物业管理岗位竞赛题库(8)

31、（ C ）的说法是错误的。

A．物业服务合同有效期内，当事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承担相应的民事责任

B．业主委员会代表业主与物业服务企业签订物业服务合同后，单个业主或部分业主要求解除物业服务合同的，法院不予支持

C．业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的，法院可予以支持 D．业主拖欠物业服务费用的，物业服务企业可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令

32、如果物业服务企业更换了法定代表人，则原法定代表人签字的合同（ B ）。 A.可撤销 B.效力不变 C.需要新法定代表人签字确认 D.失效 33、在签订物业服务合同时，双方都不能把自己的意志强加给对方，否则就违背了合同法的（ C）原则。

A．公平 B．诚实信用 C．平等 D．自愿 34、物业服务合同属于（ A ）的范畴。

A.民事合同 B.行政合同 C.刑事关系 D.内部制度 35、以下说法错误的是（ C ）。

A.物业服务合同有效期内，当事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承担相应的民事责任

B.业主委员会可以代表业主大会与物业服务企业签订物业服务合同

C.业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的，法院可予以支持 D.物业服务企业采取停止供应电、水、气、热等方式催交物业服务费用给业主造成损失的，业主可以要求物业服务企业承担赔偿责任

36、物业服务企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将物业管理区域内的一些专项服务业务委托给专业性服务公司。

A、承包 B、签订合同 C、双方协商 D、中介

37、物业服务企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润，其利润率由（ B ）来确定。

A、业主委员会 B、物业服务企业 C、政府物价部门 D、政府规划部门

38、物业服务企业提供的服务是( C )。 A．无偿的 B．购买住房附带的

C．有偿的和盈利性的 D．有偿的和保本非盈利的

39、《物业管理条例》第四十三条规定，（ B ）人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。

A．县级 B．县级以上 C．市级 D．市级以上

40、物业服务企业与业主、非业主使用人之间发生收费纠纷，可由下列( C )进行调解。

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A、物业管理行政主管部门 B、上级主管部门 C、物价部门 D、街道办事处

41．物业服务费区分不同的物业性质和特点，分别实行( C )。 A．政府定价、政府指导价和市场调节价 B．政府定价和市场调节价 C．政府指导价和市场调节价 D．政府定价和政府指导价 42、目前我国物业管理服务费的定价形式是（ D ）。

A、政府定价 B、政府指导价 C、市场定价 D、政府指导价和市场调节价

43、在物业尚未交付业主之前，物业服务费的缴费主体是（ A ）。 A、建设单位 B、施工单位 C、业主大会 D、业主委员会

44．按照目前国家政策法规的规定，业主与物业服务企业可以采取( D )等形式约定物业服务费用。

A．包干制 B．酬金制 C．佣金制 D．包干制或者酬金制 45、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（D ）。

A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用

C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

46.对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（ C ）。 A．物业服务企业经营性收入 B．物业服务企业营业外收入 C．代管性质的业主所有资金 D．物业服务成本

47．酬金制下，物业服务企业提供物业服务的经济利益仅仅局限于按固定的金额或比例收取的酬金，除酬金以及物业服务支出后结余的资金为( C )所有。

A．物业服务企业 B．房地产行政主管部门 C．全体业主 D．业主委员会成员 48.根据《物业服务收费明码标价规定》物业服务收费明码标价的内容包括：物业服务企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、价格管理形式、价格举报电话（ D ）。

A．12345 B．12368 C．12315 D．12358

49. 如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，且已告知物业服务企业，而物业使用人没有按时交费，则( C )。

A．物业服务企业只能向业主追讨 B．物业服务企业只能向物业使用人追讨 C．物业服务企业既可以向业主追讨，也可以向物业使用人追讨 D．物业服务企业要与物业使用人重新订立物业服务合同

50.某一住户无正当理由未按物业管理服务合同约定按时交纳物业管理费，应当承担的法律责任是（ A ）。

A、违约责任 B、侵权责任 C、无过错责任 D、行政责任 51．房屋共用部位的日常养护费用从( A )中支出。

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A．定期收取的物业服务费 B．房屋维修资金 C．业主另外缴纳 D．物业公司的经营费用

52．《物业服务收费管理办法》规定，物业共用部位，公用设施、设备的大修、中修和更新改造费用，应当通过( B )予以列支。

A．物业服务支出 B．专项维修资金 C．物业服务成本 D．物业收入预算 53．物业服务企业根据业主、物业使用人的委托为其个别需求提供的物业服务合同约定以外的特约服务，服务收费由( D )。

A．政府指导价 B．政府定价 C．物业服务企业定价 D．双方约定 54、业主不使用电梯，可以不交纳电梯分摊电费、维修费用。（b ） a正确 b错误

55.根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本一般不包括（ D ）。 A.办公费用 B.物业管理区域清洁卫生费用 C.物业服务企业固定资产折旧 D.物业共用部位的大修费用

56．在物业服务企业成本、费用分析过程中应重点突出对（ C ）的分析。 A.公共能源费用 B.保安费用 C.人工劳务费用 D.管理费用 57.在物业管理中，物业服务费交纳的第一责任人是（ A ）。

A.所有者 B.使用者 C.承租人 D.非业主使用者 58.在业主和使用人约定物业管理服务费由使用人负责交给的，业主负有的责任为（D）。 A．免责责任 B．催交责任 C．代交责任 D．连带交纳责任 59．物业服务企业可以采取( D )的措施追讨客户拖欠的物业服务费。 A. 限制欠费客户出入物业管理区域 B．勒令欠费客户搬出物业管理区域 C．暂扣欠费客户车辆 D．向欠费客户发出律师函

60.物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，承担责任的是（ B ）。

A．物业服务企业 B．违规业主 C．全体业主 D．业主委员会 61. 物业服务企业有责任监督物业管理区域内的各类房屋按( C )使用。 A. 使用人自己的意志 B．利润最大化的要求 C. 设计功能 D．商业运作模式 62.住宅小区物业管理应当以( A )

A.专业化管理为主 B.自治自律为主 C.行政化管理为主 D.分散化管理为主

63.以下( D )不包括在公共性服务的工作中。 A.提供业主入住服务 B.处理客户投诉 C.建立物业管理档案 D.制定物业再开发利用方案 64．负责《业主(住户)手册》编撰的单位是( B )。

A．建设单位 B．物业服务企业 C．施工单位 D．建设单位会同施工单位 65.下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（D ）。

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A．浇水 B．病虫害防治 C．杂草防治 D．绿化改造工程 66．清洁卫生服务可以采用的方法是( D )。

A．自行作业 B．外包管理 C．代理管理 D．自行作业或外包管理 67．以下属于物业管理清洁服务的延伸服务的是( D )。 A．建筑物外公共区域的清洁 B．建筑物内公共区域的清洁 C．公共管道疏通服务 D．上门有偿清洁服务

68.按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数(D) A.每月一次 B.每季一次 C.每年一次 D.每半年一次

69．物业服务企业的工程保修责任，主要是(C )。

A．接受业主关于产权专有部分质量处理要求，并负责及时给予维修 B．接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时转告业主委员会

C．向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的质量保修，跟踪并督促完成 D．对物业共用区域及其设施设备的及时维修处理

70．下列设备中，在多层住宅、高层住宅、工业厂房、商业楼宇中都属于通常设备的是( C )。

A．发电机 B. 手扶电梯 C．消火栓 D．管道燃气 71．如果物业管理区域内有人违反环保法规倾倒有毒有害的化学品，物业服务企业应当制止，并( A )。

A．及时向环保部门报告 B．及时向园林部门报告 C．依法对行为人进行罚款 D．依法对行为人进行处分 72.电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（ C ）。

A．确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生 B．通过安全窗撤离轿厢 C．通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援 D、大声疾呼、敲打厢门求救 73.若有老人或儿童被困在电梯内时，情况紧急时可以请求（ A ）协助。 A.消防人员 B.开发建设单位人员 C.街道办事处工作人员 D.房地产主管部门人员

74．物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是由( A )负责。

A．公安机关 B．建设企业 C．业主委员会 D．居民委员会 75．物业管理区域内安全防范设施的管理工作是由(B )负责。

A．公安机关 B．物业服务企业 C．业主委员会 D．居民委员会 76.下列关于物业管理区域安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（ A ）。 A．物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 B．物业服务企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任 C．物业管理区域内发生刑事案件时，物业服务企业不承担任何责任 D．物业服务企业可对嫌疑人进行留置询问

77.下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（ B ）。

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A．物业服务企业可视具体情况将部分消防通道化为停车位 B．物业服务企业任何时候都不能将消防通道化为停车场 C．物业服务企业如将消防通道化为停车位，应做好安全警示 D．业主在消防通道停车与物业服务企业无关，无须进行管理 78. 物业辖区发生坠楼等意外事故，应立即通知( D )。

A. 急救单位 B．公安机关 Ｃ．家属 D．急救单位、公安机关和家属 79．以下物业管理服务中，属于危险性较大，操作技术要求较高的一项物业环境管理工作是( B )。

A．泳池清洁 B．高层楼宇外墙清洗 C．建筑物公共区域的清洁 D．管道疏通服务 80．安全防范工作日检由( A )负责。

A．安防队伍的各班组长 B．安防主管及项目领导 C．指定人员 D．督查人员 81． 安全防范工作周检由( B )负责。

A. 安防队伍的各班组长 B．安防主管及项目领导 C.指定人员 D．督查人员 82. 遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向( A )报告。

A. 公安机关 B. 行业主管部门 C．开发建设单位 D．居委会 83.制定物业管理区域内安全防范设施的设置方案，正确设置消防器材，属于( B )的工作内容。

A. 绿化管理 B. 安全服务 C. 卫生管理 D. 车辆管理 84．消防设备都应指定设备责任人，设有消防控制中心的要安排( D )小时值班。 A．8 B．12 C．16 D．24

85.住宅小区物业管理内容主要包括 ( A )和小区内绿化、保洁、治安等环境的管理。 A. 房屋建筑及其配套设施设备的维修、养护 B. 住户室内环境美化 C. 各户自用设施设备养护 D. 对业主大会的指导

86、消防设备都应指定设备责任人，设有消防控制中心的要安排( )小时值班。 A、8 B、12 C、16 D、24 87.对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调（C ）。

A．事后维修 B．紧急抢修 C．预防性维修 D．大修 88．物业服务企业为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作称作（ A ）。

A.专项服务 B.特约服务 C.公共服务 D.经营服务

89．如果物业服务企业向业主承诺设置有某种安全防范设施，而在提供服务期间因该安全防范设施损坏或失灵导致业主的人身、财产受到损害，则物业服务企业( C )承担相应的责任。

90.对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的规定的行为，物业服务企业应当制止，并（ C ）。

A．依法对行为人进行罚款 B．依法对行为人进行行政处罚

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