管理沟通大作业(2)

导致部分市场断货，其损失更是难以估算。 由此可见出：

①管理者的问题，首先总公司调度会上的决议的有效性没有达到该有的效果，没有做到统一认识，统一步骤；其次易拉罐厂领导在调度会后未将会议上相关工作进行有效的安排和传达，未与其下属作清晰或正确的沟通，这是关键因素；

②沟通渠道的因素，在沟通渠道的选择上可能存在问题，这么重要的信息沟通应该采用比较正式、清晰、准确的书面文件进行沟通，这样可以避免信息在沟通过程中由于其它的原因而流失或歪曲； ③企业组织结构的因素，由于我们公司规模比较大，分厂、下属企业分布全国，导致管理层次繁多，从而直接影响信息传递的质量和速度；

④员工沟通意识淡薄，企业的经营活动随时随地离不开沟通，沟通意识淡薄导致沟通的滞后性，员工不会在需要沟通的时候优先选择及时的沟通，从而影响了工作的正常开展；⑤信息沟通反馈机制不健全，企业内部的沟通发起者根本无从了解信息的传递进程和决策的执行程度，信息不畅，上向下多，下向上不全。

通过他的分析总结，让我明白企业中的管理沟通问题，已经不仅仅是提高劳动生产率的问题，而是随时都可能给公司带来惨痛的损失，是关系到企业生死存亡的重大问题。之后的几个月他的公司在不断地调整，最终走向了正轨！

其实在很多企业的管理过程中的70%错误是由于沟通不善造成

的，所有说管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通活动，企业就会趋于死亡，成功的管理者每天要花费60%以上的时间做沟通工作，无论是企业领导还是普通员工，要想富有激情、卓有成效地工作，离开沟通是很难取得的。假使没有沟通，怎么组织？假使没有沟通，又谈何领导？假使没有沟通，没有信息的掌握时反馈，又谈何控制？企业管理的实质和 核心就是沟通！

因此我认为，营造一个健康、科学的沟通环境、沟通平台是企业生产经营管理的首要任务。在一个企业里面，必须保证企业内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，良好的沟通环境，能够在管理人员和下属之间创造一个平等交流的平台，才能够提消除一些不必要的误会，只有加强员工沟通的主动性和互动性，企业经营才能走向良性发展的道路。

综上所述，当今企业面临的环境日趋复杂，动态与不明确是企业在瞬息万变的竞争中唯一可以确定的因素，企业只有重视沟通，强调沟通，完善沟通管理机制，调动员工参与沟通管理的积极性，企业才能在竞争日趋白热化的市场中站住脚，给企业带来更大的发展。

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