在公司2012年信息化工作会议上的讲话(2)

显现，在推动公司管理创新、变革、转型中的重要作用已经不可替代。良好的开端是成功之母，我们已经取得了很大的成绩。这些成绩，凝聚着信息化战线全体同志们的心血，倾注着各部门、各单位许多同志的努力。一年来，大家确实工作得很努力，有时候很艰难、很辛苦，但是我们的坚持和努力确实见到了良好的成效。在此，我作为分管领导，同时也代表公司党组向在座的同志们和全网信息化战线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！

二、2012年信息化工作要着重抓好顶层设计和数据管理 国资委去年连续出台了5个重要的战略性文件，简称“五大战略”。五大战略完全契合央企转型的需要，我们必须认真贯彻落实。为了推进落实这五大战略，国资委提出了要从今年3月开始，在央企开展为期2年的管理提升活动，加快推进央企转型升级，提升央企发展质量和效益，走内涵式发展道路。同时，对央企信息化工作也提出明确要求，明确要求在“十二五”末必须达到A级水平。这个要求很高，好在我们从前年就开始启动了信息化职能战略和“十二五”规划的编制及实施工作，为十二五末“登A”奠定了良好的基础。

根据国资委部署，公司将2012年定为“管理提升年”。所谓管理提升，就是要贯彻落实公司中长期发展战略提出的管理创新三大理念——资产全生命周期、客户全方位服务和资源

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集约化管理。信息化作为提升管理的重要技术支持，必须确保管理提升各项工作务期必成。因此今年的信息化工作，要紧盯央企信息化A级目标，围绕“管理提升”的主题，以信息化战略、信息化“十二五”规划落地为主线，继续坚持不懈地抓好“6+1”工程及信息化各项基础工作。经过前一阶段的信息化建设，今年有两项工作凸显出来，迫切需要抓紧推进，就是顶层设计和数据管理。这两项工作，一个比较宏观，一个比较微观，顶层设计关系到发展方向和管理架构，数据管理关系到我们的信息化质量，这两者都在公司信息化工作中乃至公司战略中具有根本性、长远性的影响，和公司内的上下左右、四面八方都密切相关。

（一）高度重视信息化顶层设计工作

所谓顶层设计，就是强调要用系统、全面的视角，审视某项工作涉及的各个方面、各个层次和各个要素之间的关系，实现统筹、协调发展的目的。顶层设计事关信息化建设的大方向、大的架构，事关公司先进管理理念的实施，事关公司管理创新、转型、变革的成败，所以顶层设计非常重要。目前，公司信息化建设正处于关键时期，在信息化支撑战略落地的过程中，需要引入结构化、系统化的方法进行统筹谋划，加强规划的可执行性，推进整体工作的协同发展。这和顶层设计的思路是完全一致的，也与国资委将顶层设计作为央企管理提升活动的重要

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要求、作为信息化建设首要任务的精神相一致。

信息化的顶层设计，在技术方面，比较成熟的方法是企业架构设计。企业架构是在信息系统日益复杂、难以管控的背景下提出的全网级、企业级解决方案，是实现信息化企业的关键技术基础，是企业战略和信息化建设的桥梁。企业架构的核心在于用系统性的视角和方法，建立起业务、应用、数据、技术等信息化核心要素之间的有机联系，将企业战略转化为指导信息化建设的架构蓝图，并通过管控机制掌控信息化建设方向和质量。在管理方面，顶层设计的第二个要点就是要建设顶层管理架构，特别是资产全生命周期系统，这是新一轮信息化建设的一个最大的亮点，也是最关键、最复杂的一个系统。资产全生命周期系统是涉及到规划、计划、工程建设、生产运行、物资采购、退出、报废、财务等工作内容的重要系统。这些系统之间必须协同、统筹、共享、集成，才能实现资产系统建设的目标。去年在公司总部进行战略宣贯的时候，我专门讲到PASS55系统，这里面明确地规定要建设PASS55系统，必须有一个顶层设计，要设立顶层管理架构，要由公司的主要领导来亲自挂帅，是一项一把手工程。这方面，我们要抓紧行动。企业架构设计这套方法已经在国内外被广泛地应用，国外的政府、军队普遍采用，大部分世界500强企业也都开展了相应工作，国内的国家电网、农业银行、建设银行、华为集团、神华

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集团等企业也开展了这项工作，并且已经取得了明显成效。

当前公司信息化建设模式尽管已经通过战略、规划等具有顶层设计角度的进行宏观管控，但是从战略到规划、从规划到实施还没有一套明确的、成型的管理方法，信息与业务之间、信息系统与信息系统之间的协同性、关联性还不够强，大多数信息系统建设还没有完全脱离以项目为边界进行管控的模式。引入企业架构，就是站在战略全局的高度去设计信息化建设方式，将它与战略管理、一体化管理紧密结合，完整地、系统地、关联地、协同地解决当前管理信息系统建设中的痼疾，从而统筹固化各业务领域一体化管理成果，打破部门壁垒，理清业务能力支撑关系和业务流程协作关系，减少和消除重复需求或者管理盲区、业务盲区，从源头解决重复建设和信息孤岛的问题，打造一体化、智能化、现代化的企业级信息化。

我们绝对不允许在任何子系统中再次出现新的信息孤岛。在这里再次重申、再次强调公司信息化建设必须坚定不移地坚持和贯彻上述基本原则，任何子系统、任何系统建模，都必须执行既定的建设模式、技术路线和“十二五”信息化规划所确定的重大原则和要求。公司信息化职能战略和“十二五”规划是经过国内专家团队认真评估并通过了公司党组和董事会审查，权威性和严肃性不容置疑。在部分单位（比如广州、深圳供电局有限公司），可以在信息化职能战略和“十二五”规划

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的框架下先行先试。

（二）高度重视数据质量管理工作

这项工作非常重要，关系到公司信息化建设质量。在公司战略宣讲的时候，我多次向大家推荐“战略三部曲”——《战略地图》、《平衡记分卡》、《战略中心型组织》这三本书。其中的关键工具就是建立一套图表和指标体系。这些图表和指标体系最基础的元素就是数据，所以数据处于描述、衡量和管理战略的关键节点，是战略的度量衡。始于数据，终于数据，数据质量关系着公司战略落地的成败。

从信息化的角度，数据的采集、数据的准确度，数据质量是信息系统赖以成功的一个主要因素，是企业重要的战略资源，正确地使用数据，使用正确的数据，有效地运用这些数据，能够帮助企业高效做出正确的决策。我们常说“三分技术，七分管理，十二分数据”，强调了数据的重要地位。如果一个企业还处于数据来源不清、数据“政出多门”的状况，精益化管理就无从谈起，更不可能实现。当前，我们已迈入企业级信息系统建设阶段，数据的分类越来越复杂，颗粒度越来越精细，规模也越来越庞大。“差之毫厘，谬以千里”，管好、用好数据不仅决定着公司信息化的成败，也决定了公司战略转型的成败。

目前看来，影响数据质量的因素，有技术的因素，但更多的是管理的因素。尽管我们在数据质量管理上已经取得了很大

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