2014新浪城市政务微博报告(宿迁发展报告)(3)

(4)连接多方互动，促进和谐发展

微博的出现，打破了以往记者一对一采访的模式，其@和私信的“呼唤”功能，使得信息传送不再繁琐。面对网友的疑问，可多部门之间协调合作，一者可以将问题有针对性地转达给相应部门，让问题得以准确高效解决，二者各部门之间相互监督，亦可以杜绝“踢皮球”现象。再者，多方矩阵联动，形成微博问政合力，使得政令信息的发布能在短时间内被大面积的扩散覆盖，让信息得以有效准确传递，有利于建设和谐社会。

第二章 宿迁政务微博发展现状

一、政务微博榜单

截至2014年6月30日，宿迁市三县七区共开通微博机构账号641个，其中61个政府部门微博有序运维，在微博数、内容精良度、活跃度、互动性等方面均呈现良好发展趋势。@宿迁之声在保持内容数量、质量的基础上，将传播功能与服务功能相融合，政民互动，线上线下双重突破，用户粉丝数、活跃度与影响力等多方面有显著提升，仅2014年7个月，微博粉丝数新增60余万至193万。

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表2.1 2014年上半年宿迁市各县区政务微博榜单

10个有序运维的区县微博中，@沭阳新声、@泗阳政务、@中国宿豫、@宿迁市软件与服务外包产业园4个区县官方政务微博账号粉丝数过万，影响力过百。

表2.2 2014年上半年宿迁市各部门政务微博榜单

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注：排行榜数据来自市政府办公室关于2014年上半年政务微博工作的通报

61个运维有序的部门微博中，@畅游宿迂、@文化宿迁、@宿迁警方、@宿迁宣传、@宿迁交通等15个部门微博粉丝过万；@江苏项王故里景区、@江苏移动宿迁公司、@洋河股份、@畅游宿迁等4个

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政务微博账号粉丝超过40万，利用政务微博促进了宿迁的经济、旅游等各方面发展。

二、成长历程 （一）推进电子政务

2003年1月，由宿迁市人民政府主办、宿迂市电子政务办公室承办的宿迁政府门户网站“网上宿迁”成立开通，历经四次改版，形成六大板块，以“服务大局，助推宿迁”为定位，贯彻实施微博的“微发布、微观察、微引导”三大功能。经过努力与探索，“网上宿迁”得到了业界的认可赞同，2013年，第十二届中国政府网站绩效评估活动召开，@宿迁之声官方网站在地级市排名中名列前茅，取得了第4名的好成绩。

与此同时，宿迁政府关注百姓心声，听取民众建言，鼓励并提倡百姓参政议政，还民众以知情权、参与权、表达权和监督权，于2010年以“网上宿迁”为背景依托，创建“宿迁12345”便民服务平台，与“网上宿迁”相辅相成双管齐下服务大众。历经4年努力与探索，形成了一套规范与流程体系，发展成为拥有近4万会员的知名地方论坛。

2011年，宿迁市政府突破政府门户网站和论坛两大形式，顺应潮流，开设@宿迁之声政务微博。此举使得信息的发布渠道更为多元化，民意的听取更为国际化，政府的举措更为明朗化，诉求的表达更

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