A、石室路口 B、学园路口 B、观桥
C、学园中街 C、南湖公园旁边 C、东园路 C、学园中街 C、八一二中街 C、雷山路 C、胜利中街 C、广福巷 C、东园路 C、学园南路
8、莆田市劳动局位于(A) A、莆田市政府1号楼 9、莆田市建设局位于(B) A、莆阳路 A、东园西路 A、延寿中街 A、马巷
B、延寿路 B、东圳西路
10、莆田市三信电子城位于(C) 11、莆田市中级法院位于(B)
B、东园东路 B、广福巷 B、学园中街 B、马巷
12、莆田市荔城区人民法院位于(A) 13、莆田梅峰寺位于(C) A、梅园西路 A、后巷
14、莆田市妇幼保健院在(A) 15、莆田市九五医院在(A) A、东岩路
B、东圳路 B、学园中街
16、莆田市中医院位于(A) A、学园北街天桥上 A、市政府旁边 A、东大路 A、顶社路
17、莆田希尔顿大酒店在(B)
B、市政府对面 C、检察院对面 B、步行街
C、荔城中大道
18、莆田交通花园位于(C) 19、莆田市电信公司在(C)
B、荔城南大道 C、梅园西路 B、延寿北街
C、延寿中街
20、凤达酒店在(A) A、拱辰街道下店路 多项选择题
1、莆田市行政区域划分为4个区域、1个县,其中四个区为(A、B、C、D)
A、城厢区 A、度尾镇
B、荔城区 B、笏石镇
C、秀屿区 C、东峤镇
D、涵江区 D、埭头镇 D、公交公司 D、新汽车站 D、龙兴路 D、万辉国际城
2、以下哪些镇是属于秀屿区的(B、C、D) 3、以下哪些地方在凤凰山附近(A、B、C) A、台湾大酒店 B、华天大酒店 4、莆田公交场站有(B、C) A、公交保修场 B、公交南站 5、荔城中大道有(A、C、D) A、福兴路
B、中兴路
C、下磨路
6、市体育中心附近有(A、B、C) A、莆仙大剧院 B、莆田九中 7、以下说法(A、C)是正确的。
A、莆田火车站在笏石镇岭美村和刘厝村交界处 B、莆田火车站在笏石车站附近
C、城厢区运管所在莆田市老年大学附近 D、城厢区运管所在万辉国际城附近 8、以下哪些地方位于文献路(A、B) A、中国银行
B、莆田市交警支队
C、儿童乐园
D、三信家园
9、一位乘客要从万达广场到莆田新汽车站,甲驾驶员说:从荔城南大道走是最快的路线,乙驾驶员说:从城港大道开往火车站方向后又经荔港大道开往新汽车站,丙驾驶员说:从福厦路走是最近的的路线,他们三人谁说的最合理(C)
A、甲说得对 C、丙说得对
B、乙说得对
D、三个人说的都不对
C、田尾圆圈
D、三信花园
C、莆田市法院
C、公交东站
C、自来水公司
10、(A、B、C、D)在城厢区 A、凤凰山公园 二、应用能力 判断题
(1) 出租汽车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐出租汽车。(×) (2) 驾驶员驾驶出租汽车本身应系好安全带,提醒并在必要时协助乘客系好安
B、龙脊山公园
全带。(√)
(3) 出租汽车驾驶员要根据乘客要去的地点,选择合理的路线行驶,不得无故绕道。(√)
(4) 出租汽车驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题,有问必答。(√) (5) 营运途中,乘客要求出租汽车调头行驶,驾驶员可予以婉言拒绝。(×) (6) 出租汽车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。(√) (7) 出租汽车驾驶员要提醒乘客注意安全,不要将头、手伸出车外。(√) (8) 营运途中,乘客要求出租汽车改变目的地,驾驶员可予以婉言拒绝。(×) (9) 出租汽车营运中,是绝对不能拼客承运的。(×)
(10) 如果车上一时没有出租汽车车票,可临时用其他票据代用。(×)
单项选择题
(1) 在出租汽车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员(C)
A、 可与乘客攀谈 A、不应拒绝
B、 可适时插话 B、 应拒绝
C、 忌插话 C、 视情决定 B、 不能不给乘客车票
(2) 出租汽车营运途中,乘客要求留车等候时,驾驶员无特殊情况(A) (3) 关于出租汽车车票,以下(B)是正确的。
A、 乘客不需要车票,可不给车票 C、 乘客没有提出要车票,可不给车票 (4) 乘客下车时,驾驶员应提醒乘客尽量(C)下车 A、 从左边
B、 哪边方便哪边下车 C、 从右边
(5) 乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经(B)确认无误后关闭车门、行李厢。 A、 驾驶员
B、 乘客
C、 证人
(6) 以下不属于向乘客主动道别的服务用语是(C)。 A、 您好,请按计价器显示的数字付费 C、 塞车了,我也没办法 多项选择题
(1) 出租汽车起步行驶时,必须(A、D)。 A、 压下待租显示器
B、 使用空调
B、 欢迎乘坐出租汽车
C、 使用音响 A、 文明语言 C、 热情和蔼
A、 吸烟 C、 喝水
D、 开启里程计价器 B、 语气可亲 D、 笑容可掬 B、 向车外抛物、吐痰 D、 饮食
(2) 出租汽车驾驶员跟乘客对话时要做到(A、B、C、D)。
(3) 出租汽车驾驶员驾车营运时,不得在车内(A、B、D)。
(4) 出租汽车到达目的地停车时,尽可能(B、C)。
A、 让乘客在车辆的前头上下车 B、 靠近乘客所需目的地 C、 车辆应与人行道平行停靠 D、 让乘客在车辆的左侧上下车
(5) 出租汽车到达乘客下车地点,按下里程计价器暂停键,停止计费,驾驶员应(A、B、C、D)。
A、 主动报清当次业务的车费 B、 主动报清当次业务的附加费 C、 主动唱收唱支
D、 主动打印(或撕下)车票给乘客
(6) 乘客下车要开启车门时,驾驶员要提醒乘客的是(C、D)。
A、 谢谢!
B、 再见!
D、 请注意开门安全 B、 由驾驶员妥当保管 D、 及时上缴相关单位 B、 塞车了,我也没办法 D、 你又没说要车票
C、 请带好随身物品
(7) 若发现车上有乘客的遗留物品,最好的处理方法是(A、D)。 A、 及时告知企业归还失主 C、 暂搁在车上以后再说 A、 请注意开门安全
(8) 以下属于服务忌语的是(B、C、D)。 C、 快点,时间长了我可不等
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