英语学习资料(4)

1、Good morning, sir/madam

早上好！先生/夫人。 2、Good afternoon, sir/madam

下午好！先生/夫人。 3、Good evening, sir/madam

晚上好！先生/夫人。

4、How are you today, sir? 回答：Thank you. And you?

先生，今天一切都好吗？ 很好，谢谢。你呢？ 欢迎：

1、Welcome to Champs Elysees Hotel.

欢迎光临香榭丽酒店。 2、Welcome to our hotel.

欢迎光临我们酒店。

3、We’re glad to see you again.

我们很高兴能再见到您。

询问/征询：

1、May I have your name, please?

请问您叫什么名字？ 2、Your initials, please?

请问您的名字首写字母？ 3、May I have your first name?

请告诉我您的名字。

4、May I take your order now?

我现在为您下单好吗？ 5、May I have your room number?

请您告诉我您的房间号，好吗？

6、May I have your signature, sir???here please.

先生，请您把名字签这儿，好吗？

7、May I know who I’m talking with?(打电话时用)

请问您是哪位？ 8、May I ask who is next?

请问下一位是哪位？

9、May I be of service, madam?

请问这位夫人，我能为您做些什么？ 10、May I recommend our??, sir?

先生，我能为您推荐我们?? 11、May I help you with??madam?

夫人，我能帮您做??

12、Would you like me to book a ??for you?

需要我为您订??

13、Would you like to sit by the window?

您喜欢坐在靠窗边的位置吗？

14、Would you like to have a cup of coffee?

来杯咖啡如何？

15、Is there anything else I can do for you, madam?

这儿需要我帮忙吗？

16、How about a??

您觉得??怎样？

肯定答复：

1、Certainly, sir, I will bring it to you right away.

当然，先生，我立刻把它拿来给您。 2、We do have available.

我们保证??切实可用。

未肯定时的答复：

1、I’m sorry I cannot guarantee, but I’ll do my best.

对不起，我不能保证，但我一定会尽我全力去做。

2、I’m sorry, madam, I’m not sure, but I’ll ask my manager/the chef about it for you.

对不起，夫人，我不能确定，但我将会问我的经理/厨师。 3、If you wait a moment, sir, I’ll try to find out.

先生，您稍等片刻。我将调查清楚。

否定的答复：

1、I’m sorry, there is no discount.

对不起，我们不提供折扣。

2、I’m sorry, madam, I’m afraid we don’t have any available.

对不起，夫人，恐怕我们没有可用的房间了。

表示高兴：

1、My pleasure, I’m happy everything was to your satisfaction.

这是我的荣幸，我很高兴一切都能令您满意。 2、I’m glad to hear that.

我很高兴听您这么说。

表示遗憾：

1、I’m sorry to hear that.

我感到很遗憾。 2、It’s a great pity.

太可惜了。

表示关怀：

1、Did you have a nice trip?

旅途愉快吗？

2、Are you all right, sir?

先生，一切可好？

3、I hope you did not hurt yourself.

我希望您不要伤害自己。

4、Would you like to see the doctor?

去医院看看医生，好吗？ 5、I hope you feel better now.

我希望您现在感到舒服些。

表示谦让：

1、After you, sir.

先生，您先。 2、You first, sir.

您先走。

请让路：

1、Excuse me, please.

不好意思，请让让。

2、May I come through, please?

请问能让我过吗？

表示同意： 1、That’s true.

那是真的。 2、Absolutely, sir.

绝对是的，先生。 3、Exactly, sir.

千真万确，先生。

表示不同意：

1、Not really. It’s good value for the price.

并不是这样的。它确实物有所值。

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