2012年11月人力资源3级考前串讲资料 - 理论 -(6)

(C)工作人员面临的资源状况 (D)每项行动或结果的标准 (E)工作人员必须做出的决定

108、进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有(培训性质、交通状况、座位安排 、行政服务 、场地费用)。 109、专题讲座法的优点包括( ADE )。

(A)形式比较灵活 (B)员工的培训成本比较低

(C)内容有系统性 (D)培训对象易于加深理解 (E)可随时满足员工某一方面的培训需求

110、角色扮演法的优点包括( ABCE )。 (A)学员参与性强 (B)增强感情交流

(C)增强培训效果 (D)问题有普遍性 (E)提高业务能力

111、培训激励制度的主要内容包括( )。

(A)公平竞争的晋升规定 (B)奖惩执行的方式方法 (C)完善的岗位任职资格需要 (D)以能力和业绩为导向的分配原则

(E)公平、公正、客观的业绩考核标准

【C卷】 一、单选题

56、现代培训活动的首要环节是（培训需求分析 ）

57、（ 培训及时性 ）信息是指培训的实施与需要在时间上是否相对应

58、（认知成果 ）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

59、（ 工作指导法 ）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

60、模拟训练法能够（ 提高处理问题的能力 ）。

61、（ 培训内容 ）的开发要坚持“满足孺求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素 质”的基本原则。

62、 （制定培训策略）是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的捎施。

63、（野外拓展训练）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的惰景体验式心理训练。

64 虚拟培训的优点包括（仿真性、自主性、安全性 ）。 二、多选题

106、社训需求分析一股从（战略、组织、员工个人 ）三个层次上进行。

107、培训需求调查计划的内容主要包括（ACDE ）。

（A）培训需求调查工作的行动计划 （B）确定培训目标和方式方法

（C）确定培训需求调奋工作的目标 （D）确定培训需求调查的内容

（E）选择合适的培训需求调查方法

108、分析培训需求应关注（受训员工的现状、受训员工存在的问题、受训员工的期望和真实想法 ）。

109、培训规划的主要内容包括（ABCDE ）。

（A）培训项目的确定（B）培训成本的预算（C）培训内容的开发 （D）培训资源的筹备 （E）实施过程的设计

110、培训评估手段的选择主要解诀（ ACD ）等问题。

（A）如何进行中间效果的评估 （B）如何进行培训（C）如何考察在工作中的运用情况

（D）如何考核培训的成败 （E）如何评估培训结束时受训者的学习效果

111、直接传授型培训法适用子知识类培训，具体有（讲授法、研讨法、专题讲坐法 ）。

【D卷】 一、单选题

56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是(面谈法 )。

(A)观察法 (B)问卷调查

法 (C) (D)工作分析法

57、培训规划的主要内容不包括( B )。

(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析 (C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算

58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是( C )。 (A)是培训规划的最后一个机

制 (B)结果是根据实验加以改进的培训规划

(C)试验和改进在制定规划后实行—轮即可 (D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取

59、( 培训教师 )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。 60、自学做为一种培训方式，其优点包括(费用低、不影响工作、自主性强、体现个别差异、有利于培养员工自学能力 )。 61、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是( )。

①找问题；②分主次；③查原因；④提方案；⑤细比较；⑥做决策；⑦试运行

62、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于( A )的培训。 (A)高层管理人员 (B)基层管理人员 (C)中层管理人员 (D)一般生产人员

63、针对( 技能性 )培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。

64、企业的培训风险不包括( B )。

(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算 (C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当 二、多选题

106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括( ABCD )。 (A)预测企业未来的人事变动 (B)找出对培训不利的影响因素

(C)考虑各种可能改变组织优先权的因素 (D)调查并了解员工的工作态度和满意度

(E)找出可能对企业目标产生影响的因素

107、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括( ABC )。

(A)能够发挥头脑风暴法的作用 (B)时间费用较少 (C)得到的培训需求信息有价值 (D)结论可信度高 (E)员工都会说出真实想法，反映真实情况

108、培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认(培训设备、培训场地 )。

109、讲授法的局限性在于( )。

(A)不能满足学员的个性需求 (B)传授的方式较为枯燥单— (C)内容不具备较好的系统性

(D)教师水平直接影响培训的效果 (E)单向传授不利于教学双方互动

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