通畅、运作高效大营销。大营销方案-P123
A. 业务集约化 B. 管理专业化 C. 机构扁平化
90.( B )指的是营销关键业务在线监控,用电信息实时采集分析,工作管控由事后向全过程转变,实现管理精益高效、风险可控在控。大营销方案-P123
A. 业务集约化 B. 管控实时化 C. 管理专业化
91.( A )指的是营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作,市场和服务导向作用充分发挥,实现客户服务“一口对外”、响应迅速大营销。大营销方案-P123
A. 服务协同化 B. 管理专业化 C. 业务集约化
92.依据大营销体系分层功能定位,建成公司总部“一部”,省(直辖市)公司( B ),地市公司“一部一中心”、县(区)公司“一中心”的营销组织架构。大营销方案-P127
A.“一部一中心” B.“一部二中心” C.“一部三中心”
93.公司总部组织架构包括总部营销部、( A )、国网能源研究院。大营销方案-P128
A.中国电科院 B.国家电监会 C.国网智能电网研究
94.有序用电管理、能效管理、大用户直接交易属于省公司营销部的(A)大营销方案-P129
A.市场业务 B.营业业务 C.计量业务
95.省供电服务中心负责95598电话及网络服务、营销自动化系统业务应用及稽查监控业
务分析与挖掘、有序用电相关业务支撑、(C)业扩报装以及110(66)千伏供电方案审查等省级集中业务执行。大营销方案-P130
A.35千伏及以上 B.110千伏及以上 C.220千伏及以上
96.直辖市公司营销部负责( B )业扩报装供电方案审批。大营销方案-P131
A. 35千伏以下 B. 35千伏及以上 C.110千伏以下 D.110千伏及以上 97.市计量中心负责(A)等市级集中业务执行。大营销方案-P132
A. 计量器具检定配送 B.计量器具分类 C.计量器具验收
98.省公司所属直供直管县公司电费业务包括辖区内电价政策执行,(B)客户、城区低压客户抄表、收费等。大营销方案-P137
A.10千伏以下 B.10~35千伏 C.35千伏以上
99.在公司“三集五大”体系建设领导小组的统一领导下,确保“大营销”体系建设过程中管理体系转变协调有序,杜绝发生因业务调整引发的( C )问题。大营销方案-P150
A. 管理失调 B. 职工投诉 C. 客户投诉
100.按照公司“三集五大”体系建设总体安排部署,考虑
“大营销”体系建设特点和各单位实际情况,在确保(C)的前提下,有序推进“大营销”体系建设。大营销方案-P151
A. 安全高效 B. 高效稳定 C. 安全稳定
101.“大营销”体系建设计划2012年,在各省(直辖市)
公司全面推进“大营销”体系建设,用(B)时间完成建设任务。大营销方案-P151
A.1年之内 B.1-2年 C.2-3年
102. 2012年完成各级营销组织架构调整,实现( C )业务省(直辖市)、地市(区县)两级集约运作,基本建成省(直辖市)供电服务中心、计量中心。大营销方案-P151
A. 营销 B. 所有 C. 核心
103. 具备条件的省(直辖市)公司( B )年全面完成“大营销”体系建设。大营销方案-P151
A. 2011 B. 2012 C. 2013
104.考虑个别省公司计量中心场地尚未落实且计量配送半径较大,可结合实际情况适当延至( A )年完成省计量中心建设。大营销方案-P152
A. 2013 B. 2014 C.2015
三、“大建设”部分试题.............................................. 2
四、“大运行”部分试题.............................................. 3
五、“大检修”部分试题.............................................. 3
六、“大营销”部分试题.............................................. 4
七、综合类试题..................................................... 4
总体目录
一、公共类试题 .................................................... 13 二、“大规划”部分试题 ............................................. 22
一、公共类试题
第一讲 ?三集五大?体系建设总体概况 (一)判断题
1.?三集五大?中的?三集?是指人力资源、财务、物资的集约化管理。 (对)
2.?三集五大?中的?五大?是指大规划、大建设、大调度、大检修、大营销。 (错 大调度改为:大运行)
3.2012年1月2日,国家电网公司以国家电网办[2012]1号文正式下发《关于全面推进?三集五大?体系建设的意见》。 (对)
4.国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模
最大、资源配臵能力最强的交流电网。 (错,交流电网改为:交直流混合电网) 5.安全稳定是检验?三集五大? 体系建设成效的关键。 (对)
(二)单选题
1.2011年初,启动( A )、重庆电力公司?三集五大?体系建设试点。
(A)江苏;(B)上海;(C)山东;(D)天津。
(三)多选题
1.国网公司 ?三集五大?体系建设的意义:(A、B、C )
(A)是电网发展的迫切需要;(B)是推动公司科
学发展的根本要求;(C)是实现公司战略目标的必由之路;(D)是电网技术进步带来的必然选择。 2.?三集五大?体系建设的总体建设方向是?(A、B、D)?。
(A)集约化;(B)扁平化;(C)一体化;(D)专业化。
3.?三集五大?体系建设基本原则是(A、B)、安全稳定、与时俱进。
(A)总体设计;(B)效率优先;(C)资源优化;(D)以人为本。
4.深化人力资源集约化管理的?三定?是指(A、B、C)。
(A)定编;(B)定员;(C)定岗;(D)定级。 5.深化人力资源集约化管理的 ?三考?是指(B、C、D)。
(A)考证;(B)考核;(C)考试;(D)考勤。
第二讲 ?三集五大?体系建设实施方案 (一)判断题
1.集约化就是公司要统筹内部资源,有效利用社会资源,大幅提高公司运营效率、经济效益、服务水平。 (对)
2.服务最优化,就是要更加关注市场变化和客户需求,推动供电服务由?客户导向?向?业务导向?转变。
(错,由?客户导向?向?业务导向?转变改为:
由?业务导向?向?客户导向?转变)
3.省公司层面?三集五大?业务支撑和实施机构 ?两院、四公司、两中心?,?两院?是指省经研院和省电科院。 (对)
4.公司?三集五大?体系建设工作按照?一年基本建成,两年突显亮点?的要求,到2012年底基本完成各项建设任务。 (对)
(二)单选题
1.?三集五大?体系总体建设方向中的( B )就是要通过变革组织机构,创新管理模式,压缩公司管理层级,缩短管理链条,做实省公司,做优地(市)局。
(A)一体化;(B)扁平化;(C)集约化;(D)专业化。
2.( C )是公司?三集五大?体系建设的纲领性文件。
(A)人财物集约化方案;(B)保障支撑方案;(C)总方案;(D)专业方案。
3.根据?大规划?体系各层面职责分工,地(市)局层面( B )。
(A)负责编制220-500千伏电网规划;(B)负责编制110千伏及以下电网规划,评审35千伏及以下电网可研;(C)评审110-220千伏电网可研;(D)批复35千伏及以下电网规划。
4.根据?大建设?体系各层面职责分工,县公司层面负责( D )电网建设。
(A)500千伏及以上;(B)110-220千伏;(C)35-110
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