已加 电信综合知识竞赛题库以及答案(8)

D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 5、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（ B ） A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

6、要做到遵纪守法，对每个员工来说，必须做到（ D ）

A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义

D、努力学法、知法、守法、用法 7、下列关于创新的论述，正确的是（ C ）

A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技术

8、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ B ）

A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜 B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

D、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

9、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们

必须增强（ C ）。

A、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 Ｂ、个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 C、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 D、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

10、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义

上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏 （ B ）。 A、工作技能 Ｂ、强烈的职业责任感 C、光明磊落的态度() D、坚持真理的品质 11、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？()（ A ）

A、保守企业秘密

Ｂ、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C、根据服务对象来决定是否遵守承诺 D、凡有利于企业利益的行为

12、某营业厅有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理

的要求，你认为营业员应该如何处理？()（A）

A、坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求 Ｂ、立即向领导汇报

C、对顾客进行适当的批评教育 D、不再理睬顾客

13、下列说法中，不符合开拓创新要求的是（ B ）。 A、坚定的信心和顽强的意志 B、先天生理因素

C、思维训练 D、标新立异

14、热情周到、满足需要是（ D ）的基本要求。

A、爱岗敬业 B、诚实守信

C、办事公道 D、服务群众E、奉献社会

15、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。

A、着装华贵 B、鞋袜搭配合理 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

16、（ E ）是职业道德的最高境界，同时也是做人的最高境界。

A、爱岗敬业 B、诚实守信

C、办事公道 D、服务群众E、奉献社会

17、员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须公司与其签订（ A()）。

A、保密协议() B、劳动合同

C、廉洁自律协议 D、员工声明一、二 18、（

C ）是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件，是客户、员工、股东、社

会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容，中国联通股份有限公司及其所属分、子公司全体员工必须遵守。

A、《中国联通股份公司员工行为规范》

B、《中国联通公司员工客户服务守则》

D、《管理人员职业道德守则》

C、《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》

B

19、（ ）是公司员工体现诚信守则的重要途径。工作中勇于负责、严于自律、坚持原

则、忠于职守、热情服务、讲究效率，以高度的责任感对待岗位职责，维护公司利益及股东利益，不计较个人名利。 B ）

A、勤劳正直 C、 通力合作

B、尽职尽责 D、遵纪守法

20、在利益冲突原则中规定：员工应严格遵守公司的有关规定是（ C ）

A、下级服从上级

B、先人后己

C、“任职回避”和“公务回避” D、个人服从组织

二、多项选择题

1、 职业的要素包括（ A、B、C ） A、职业职责 B、职业权利 C、职业利益 D、职业趋势

2、 职业素质的特征包括（A、B、C、D、E ） A、职业性 B、稳定性 C、内在性 D、整体性 E、发展性

3、 坚持办事公道，必须做到（A、D） A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落

4、 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D） A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话

C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高 5、 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C） A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产

C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 6、 创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）

A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 7、 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束

A、 岗位责任 B、 家庭美德 C、 规章制度 D、 职业道德

8、 关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）

A、 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 B、 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 C、 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D、 勤劳节俭有利于可持续发展

9、 下列说法中，符合：“语言规范”具体要求的是（B、D）

A、 多说俏皮话 B、 用尊称，不用忌语 C、 语速要快，节省客人时间 D、 不乱幽默，以免客人误解

10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力

A、 协调企业员工间 B、 调节领导与员工

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