PHS日常维护指导手册(4)

PHS彩铃平台取对帐单方法

phs彩铃平台取对帐单按如下步骤进行：

1． 在PORTAL1 192.168.1.6服务器上开始—运行—cmd—进入

d:\\CHARGE目录—键如下命令：dir *.* >huadan.txt 2． 将huadan.txt复制到\\\\192.168.0.139服务器上的AUDIO共享

文件夹中

3． 在彩铃维护终端上从\\\\192.168.0.139上将huadan.txt取到本

地，整理改文件，取欲对帐的帐务周期的文件，以文件日期为准，一般每天两个文件。

4． 按市场部要求的对帐单格式形成对帐单文件（对帐单文件模版：

2005年4月彩铃后付费下载铃音对帐表.doc）。

核对、校正系统时间方法

1、核对方法：

此处系统时间指ORACLE数据库时间。

取时间方法：select to_char(sysdate,'yyyymmdd hh24:mi:ss') from dual; 2、校正方法：

在ORACLE数据库上的操作系统平台修改即可。

校正后再用核对方法核对校正后的时间，应与01012117时间一致。

停、复机操作方法

1、进入http://10.76.1.60:8080/ 选择?客户管理?，通过工号登录

2、成功登录后，选择基本业务—小灵通用户，在号码信息后的空白处输入所要停、复机的小灵通号码，号码格式为027+小灵通号码，如02787001507，然后点击?查询?。

3、从查询的号码信息中可以看到小灵通的号码状态情况，如需停机，可点击号码信息下方的?用户停机?。 ⑴ 正常状态下的小灵通：

⑵ 停机后的小灵通状态：

4、需复机，可点击号码信息下方的?复机?，号码状态就会恢复正常。

呼叫转移操作方法

1、进入http://10.76.1.60:8080/ 选择?客户管理?，通过工号登录

2、成功登录后，选择基本业务—小灵通用户，在号码信息后的空白处输入所呼转的小灵通号码，号码格式为027+小灵通号码，如02787001507，然后点击?查询?。

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