数字同步网维护规程

数字同步网维护规程

目 录

第一章 总则?????????????????????1 第二章 维护组织及职责????????????????2 第一节 维护组织的机构及职责划分?????????2 第二节 维护的业务领导关系????????????7 第三节 维护责任的划分??????????????8 第三章 维护工作基本制度???????????????10 第一节 岗位责任制????????????????10 第二节 维护作业计划???????????????13 第三节 监控系统的操作管理制度??????????14 第四节 重大故障申报制度?????????????15 第五节 技术档案和资料管理制度??????????15 第六节 备品备件及仪表工具的管理制度???????16 第四章 设备及链路的管理???????????????17 第一节 通则???????????????????17 第二节 同步时钟设备及定时链路的管理???????17 第三节 监控设备的管理??????????????18 第四节 设备的更新改造??????????????19 第五章 设备及链路的维护???????????????20 第一节 通则???????????????????20 第二节 定时链路的维护??????????????21 第三节 同步时钟设备的维护????????????23 第四节 监控设备的维护??????????????24 第五节 故障处理?????????????????25 第六节 配套设备的维护??????????????28 第六章 质量管理???????????????????29 第一节 通则???????????????????29 第二节 质量统计与分析??????????????29 第三节 质量监督检查???????????????30 第四节 质量考核评定???????????????32 附录一 同步时钟设备技术指标?????????????34 附录二 数字同步网维护技术指标(定时链路)???????44 附录三 2048Kbit/s和2048KHz接口要求?????????46 附录四 常用仪表配置?????????????????50 附录五 故障处理工作流程???????????????51 附录六 关于同步网节点输出信号性能指标Δf/f

的估算和判断?????????????????52 附录七 关于省内网HP公司设备同步网节点输出信号

性能指标相对频偏的估算和判断?????????53

附表一 数字同步网设备维护工作报告表?????????55 附表二 系统故障统计工作报告表????????????65 附表三 DDN链路月通阻率统计报告表?????????66 附表四 定时链路闭塞情况统计表???????????67 附表五 用户申告统计工作报告表???????????68 附表六 BITS输出端口使用情况表???????????69 附表七 BITS输入端口使用情况表???????????70

第一章 总 则

第1条 数字同步网是电信网的支撑网之一，是铁通各种电信业务网高质量运行的保证。

加强数字同步网的运行管理和维护、保证数字同步网稳定可靠地运行，特制订本规程。 本规程的适用范围是：铁通数字同步骨干网、省市分公司数字同步骨干网，及长途、地区交换网、数据交换网、会议可视网等的同步时钟设备、同步定时链路及同步网监控系统。 第2条 数字同步网采用“集中监控、集中管理、分级维护”的维护原则。 第3条 数字同步网维护的基本任务：

1．确保数字同步网运行正常，各项指标符合本维护标准。 2．确保迅速、准确地排除各种障碍。 3．保证设备完整、清洁。

4．合理调整设备配置，有效地提高设备利用率。

5．在保证同步网质量的前提下，节约器材和维护费用。

第4条 本规程参照国际相关建议并结合铁通公司网络情况，制定了技术指标，见附录一、二、三。

第5条 各级维护单位和维护人员必须认真执行本规程。在执行过程中，可根据具体情况制定实施细则。

第6条 本规程的解释和修改权属铁道通信信息有限责任公司。

第二章 维护组织及职责 第一节 维护组织的机构及职责

第7条 数字同步网的维护管理采取“集中监控、集中管理、分级维护”的原则。即在铁通公司和省市分公司的领导下， 以网运部同步网监控系统为手段进行集中监控、集中管理，各省分公司、地(市分公司分级维护。 第8条 维护组织体系：

同步网维护组织以“公司网运部——省市分公司——各地市分公司”为三级业务管理，以公司传输网管中心为网路质量监督管理部门。 第9条 公司网运部职责：

1．贯彻执行国家和信息产业部通信行业相关技术、设备及质量管理等方面的方针、政策，组织制定同步网的维护规程和技术维护责任制度。

2．负责铁通公司同步网设备的运行管理，掌握网的运行情况，制定质量考核指标。 3．负责同步网的质量管理，建立质量监督检查体系，定期组织对同步网运行质量进行监督检查。

4．对公司同步网的重大故障，分析故障原因，积极组织、督促、协助相关部门尽快解决。事后及时总结经验，组织制定防范措施以指导全网。对各分公司反映的涉及全程全网的重大问题，要及时研究解决办法和措施，并答复相关分公司。

5．参与数字同步网规划、建设的审查和质量验收；负责对进网设备的质量把关工作及监控系统的归口管理，如功能验证、软件升级确认等。

6．负责审批全网同步骨干网设备DCl BITS输出信号的端门使用，定期对全国BITS端口的使用进行统计检查。

7．负责安排、审定全国数字同步骨干网扩建、设备更新、改造计划等；负责分公司同步网建设的协调工作；积极采用和推广新技术及先进经验。 8．负责制定各项技术安全措施，并组织贯彻落实。

9．负责协调各种业务网接入同步网的工作，做好接入同步网必要的技术指导。 10．组织全国技术培训，不断提高维护和管理人员的技术水平。 11．监测全国同步骨干网运行状态，统计同步网定时性能数据和同步网监控系统运行数据。

12．从宏观上分析归纳同步网运行质量，提出网络调整计划、步骤和方案。

13．对同步网的运行维护具有监督职责，统计数据作为考核维护部门的主要依据。 第11条 省市分公司网运部职责：

1．贯彻执行国家和信息产业部及通信行业相关技术、设备及质量管理等方面的方针、政策；贯彻落实公司网运部对同步网的业务领导关系及技术维护责任制度。

2．完成公司网运部布置的任务，对公司网运部通报中的相关问题和要求及时研究，提出并落实改进措施。

3．负责本分公司同步网的运行管理，及时分析、掌握网上运行情况。

4．定期对本分公司同步网的质量进行监督检查。发现问题，及时找出原因，采取措施解决。

5．对本分公司同步网中出现的重大故障，要组织指挥相关部门尽快处理，恢复同步网的正常运行。对涉及全程全网的问题，要及时向公司网运部反映，并积极研究解决办法和措施。事后要及时总结经验，组织制定防范措施。

6．负责审查、统计本分公司设备输出信号的使用情况，每半年(7月1日前和次年元月

1日前)将BITS设备输出端口使用资料汇总—次，报网运部。 7．参与分公司内同步网的规划、设计和质量验收工作。

8．管理本分公司同步网设备的固定资产；审定分公司内同步网扩建、设备更新、改造计划等积极采用和推广新技术及先进经验。

9．落实各项技术安全措施，确保本分公司同步网的稳定可靠。

10．组织分公司内技术培训，不断提高维护和管理人员的技术水平。 11．监测本分公司同步网运行状态，统计同步网定时性能数据和同步网监控系统运行数据。

13．负责分析归纳本分公司同步网运行质量，提出网络调整计划、步骤和方案。 14．对同步网的运行维护具有监督职责，统计数据作为考核维护部门的主要依据。

第12条 机房维护单位职责：

各级机房维护单位是同步网的基本维护单位，负责同步网设备、同步定时链路及同步监控终端的使用、管理和维护。其职责如下：

1．负责机房同步设备的日常维护工作； 2．接收并处理用户的申告。

3．当公司网上设备或链路出现故障时，要充分利用监控系统收集到的各地运行数据，综合分析，找出故障原因，接受公司网运部网管中心、技术支持中心统一指挥调度，尽快排除故障。

4．负责同步设备故障处理。

5．负责对定时链路的检查和向有关部门进行故障申告。 6．根据端口使用調令负责端口的配置和连接。

第13条 为加强公司同步网维护工作的技术支持，在公司网运部下设数字同步网技术维护支中心，其职责是：

1．负责跟踪研究同步网的发展状况和各种业务网对同步的需求，提出网络优化和设备改造建议及各业务网合理引接同步的方法。

2、协助公司解决同步网运行中出现的热点和难点问题。在主管部门的安排下负责对网上重大疑难故障的抢修和技术支持，建立故障档案，处理结果及时汇报。

3．制订维护指标和维护规程，研究维护方式和维护方法，改进维护手段。 4．负责数字同步网设备的备品备件的集中管理和机盘返修，并制定年度内的购置计划，报主管部门批准后实施。

5．根据公司网运部的安排，对公司同步骨干网进行检查和测试，确保网路的正常运行。 6．在网运部的组织下，承担同步网设备入网检测。 7．承担公司安排的专业技术培训。

第14条 省市分公司数字同步网技术维护支持中心的职责可参照公司网运部数字同步网技术维护支持中心的职责。

第二节 维护的业务领导关系

第15条 公司网运部技术支持中心有责任监控公司同步网运行情况，有权力根据网路故障情况指挥省市分公司处理问题，并可临时调度和改变链路优先级别，有义务从监控系统收集整理并上报公司同步网的告警数据和性能数据。公司网运部业务领导的业务下级是各省市分公司网运部维护中心。

第16条 省市分公司维护中心有责任监控本辖区内同步网运行情况，有权力根据网路故障情况指挥各机械室处理问题并可临时调度和改变链路优先级别，有义务从监控系统收集

整理并上报本辖区内同步网的告警数据和性能数据。接收公司网运部的业务领导。它的业务下级是各地市分公司BITS所在机房。

第17条 机房同步工程师业务上接受公司、分公司的指导和指挥，行政上数传输机房领导。

第三节 维护责任的划分

第18条 同步时钟设备BITS安装在传输机房；同步网监控管理中心SNM安装在网运部网管中心，公司同步网技术维护支持中心安装SNM的远程终端。各分公司安装管理终端。 以上设备的维护管理由设备所在地的相应部门负责。

第19条 数字同步网时钟设备及定时链路的维护以专用DDF为界面，称之为同步机房（传输室），并设专人负责。专用DDF至使用定时信号的各机房的定时传输线由各相关业务机房负责；传输MUX至专用DDF及专用DDF至同步时钟设备间的定时输入/输出线由传输机房负责。维护责任划分见图2．1(a)。

第20条 公司网运部网管中心负责监控系统的维护，各机房同步维护人员保证本机房监控设备软、硬件工作正常。技术支持负责对网络故障的处理。

MUX 专用 DDF 同步时钟设备 专用 DDF 其它相关机房 同步机房 各相关 机房 传输机房 （a）同步设备和链路的维护责任划分示意图

第21条 数字同步网监控设备以DCN网链路由分组机房负责维护。维护责任划分图2.1b

监控管理设备 Mode DCN网 modem BITS 业务领导分公司机房 数据机房 同步机房

(b) 监控系统的维护责任划分示意图

图2．1 维护责任划分

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