2017年电大电大《市场调查与商情预测》形成性考核册作业答案(附(5)

④表述问题要客观，不能带倾向性或诱导性。这是指问题的表述不能使被调查者感到，调查者希望或不希望自己填答什么内容或选择某项答案，而应由被调查者根据客观实际情况填答。

⑤对于敏感性问题，不要直接提问。在市场调查中，难免要提问敏感性问题。用问卷法提问敏感性问题比用访问法的可行性要强一些，但在问卷中仍然不要直接提问敏感性问题，要想方设法降低敏感程度和被调查者所感觉到的威胁程度。

（4）问题的设计：问卷中的各问题之间是相互联系的，不是孤立存在的。这里所说的相关联问题是特指那种对某个问题是否需要回答或如何回答，取决于被调查者对该问题之前那个问题的回答结果。即是说问题之间不但具有其他问题也具有的联系，而且还带有问题之间特有的逻辑性、连贯性。对相关问题可以采用不同方式设计，如用文字说明，用框图表示，用连线表示等。

5．论述使用市场实验调查法需注意的要点。 答：实验调查法是一种较为复杂的直接调查方法，在其应用过程中必须着力解决好一些关键问题。

（1）实验者的必要条件

实验调查是一种探索性、开拓性的调查工作，要取得市场实验调查的成功，要求实验者必须具备一定条件。实验者必须思想解放，有求实精神，敢于探索新道路；实验者要有一定的实际工作经验和灵活处理问题的能力，具备灵活应用各种调查方法和研究方法的能力。 （2）实验对象和实验环境的选择 正确选择实验对象和实验环境，对实验调查的成败有着重要作用。实验对象和实验环境的选择，一定要在同类市场现象中具有高度的代表性，对于复杂的市场现象，还应具有不同类型，不同层次的代表性。反之，如果选择一些具有特殊优越条件的市场实验对象，其实验结论并无普遍推广和应用的可能性。选择实验对象和实验环境，可以按随机抽取，从调查对象总体中抽取实验对象；也可按非随机方法，有目的地选择实验对象。 （3）实验过程的控制

实验调查是否能达到预期的目的，在很大程度上取决于能否有效地控制市场实验过程。在实验调查中，其实验活动不是一时一地完成的，而是要延续相当的时间。在这个过程中有效地控制实验活动，要严格按实验设计方案进行。在市场调查中，由于市场现象的复杂性，实验活动的开展会遇到一些困难，因此就需要在不违背实验目的的前提下具有一定灵活性。控制实验过程的另一个任务，就是努力排除或减少非实验因素对实验活动的干扰。市场现象作为实验对象，会受到各种非实验因素的影响是客观存在的事实。一般来说，对市场现象的实验调查无法做到自然科学实验那种实验室环境，但对非实验因素的控制并不是完全做不到的．常用的方法有以下几种：（一）排除法。应用排除法，即将影响实验效果的一个或几个因素，排除在实验过程以外。（二）纳入法。应用纳入法是将影响实验效果的客观存在的非实验因素，纳入到实验过程作为实验调查所要研究的问题。（二）保持衡定法。保持衡定法是使非实验因家在实验过程中保持相对平衡、稳定．即使其对所有调查对象的影响保持—致。（四）统计分析法。统计分析法是将实验过程中非实验因素的影响用具体的指标数值计算出来，进而分析其对实验效果的影响方向和程度。对非实验因素，可以采用单个因素统计分析．也可以用综合统计分析。这种方法事实上是最理想的，但在实践中也是最难做到的。其原因一是市场现象的复杂性，二是某些影响因素的量化资料很难取得。 （4）实验效果的检测和评价

实验效果的检测和实验结果的评价是紧密联系的，检测是评价的前提，评价是对检测结果的分析和解释。

实验检测是市场实验调查的必要步骤，它必须具有科学性、统一性和可重复性。实验检测的

科学性，是指实验调查中用于检测的指标、方法、手段要科学；实验检测的统一性，是指对不同的调查对象要用统一的指标、方法、手段进行检测。如对实验组中的每个调查单位，对实验组与对照组中的每个调查单位，必须进行统一性检测，以便进行对比分析；实验检测的可重复性，是指市场实验调查所得到的结果，必须是稳定的、可靠的。也就是说，只要实验对象、实验环境、实验活动，以及实验检测的指标、方法和手段等相同，不论由谁也不论在何时间、地点，其实验检测结果应能够重复出现，而不能因人、因时、因地而异。实验检测是进行实验评价的前提。

实验评价是对实验检测结果的解释或说明，一般应包括两个方面，一是对实验结果内在效应的评价，即对某项市场实验调查的研究假设，做出正确程度的评价。二是对实验结果的外在效应的评价，即对某项市场实验调查结果，推广应用于其他同类事物的正确程度做出评价。对实验结果的评价，一定要实事求是，恰如其分，不论是过分夸大其内在效应．还是不顾时间、地点、条件盲目地推广实验调查结论，都会给实际工作带来不应有的损失。

【市场调查与商情预测】作业3（第8-10章） 一、单项选择题

1．时间序列预测法属于（ B ）。

A.定性市场预测 B. 定量市场预测 C.单项商品预测 D. 商品总量预测 2．市场预测的核心内容是（ D ）。

A.市场商品价格的变动 B.市场占有率预测 C.生产发展及其变化趋势 D.市场供应量和需求量 3．（ A）是进行市场预测的首要问题。

A.确定市场预测的目的 B.调查、收集、整理资料 C.对资料进行分析D. 检验预测成果

4．定性预测法和定量预测法的主要区别是（ C ）。

A.定性预测只预测市场发展趋势，不测算预测值 B. 定性预测法应用起来灵活方便

C.预测依据不同 D.定量预测法测算预测值

5．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（ D ）。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法

6．对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（ A ）做预测。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法

7．测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（ A ）。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D. 标准误差 8．以下公式是（ B ）的计算公式。

A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D. 标准误差

9．假如平均绝对百分误差（ C ），则认为预测误差太大，不能被采用。 A.大于10% B.大于15% C. 大于10%~20% D. 小于10%~20%

10．相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（ D ）。 A.不变量 B.可变量 C.因变量 D.自变量 11．选择适当的预测方法，就是（ C ）。 A.选择预测精度最高的方法 B.选择预测精度最低的方法

C.根据市场现象及各种影响因素的特点来选择 D.选择过程简单，运算量小的预测方法 12.判断分析市场预测法,也称（ A

），它是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值。

A． 定性市场预测法 B. 定量市场预测法 C. 估计市场预测法 D. 经验市场预测法

13.( A )是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可

能性的估计数值。

A. 主观概率 B.客观概率 C.条件概率 D.相对概率

14.( B )是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有

关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。

A. 德尔菲法 B.专家意见调查法 C.专家会议法 D.指标扩散法 15.( D )是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加以

综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。

A. 指标判断法 B. 专家意见调查法 C.扩散指数法 D. 专家会议法 16.( A )也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小

组进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来

做出预测。

A. 德尔菲法 B. 推算市场预测法 C. 专家会议法 D. 扩散指数法

17.( A )是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系,由经济指标的变化

来分析、判断和预测市场未来变化的方法。

A. 指标判断分析法 B. 专家会议法 C. 扩散指数法 D. 德尔菲法

18.( B )是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势。

A.专家意见调查法 B. 扩散指数法 C. 指标判断法 D. 推算市场预测法

19.( D )是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方法。

A. 比例推算预测法 B. 德尔菲法 C. 指标判断法 D. 由点向面推算法 20.( C )是根据预测对象与某种已知数量之间的比例关系,按比例对预测对象的预测值进行推算的方法。

A. 由点向面推算法 B. 专家会议法 C. 比例推算预测法 D. 指标扩散法 21.( B )是指其变化先于市场变化,并由于这些经济指标的变化引起市场的变化。 A. 同步指标 B.先行指标 C.绝对指标 D.滞后指标

22.由点向面推算中,除了会有各种预测方法都不能完全避免的预算误差外,还会有( C )存在。

A. 极限误差 B.偶然误差 C.代表性误差 D.一般性误差 23.采用主观概率市场预测法进行预测，各事件的概率必须在（ A ）。 A．0和1之间 B.–1和1之间 C. 0和0.5之间 D. 0和0.8之间 24.下列市场预测方法中，（ B ）应用起来更灵活方便。 A．定量市场预测法 B. 定性市场预测法 C. 时间序列市场预测法 D. 相关回归分析市场预测法

25.如果扩散指数达到80%,这说明市场需求将会出现( D )。

A. 稍微下降 B.大幅度下降 C.稍微上升 D.大幅度上升 26．（ B

）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。

A．相关回归分析市场预测法

B．时间序列市场预测法 C．定性市场预测法 D．定量市场预测法

27．在影响市场现象变动的各因素中，（ C ）泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。

A．长期趋势变动 B．季节变动 C．循环变动 D．不规则变动 28．（ B

）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。 A．移动平均市场预测法 B．简易平均数市场预测法 C．指数平滑市场预测法 D．以上答案都不对

29．（ C ）就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量为依据，建立预测模型计算预测值的方法。 A．序时平均数预测法 B．环比增减量预测法 C．平均增减量预测法 D．平均发展速度预测法

30．根据观察值的重要性不同，分别给予相应的权数后，再计算加权平均数作为建立预测模型和计算预测值依据的方法，称为（ D ）。 A．环比平均数预测法 B．平均发展速度预测法 C．序时平均数预测法 D．加权平均预测法

31．对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的预测方法，我们称为（ C ）。

A．简易平均数市场预测法 B.指数平滑市场预测法 C.移动平均市场预测法 D.序时平均数预测法

32.（ B）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测。 A．一次移动平均预测法

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