//B//中等。。
数据库营销起源于20世纪（）年代中期美国的直接信函及广告协会 //A、60 //B、70 //C、80 //D、90 // //
//B//中等。。
下面不属于营销数据库的类型是（）
//A、客户数据库 //B、聚合数据库 //C、准客户数据库 //D、货源分析 // //
//D//中等。。
布尔塞模型是由（）个因素构成的，是预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型 //A、10 //B、20 //C、30 //D、40 // //
//C//中等。。
我国自20世纪（）年代开始出现直接信函营销 //A、60 //B、70 //C、80 //D、90 // //
//C//中等。。
不属于数据库营销的种类为（）
//A、电话直销 //B、电视直销 //C、网络直销 //D、广告直销 // //
//D//中等。。
不属于网络数据库营销的特点是（）
//A、动态性 //B、主动性 //C、安全性 //D、整合性 // //
//C//中等。。
不属于企业数据库的内容为（）
//A、企业规模 //B、销售额
//C、资金 //D、企业人事制度 // //
//D//中等。。
对于企业要投放市场的产品/服务，可以根据布尔塞标准进行打分，如果完全符合标准，则
计（）分
//A、5 //B、10 //C、60 //D、100 // //
//B//中等。。
CRM这一概念直到20世纪（）年代末才开始深入到企业中 //A、60 //B、70 //C、80 //D、90 // //
//D//中等。。
不属于CRM的四大重要功能的是（）
//A、客户信息管理 //B、营销管理 //C、物流管理 //D、销售管理 // //
//C//中等。。
不属于客户关系管理的目标是（）
//A、降低成本 //B、提高效率 //C、拓展市场 //D、保留客户 // //
//A//中等。。
不属于客户关系管理原则的是（）
//A、客户中心原则 //B、一致性原则 //C、战略原则 //D、新客户优先原则 // //
//D//中等。。
不属于客户关系管理层次的是（）
//A、理念层 //B、执行层 //C、原理层 //D、硬件层 // //
//D//中等。。
不属于客户分类的是（）
//A、按客户规模分类 //B、按企业与客户的关系分类 //C、按客户重要性分类 //D、按客户忠诚度划分 // //
//A//中等。。 （）是指客户通过一个产品或服务的可感知的效果，与他的期望值相比较后形成的愉悦或失望的感觉状态
//A、1927 //B、1949 //C、1952 //D、1963 // //
//B//中等。。
不属于客户满意度的直接影响因素为（）
//A、不满意因素 //B、一般满意因素 //C、满意因素 //D、特别满意因素 // //
//B//中等。。
以下不属于好货源的是（）
//A、质量好 //B、有稳定的来源 //C、价格贵 //D、便于运输和保存 // //
//C//中等。。 线下渠道优势（）
//A、支付宝支付，保证安全 //B、平台提供维权支持 //C、可以面对面的洽谈业务 //D、节省旅途成本 // //
//C//中等。。 线上渠道优势（）
//A、商品可以亲自体验 //B、容易鉴别商家的实力 //C、可以面对面的洽谈业务 //D、支付宝支付，保证安全 // //
//D//中等。。
厂家货源优势（）
//A、厂家的起批量较高，不适合小批发客户 //B、需要准备一定资金，有压货的危险 //C、种类较少、生产数量少
//D、货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到低价货源或定制货源 // //
//D//中等。。
以下不属于批发市场优势的是（）
//A、品种丰富，可直观判断 //B、议价空间大
//C、进货渠道较多 //D、品质参差不齐，成本略高 // //
//D//中等。。
自己生产的劣势是（）
//A、质量可控 //B、产品具有一定独特性
//C、种类少、生产数量少 //D、成本较低 // //
//D//中等。。
加盟代理商的优势是（）
//A、有一定的门槛 //B、需要缴纳一定费用 //C、服务周到、货源充足 //D、鱼龙混杂 // //
//C//中等。。
外贸产品的劣势是（）
//A、质量好 //B、有断货风险 //C、市场认可度高 //D、款式新 // //
//B//中等。。
下列不属于批发市场的潜规则的是（） //A、要在批发店慢慢检查你的产品
//B、在批发市场里，搬运费和运费肯定一般是买家自己付的 //C、批发市场价格调整一般在2%-3%，能够降5%就已经很厉害了 //D、批发市场里面价格的调整很小 // //
//B//中等。。
拎个大袋或大包去批发市场，店主一般会（）
//A、报高价 //B、不会报价 //C、报低价 //D、虚报较高价格 // //
//C//中等。。
批发市场拿货技巧（）
//A、选择的每种商品都只进一小部分作为样品，通过样品去了解消费者的市场需求 //B、资金分散投入，产品种类平均分配 //C、大量进新货，不去顾及需求量
//D、为避免麻烦，进货一次进满，以后不补货 // //
//A//中等。。
批发市场拿货技巧（）
//A、选择的每种商品都只进一小部分作为样品，通过样品去了解消费者的市场需求 //B、资金分散投入，产品种类平均分配 //C、大量进新货，不去顾及需求量
//D、为避免麻烦，进货一次进满，以后不补货 //
//
//A//中等。。
在淘宝分销平台、阿里巴巴上进货的优势（）
//A、进货方便，可做分销或一件代发，无压货风险 //B、发货有一定延迟 //C、有最低销售价格，利润空间受限 //D、有断货风险 // //
//A//中等。。
以下不属于虚假货源的是（）
//A、如果需要缴纳加盟费才能成为其代理，则极有可能是骗子 //B、网站专业，图片精细，客服回答准确、及时 //C、承诺高收益、高成长速度 //D、各类商品都有，价格低得离谱 // //
//B//中等。。
以下哪种情况属于出售假货（）
//A、材质成分和实物不符 //B、淘宝属性与商品描述不一致 //C、更换商品 //D、经营约定的品牌商品 // //
//A//中等。。 如何确定货源（）
//A、自己确定就可以，不用和别人商量 //B、去批发市场直接购买 //C、不用进行价格对比
//D、学习和了解与目标货源有关的知识 ，提高分辨和议价的能力 // //
//A//中等。。
阿里巴巴批发平台的优势（）
//A、商品种类单一 //B、平台技术欠缺 //C、服务措施完善，交易过程标准化 //D、评价体系不合理 // //
//C//中等。。
以下不属于阿里巴巴集团旗下公司的（）
//A、支付宝 //B、当当网 //C、天猫 //D、一淘网 // //
//B//中等。。
以下各选项，哪项不属于O2O模式（）
//A、线下促销，买一送一 //B、为网商开设实体店 //C、做线下店的网上优惠券 //D、为理发店开设团购业务
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