2013年5月企业人力资源管理师三级总复习大纲(6)

未提出异议，即行生效。经审核认定存在无效条款或部门无效条款的，签约双方应对其进行修改，并在15日内重新报送审核。 企业民主管理制度

? 职工代表大会P290：由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构 ? 职工代表大会的职权P291：①审议建议权 ②审议通过权 ③审议决定权 ④评议监督权 ⑤推荐选举权 ? 信息沟通制度P293：

1、纵向信息沟通：①下向沟通 ②上向沟通； 2、横向信息沟通；

3、建立标准信息载体：①制定标准劳动管理表单 ②汇总报表 ③正式通报、组织刊物 ④例会制度 举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法，并分析其优缺点P295-296 ? 调查问卷一般分为两类：

1、目标型调查。一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，有选择法、正误法、序数法等。优点是便于进行统计分析，降低调查费用、提高调查效率；缺点是被调查者只能选择那些最接近自身心理感受的答案，而设定的答案并不能完全准确地表达他们的真实感受，不能给被调查者更多的机会表达自己的意愿。

2、描述型调查法。由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感受。有确定性提问和不定性提问两种。确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受，不定性提问的重点在于了解一般员工的一般感受，但可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么 最低工资保障制度

? 最低工资P304：是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬

? 确定和调整最低工资应考虑的因素：P305

①劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用； ②社会平均工资水平； ③劳动生产率； ④就业状况； ⑤地区之间经济发展水平的差异 ★计算考点：恩格尔系数法：306页 ．．．．．．．．．．．? 工资支付的一般规则P307-308：1、货币支付；2、直接支付；3、按时支付；4、全额支付。 此外，以下减发工资的情况也不属于“无故克扣”：

1、国家的法律、法规中有明确规定的；2、依法签订的劳动合同中有明确规定的； 3、用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规、厂纪中有明确规定的； 4、因劳动者请事假等原因相应减发工资等。 劳动安全卫生管理

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? 职业安全卫生保护费用分类：P310

① 劳动安全卫生保护设施建设费用 ②劳动安全卫生保护设施更新改造费用

③个人劳动安全卫生防护用品费用 ④劳动安全卫生教育培训经费 ⑤健康检查和职业病防治费用⑥有毒有害作业场所定期检测费用 ⑦工伤保险费用 ⑧工伤认定、评残费用等 ? 职业病的分类P311：

职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤、其它职业病 何种情况下可以认定为工伤？P312

①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； ③在工作时间和场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的； ⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； ⑤ 在上下班途中，受到机动车事故伤害的； ⑥ 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 劳动者有下列情形之一的，视同工伤：

①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； ②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

② 劳动者原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的

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工伤保险待遇

? 工伤医疗期待遇：P313－314

①医疗待遇（治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付

③ 工伤津贴（在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付）

致残鉴定 一级伤残 二级伤残 三级伤残 四级伤残 五级伤残 六级伤残 七级伤残 八级伤残 九级伤残 十级伤残

■职工死亡，按照下列规定从工伤保险基金领取 丧葬补助金 为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资 按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活供养亲属抚恤金 来源、无劳动能力的亲属。配偶每月40%，亲属每人每月30%，孤寡老人或孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10% 一次性工亡补助金

标准为48——60个月的统筹地区上年度职工月平均工资 一次性伤残补助金 24个月的本人工资 22个月的本人工资 20个月的本人工资 18个月的本人工资 16个月的本人工资 14个月的本人工资 12个月的本人工资 10个月的本人工资 8个月的本人 工资6个月的本人工资 按月支付伤残津贴 本人工资的90% 本人工资的85% 本人工资的80% 本人工资的75% 本人工资的70% 本人工资的60% 第 28 页 共 28 页

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