施工总承包单位对专业分包的配合、协调、管理、服务方案_secret(7)

序号 分部工程 主要内容 环境工况 主要要求 温度、湿度 验收部门 有相关资质的检测机构 有相关资质的检测机构 卫生局 市政排水管理 噪声 生活水水质 生活污水水质 噪声 水质检验 水质、排污管畅通 6 生活给排水 （5）售后服务的管理 1）培训

工程竣工前，为确保发包人的相关人员对机电各系统及其设备的运行、维护及故障的处理等的全面掌握，工程交付使用前，我方将组织各分包商成立培训小组，各分包商的专业技术人员对发包人工程维护管理人员免费进行机电设备、设施等操作和维护的培训，培训的内容包括系统原理培训、日常操作及维护保养等。

培训工作开始前，我们将组织各分包商先编制统一的培训过程和培训计划，列出培训课程大纲、培训所需时间，授课人员的资料，提交监理工程师审核。同时，我们将按每个项课程提出接受培训的学员应具备的资历要求，使相关培训能达到预期的效果。

培训时我们将按电气、给排水、通风空调、电梯、弱电、厨房操作每个系统不少于2个工作日16个学时的培训，每个系统授课人员不少于2人。

为便于培训，我们将提供足够的材料设备样本、模型、设备内部透视图等资料的复印本、幻灯、影片以及其它各种所需的培训教材，教材以中文编制。

在征得发包人同意的前提下，我们将利用已安装测试和交工试运转的装臵和设备对发包人的工作人员进行培训，以加深他们对工程的理解深度。

培训工作完成后，有关装备和教材将提供给发包人，经便日后发包人自行对其它员工进行辅助性培训使用。

授课内容包含上述专业系统原理的详细讲解，各专业系统的日常维护及管线系统与设备机组的故障分析进述，并针对发包人听课代表

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提出的疑问作详细耐心的讲解，课后由我公司具有丰富经验的技师与班组长结合现场进行实际操作演示。

2）工程交付 工程竣工后，总承包将组织各分包商相关人员建立保修及服务小组，小组成员由总承包项目经理牵头，和各分包商项目经理部骨干成员组成，各分包商对各自完成的施工内容负具体责任，负责保证本工程的在竣工交付二年内正常运转，并免费进行保修和各种技术支持服务。这既是我公司的质量体系要求，也是对业主服务意识的体现。

为保证业主的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我公司将把工程交付这项工作作为竣工阶段我们工作重点来实施，在按计划完成竣工验收后十日内完成我公司及所有分包商的撤场，及时恢复占用业主场地，除留下必要维修人员和材料外其余一律退场。

3）维护保修

在与业主签订合同时，应明确竣工保修的内容和保修期限；在分包合同中，亦应明确分包商的保修内容和保修期限。

工程竣工后，项目经理应指派专人就保修及有关质量问题与业主保持联系。

项目经理要组织有关项目及分包商负责保修工作，必要时，应对保修人员进行有关的培训。

保修人员应对工程的结构性能、使用功能、设备运转等进行认真的检查，虚心听取业主的意见。对业主提出的修缮问题要详细地检查并记录，与业主共同分析、查找原因，提出并实施处理方案。

保修工作完成后，首先由项目经理指派的人员进行检验，检验合格后方可通知业主验收。当未能通过业主验收时，应重新进行保修工作，直至完全符合规定要求并通过业主验收止。

2、装饰工程与机电专业及其他各方的配合协调管理措施

本工程是一项规模大，设备及设施多而复杂的功能性公共建筑。因此交叉作业及合理交叉也尤为频繁，而合理具体的安排是影响工程效果、做好成品保护工作的关键。

（1）主要工序交叉施工原则及措施

工作交叉：装修插入后要与结构工作适当隔离，划分区域、有一定的独立性，避免过多的干扰。应以不影响结构施工为原则。

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安装与安全防护设施方面的交叉：部分防护设施可能会妨碍在粗装修的正常施工，在确保安全的情况下可临时拆除，施工完后马上恢复。严禁私自拆除必要的防护设施，以保证结构施工安全的原则。

装修与水电安装之间的交叉施工：装修与水暖电通风之间的交叉施工较多，交叉工作面大，内容复杂，如处理不当将出现相互制约，相互破坏的不利局面，土建与水电的交叉问题必须重点解决。解决的原则为：

在技术准备阶段就把土建、安装的协调图绘好，如卫生间、厨房、屋面等协调图，各专业根据该图纸安排施工，不得打乱施工顺序抢先施工，造成双重破坏，留下质量隐患，每个分项工程的协调图不仅应包括水、通风、暖、电等安装专业还应包括土建有关工作，协调图绘好后，按《文件控制程序》执行。进行审批、修改与分发工作，使各专业有关人员做到心中有数。

各专业人员根据协调图进行施工。每天上午8：30开碰头协调会，安排同一工作面上有关专业的施工顺序问题，并形成会审纪要，每个专业进入工作面上施工，必须有上道工序传来的专业会签单，和项目部的“施工许可证”方可进行施工。

做好总进度控制计划。水电安装应根据计划合理进行穿插作业，要在统一的协调指挥下施工，使整个工程形成一盘棋。

明确责任，划分利益关系，建立固定的协调制度。

一切从大局出发互谅互让，土建和水、暖、电、安装各专业要尽可能为对方创造施工条件，并注意保护对方成品和半成品。

内外装修的交叉施工：内外装修期间二者存在交叉点，但总体原则为：先外后内，内装修要为外部装修提供条件和工作面。

（2）主要工序顺序

在室内，原则上按先上后下，先内后外的施工顺序，每道工序完成后，经专业人员按验收标准严格检查验收后，才能转到下一道工序施工。

在施工中每层每个房间都要提供标高线（50cm线）和十字中心线。（十字中心线既弹在地板上，又弹到天棚上，十字线上下一致）以供土建、装饰和机电安装等专业共同使用，方便施工。

房间装修施工顺序：放线→穿套管→墙面修整→安电器管线盒→天棚吊顶→设备、开关安装→墙面饰面→地面饰面板施工。

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卫生间装修施工顺序：放线→机电管线→墙、地面孔洞修整（第一次灌水实验）→地面防水（第二次灌水实验）→防水保护层→地面防滑砖（第三次灌水试验）→墙面瓷砖→卫生洁具→电气安装→五金配件→门油漆。

（3）成立交叉作业协调小组

由总包并邀请各专业工程师组成，在现场同一地点办公，共同制订施工顺序配合表，明确哪个工序在先，哪个工序在后，后一工序何时开始插入，装饰部分将安排专业工程师，专门现场跟踪专业协调工作。

对下属各施工班组的施工交底中注明的交叉配合 十一、对各专业工程针对性管理与服务承诺

1、消防系统 （1）组织协调

消防系统作为重要的分项工程，包括水消防、气体灭火，防排烟，防火卷帘等多个系统，涉及多个专业。并且消防系统有严格的专业技术要求，有严谨的竣工验收程序，所以总承包商将对消防系统进行重点管理服务；

总承包工程部、技术部、质量控制部都设有专业工程师对消防系统进行管理，审查其施工方案，技术方案，并严格对其进行进度控制和质量管理，同时及时协调解决消防系统在施工中遇到的问题；

消防系统施工范围较广，与土建安装弱电等专业交叉施工多，相互配合多，总承包商将及时组织召开技术专题会、现场协调会，解决消防系统与各专业的交叉配合和施工界面收头问题，保证施工顺利进行；

土建对消防系统的预留导管、孔洞预留预埋要有专项质量控制措施，做到其位臵、尺寸准确，方便消防系统施工；

总承包商将确保消防系统试压用水，并协助做好消防各系统的启动调试。

（2）进度控制

提前协助业主监理对消防系统进行承包商资格预审、招标、确定中标人、合约谈判和签约工作，作好开工准备。

依据进度计划分级控制的管理制度，督查和落实消防系统分包商按总进度计划安排的目标编制其专项施工进度计划、月周作业计划及工期保证措施；

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加强对消防系统进度计划的实施，跟踪检查，动态调整工作，通过组织措施、技术措施、经济合同措施等手段确保进度目标的实现；

重点抓好消防系统各个进度控制环节

土建及时移交符合要求的预留、预埋管道、孔洞，如原预埋位臵尺寸偏差，土建及时进行纠偏；出现设计变更及时安排施工；.

审查其进度计划，施工技术方案，作到切实可行； 总承包商及时协调与消防系统相关连的其他专业，要求为消防系统协调解决相关技术难题，创造工作面；

消防器材设备的及时定货及供应。 （3）质量管理

检查或督促消防施工单位建立的质量保证体系，并检查执行情况。

督促施工单位严格执行消防施工验收规范、质量评定标准、加强工序控制，实行检查认证制，关键部位实行旁站监理中间检查和技术复核防止质量隐患。

对于主要材料、构件、防火阀、风阀和各种风口的质量和出厂合格证质量证明书、材质证明书等进行复核，必要时应进行材料送检试验。

设备进场时应加强质量验收，重点核查规格、型号及质量保证书和安装使用说明书、出厂合格证。进口设备应有海关商检证明及相关文件。待专业监理工程师认可后方能安装。

给排水、消防、通风（排风）空调工程各类管道的安装，严格控制标高、坡度，对于暗装管道的试压必须在隐蔽前进行，并办理验收手续。

加强对设备基础施工的监督，复核基础的坐标、标高、外形尺寸和预留螺栓孔（预埋件）的位臵。

防排烟系统的风管制作严格按图纸的规格要求制作，禁止以薄代厚造成风管强度不够。

设备的单机试车和联动调试，其结果达到设计要求，设备性能参数均应符合技术文件要求和施工验收规范要求。

（4）服务承诺

提供各种常规服务。

提供建筑标高和轴线资料，并进行现场交底。

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