GB 19001简答题(5)

（B）变更的实施阶段 （C）变更之后

（D）体系变更试运行三个月

21、管理评审的目的是评价体系的（ ） （A）适宜性 （B）有效性 （C）充分性 （D）符合性

22、管理评审的输入应包括（ ） （A）可能影响质量管理体系的变更 （B）第二方审核结果 （C）资源的需求

（D）以往管理评审的跟踪措施

23、管理评审评审的输入应包括（ ） （A）内审结果

（B）产品合格率及动态趋势 （C）表决通过管理者代表入选

（D）顾客投诉、申诉、抱怨及处理

24、标准6.2.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括（ ） （A）组织的外包过程中的相关人员 （B）组织内部的合同制人员 （C）制造厂聘用的保安

（D）制造厂临时聘用的生产人员

25、在一个生产型企业，下列属于从事影响产品要求符合性的人员有（（A）股东

（B）文件资料管理人员 （C）售后服务人员

（D）产品的设计开发人员

26、组织应（ ）为达到符合产品要求所需要的基础设施 （A）维护 （B）确保 （C）确定 （D）提供

27、进行产品实现的策划时应（ ） （A）编制质量计划 （B）确定产品接收准则

（C）针对产品确定所需的过程、文件和资源 （D）确定所需的记录

28、以下哪些是支持性服务（ ） （A）生产设备

（B）售后维修服务网点 （C）监视和测量装置

（D）送货上门时使用的运输工具

29、根据标准7.2.2条款，组织进行合同评审活动应确保（ ）

）

（A）产品要求已得到规定 （B）产品的价格最合理

（C）组织的设备能力可满足相应的生产要求

（D）与以前表述不一致的合同或订单的要求已解决

30、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是（ ） （A）“明示的”可以理解为是规定的要求 （B）“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的 （C）“须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

（D）要求可以由不同的相关方提出，不的相关方对同一产品的要求可能是不相同的 （E）要求可以是多方面的，当需求特指时，可以采用修饰词表示 31、以下哪些是支持性服务（ ） （A）售后维修服务网点 （B）运输工具 （C）信息系统 （D）通讯

32、交付后活动可包括 （A）担保条款规定的措施

（B）合同义务（例如，维护服务）

（C）附加服务（例如，回收或最终处置） （D）合同评审

33、以下活动可视为组织对提供产品有关要求的评审（ ） （A）管理评审 （B）内审

（C）对产品广告的评审 （D）对销售合同的评审

34、设计输出应包括的信息（ ） （A）满足输入的要求 （B）顾客有关财产的识别 （C）提供采购的依据

（D）顾客满意度调查准则

35、根据标准组织的设计确认活动应（ ） （A）依据所策划的安排对设计和开发进行确认 （B）只要可行，确认应产品音乐会或实施前完成 （C）确认活动必须有顾客参与

（D）确认结果及任何必须的措施的记录应保持

36、依据GB/T19001-2008标准要求，设计开发的评审目的是（ ） （A）对设计和开发不小组进行有效沟通明确职责分工 （B）评价设计开发满足贷方附加的新要求 （C）评价设计开发的结果满足顾客的要求能力 （D）识别问题提出必要措施

37、下列（ ）信息作为设计和开发输入 （A）设计和开发的阶段 （B）设计和开发职责和权限

（C）功能和性能要求

（D）适用的法律、法规要求

38、应对设计和开发的更改进行适当的（ ），并在实施前得到批准 （A）策划 （B）验证 （C）确认 （D）评审

39、设计和开发更改的评审应包括评价更改对（ ）的影响 （A）顾客要求 （B）设计输出

（C）产品的组成部分 （D）已交付产品

40、组织提出的采购产品的适用采购信息可涉及（ ） （A）对供方质量管理体系的要求 （B）顾客商业信誉

（C）产品、过程和设备的批准要求 （D）采购产品程序的批准要求

41、根据标准，组织对供方进行选择和评价时应（ ） （A）根据供方按组织的要求提供产品的能力病人和选择供方 （B）根据供方的销量来选择供方

（C）应制定选择、评价和重新评价的准则 （D）保持必要的评价记录

42、生产和服务提供的控制包括（ ） （A）对生产设备的维护 （B）对生产实施监视和测量 （C）对产品实施监视和测量 （D）获得表述产品特性的信息

43、依据GB/T19001-2008标准7.5.2的要求，（ ）是需要进行确认的过程 （A）在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程 （B）生产和服务提供过程 （C）特殊过程

（D）生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以难的过程 44、质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（ ） （A）纳税人申报的税务登记信息 （B）客户提供的包装箱 （C）客户提供的加工图纸

（D）在客户指定的贷方采购的原料

45、组织应在产品（ ）期间对其提供防护，以保持符合要求 （A）最终检验 （B）内部处理 （C）运输

（D）交付到预定地点 46、根据标准7.5.5：“产品防护”条款中的“防护”包括（ ） （A）搬运

（B）保护

（C）贮存和产品标识 （D）包装和防护标识

47、测量设备包括（ ） （A）标准物质 （B）测量标准 （C）调查表 （D）加工设备

48、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ ） （A）符合产品实现过程的策划安排

（B）符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求 （C）提高了过程的效率

（D）得到了有效实施与保持

49、依据GB/T19001-2008标准的要求，以下说法正确的是（ ） （A）过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求

（B）过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力 （C）过程的监视和测量是为了证实过程的符合性

（D）过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量 50、依据GB/T19001-2008标准，以下（ ）是正确的 （A）不允许使用或交付不合格品

（B）识别和控制不合格品是为了防止其百预期的使用或交付 （C）根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法

（D）得到授权人员批准，适用时等到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收

51、对产品的监视和测量，特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（ ）

（A）最高管理都批准 （B）有关授权人批准 （C）适应时经顾客批准 （D）管理者代表批准

52、根据GB/T19001-2008，数据分析应提供以下哪几方面的信息( ) （A）顾客满意

（B）与产品要求符合性

（C）过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会 （D）供方

53、GB/T19001-2008标准8.5.1条持续改进可通过哪些途径实现（ ） （A）质量方针、质量目标的制定，适用顾客要求，强调和指导持续改进 （B）利用数据分析、审核结果、管理评价寻求改进机会 （C）采用纠正措施和预防措施促进持续改进

（D）对不合格品进行返工、让步接受、降级、报废等处置 54、以下哪此不属于八项质量管理原则（ ） （A）持续改进 （B）顾客满意

（C）过程的系统方法

（D）全员参与

55、 以下（ ）可以体现领导作用 （A）确定组织各职能和层次的职责和权限 （B）确定质量方针和质量目标 （C）提供资源

（D）实施管理评审

56、以下可以体现过程方法的有（ ）

（A）系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需的资源 （B）识别和确定过程之间的相互作用

（C）将相互关联和相互作用的过程作为系统进行管理 （D）管理过程及过程的相互作用 57、以下（ ）说法是错误的

（A）为了有效的策划和控制过程，组织应将所有过程的实施方法用文件加以规定 （B）形成和使用文件是一项增值的活动

（C）质量管理体系文件均应按GB/T19001标准的4.2.3加以控制 （D）文件可以帮助组织评价质量管理体系的有效性和持续适宜性 58、以下正确的有（ ）

（A）过程在受控状态下就不会存在变异

（B）统计技术可以帮助组织了解、发现产品或过程的变异 （C）可以通过产品和过程可测量的特性观察到变异

（D）统计技术可以帮助组织利用相关数据进行分析并作出决策

59、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施（ ）可作为纠正的示例 （A）针对不合格原因采取措施 （B）降级 （C）返工 （D）返修

60、电视机的以下质量特性中哪些是固有特性（ ） （A）颜色

（B）售后“三包“ （C）价格 （D）清晰度

61、以下产品的主导成分属于“服务”类别的产品的是（ ） （A）软件公司构台游戏软件 （B）职业学校提供的职业教育 （C）出版社出版的音像制品 （D）农技站的技术推广、咨询

62、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面指挥和控制活动通常包括（ ）

（A）制定质量方针和质量目标 （B）质量策划

（C）质量控制和质量保证 （D）质量改进

63、质量计划是对特定的（ ），规定由谁及何时应使用那些程序和相关资源的文件。 （A）产品

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