些招聘者会故意在地上扔纸屑，以考察应聘者观察细节的能力；还有的招聘者故意把应聘者带到赌场、酒场，甚至在古代还把人带到情场，以观察其性格。

3.销售人员的培养和发展问题

销售人员的培养和发展问题也有四个选项：

第一，销售高手都有特质，培养人时要帮助员工学习和获得职位提升；

第二，因材适用培养人时，其实是在帮助销售人员寻找最合适的发展位置，员工可以在同一岗位持续发展；

第三，优秀人才的发展空间在于成为管理层，这样他们可以不断复制和带领更多的明星员工成长；

第四，管理者必须是业务高手才可以带领团队，帮助员工寻找最适合的发展位置。 由此可见，在上述四个问题中，只有第二项是正确的。

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MAM060403销售管理者的四大2.02 学习课程：销售管理者的四大管理思维 单选题 1.关于选拔销售人才的问题，下列说法正确的是： 回答：错误 ff80808138e2e1 1. A 2. B 3. C 4. D 销售人才的选拔应该根据他们的智力、经验和决心 销售人才的选拔是一个自然淘汰的过程，要看运气 选拔销售人才的时候应该重在选才干或者天赋，而不仅仅是经验和决心 销售人员的态度决定了一切，只要态度端正或者有决心就可以培养 2.决定销售人员优势的最核心因素是： 回答：错误 ff80808138e2e1 1. A 知识 ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里

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2. B 3. C 4. D 才干 技能 天赋 3.（ ）天赋直接决定了踢皮球的能力是否很强，用销售语言来讲叫做促成、成交。 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 3. C 4. D 交往 取悦 统帅 竞争 4.人才才干的四个维度不包括： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 3. C 4. D 思维才干 语言才干 奋斗才干 交往才干 5.关于销售工作导向问题，下列说法正确的是： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 3. C 4. D 制度是用来防止员工犯错误的，它并不能保证优秀的业绩出现 提出要求的时候，一定要规定正确的销售步骤 员工只要按标准化的过程操作，就会有优秀的业绩保障 提出要求的时候，重在界定正确的步骤，而不是正确的结果 6.销售管理者在界定结果时，需要遵循的原则不包括： 回答：正确 ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里

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ff80808138e2e1 1. A 2. B 3. C 4. D 满足客户利益的结果 发挥员工优势的结果 符合公司目标和愿景的结果 符合标准步骤的结果 7.在客户服务定义标准中，处于第一位的是： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 3. C 4. D 便捷 咨询 准确 伙伴关系 8.关于销售人员的激励和改进问题，下列说法正确的是： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 3. C 弱点 4. D 激励员工时重在帮助他们识别和克服弱点 激励人时，重在发挥员工的个人优势，而不是客户弱点 员工业绩的提升空间，在于对自身缺点的不断改进，并且要经常性地防范他们的如果员工的弱点是由自身的性格问题造成的，管理者的改进计划就要考虑如何克服其弱点 9.宽待工资制需要考核的两个价值是： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 岗位价值、绩效价值 绩效价值、贡献价值 ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里

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3. C 4. D 岗位价值、贡献价值 贡献价值、机制价值 10.关于销售人员的培养和发展问题，下列说法正确的是： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 销售高手都有特质，培养人时要帮助员工学习和获得职位提升 因材适用培养人时，其实是在帮助销售人员寻找最合适的发展位置，员工可以在同一岗位持续发展 3. C 优秀人才的发展空间在于成为管理层，这样他们可以不断复制和带领更多的明星员工成长 4. D 管理者必须是业务高手才可以带领团队，帮助员工寻找最适合的发展位置 判断题 11.在界定工作方向时，界定结果要比界定过程重要。此种说法： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 正确 错误 12.营销和服务的概念是不同的，营销是沉淀资源，服务是创造资源。此种说法： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 正确 错误 13.所谓天赋，就是人与生俱来的、贯穿始终的一种思维模式、感觉模式和行为模式。此种说法： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 正确 错误 14.销售人员进行客户服务的最高境界是伙伴关系。此种说法： 回答：正确 ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里

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ff80808138e2e1 1. A 2. B 正确 错误 15.激励员工可以概括为四个字：克服短处。此种说法： 回答：正确 ff80808138e2e1 1. A 2. B 正确 错误

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√ C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√ C成本报表是对外报告的会计报表。× C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。× C成本会计的对象是指成本核算。× C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√ C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。× D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。× F“废品损失”账户月末没有余额。√ F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√) G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错 G工资费用就是成本项目。(×) G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对 J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√) J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×) J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√ J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错 K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。× Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×) W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对 Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里

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Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×) Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对 Z直接生产费用就是直接计人费用。X Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√ A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。 A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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