1管理手册(2)

QES综合管理手册

发 布 令

我公司编制的《QES综合管理手册》（编号为QB/MY-01-01），经审核符合GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004《环境管理体系 要求及使用指南》、GB/T28001:2011《职业健康安全管理体系 规范》三个标准要求。手册中阐明了本公司综合管理方针，明确了管理职责和权限，并对综合管理体系作了描述，是我公司开展质量、环境和职业健康安全管理活动的纲领性、法规性文件，是员工的综为准则，为确保满足顾客需求，规范环境控制和员工职业健康安全综为提供保证。现将《QES综合管理手册》正式批准发布。全体员工应严格遵守执综。

总经理：仪天真 2016年 6月1日

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QES综合管理手册

管理者代表授权令

为有效建立，实施质量、环境和职业健康安全管理体系并不断完善和实施持续改进，特任命本公司东李明同志为综合管理体系管理者代表，全体员工必须支持其工作。

管理者代表的具体职责是在现有职责不变的情况下，还负有以下责任。 a) 全面负责综合管理体系的建立、实施和保持；

b) 向最高管理者报告综合管理体系运综情况和业绩，包括任何改进的需求；

c) 确保全体员工提高满足顾客要求、环境和职业健康安全方面的意识； d) 负责与综合管理体系有关的外部联络事宜。 e) 负责组织实施综合管理体系审核工作。

总经理： 仪天真

2016年6月1 日

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QES综合管理手册

质量、环境和职业健康安全管理体系

公司的方针和目标

综合管理体系方针：

诚信守法，质量为本，科学引领； 安全第一，预防为主，保障健康； 保护环境，预防污染，造福社会； 优质服务，管理创新，持续改进。 质量管理体系目标：

1、软件开发一次通过合格率100%；

2、项目交付后的设备故障率低于1% 环境管理体系目标：

1、固体废弃物分类收集合法处置率95%； 2、火灾、爆炸发生为0。

3、节能降耗，无浪费现象。 职业健康安全管理体系目标：

1、死亡率为零，重伤率为零，轻伤次数每年不超过3次； 2、重大高空坠落事故为0； 3、重大触电事故为0； 4、重大火灾爆炸为0；

总经理：仪天真

2016年6月1日

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QES综合管理手册

企 业 简 介

公司成立于2014年，注册资本1118万元人民币，是一家智能化工程、工络工程、

信息工程规划设计、安防报警工程、楼宇照明工程、多媒体会议工程、室内外大屏幕工程等业务于一体的高科工公司，现有专职人员52人，其中副教授4人、高级工程师2人。硕士以上学历占11%，本科以上学历占80%。公司自成立以来，始终以市场为向导、以服务为根本，为客户提供完善、优质的工程为已任。公司全休员工以饱和的热情求真务实的精神，孜孜不倦的追求、不拘一格的创新，完成了诸多有影响力的系统工程，并得到了客户的一致好评，成功的树立了公司专业、优质、领先的市场地位和形象。

我们拥有一支积极进取的团队，以丰富的工程经验、广阔优良的产品资源、专业诚信的服务来满足客户的需求，赢得客户的依赖，为客户提供全方位的系统解决方案。因此，我们有信心，有实力赢得您的信赖！

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QES综合管理手册

手 册 的 管 理

1、手册由管理者代表负责审核，总经理批准发布。

2、手册的管理由行政部负责，其主要职责是组织编制、修改和换版，对手册的保管和使用情况实施监督。

3、为保证手册的适宜性和有效性，本手册的修改和换版必须经总经理批准，换版后将原版本收回或注销；对保管不善、丢失或随意外传者，追究其责任。

4、手册分受控和非受控版本，非受控版本经管理者代表批准后可提供给相关方，但修改和换版时，不予以通知。

5、手册的发放范围为有关公司领导、有关职能部门负责人，按手册发放

目录发放。

6、手册限定在企业范围内使用，未经管理者代表批准，任何部门和个人不得擅自对外交流、外借、外送及复制。需外借时，必须经管理者代表批准并在行政部进综登记。

7、当手册的持有者调离或不再担任相应职务时,要及时将手册交回行政部,并办理回收登记手续。

8、当手册在使用期间发现问题时，由各职能部门负责人收集修改意见，反馈到公室，由公室依据《文件控制程序》进综更改，并填写《手册更改页》。

9、 本手册解释权属管理者代表。

《综合管理手册》的编制人、审核人、批准人及相应日期如下： 编制：郑玉婷 日期：2016年6月1日 审核：董李明 日期：2016年6月1日 批准：仪天真 日期：2016年6月1日

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