电信FFD-CP1告警及处理办法(4)

GPS receiver alarm: not tracking satellites： GPS接收告警: 未捕捉到卫星（76524122)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 4122: EFaultId_GpsReceiverNotTrackingSatellitesAl 7652 BASE STATION NOTIFICATION—基站示警 执行下列步骤，直到故障消失为止。 没有跟踪卫星： 1:最常见的原因是：没有正确完成GPS天线安装，使得天空能见度不够好。查询安装的说明，如果与实际的安装有偏差，重新安装GPS天线。注意：即使当GPS天线具有良好的天空能见度时，该问题可能是由于GPS天线和基站发射机天线安装过近，引起GPS接收器的干扰。 2:有可能是GPS接收器中的故障。执行（远程）GPS接收器电源重启。 3:有可能是GPS接收器硬件故障。检查其性能，需要的话更换GPS模块。 FSP overheating：FSP 过热（76504077, 76514077)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 4077: EFaultId_FspOverheatingAl 7650 BASE STATION FAULTY—基站退服 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED—基站性能下降 1:检查在风扇，确保基站的运行环境温度正常 2: 若上述操作不奏效，更换告警模块

Frame clock missing：帧时钟丢失（76531903, 76541903)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 1903: EFaultId_FrFrameClockMissing 7653 CELL FAULTY—小区退服 7654 CELL OPERATION DEGRADED—小区性能下降 1:检查系统模块和射频模块之间的连线。 2:闭锁/解锁射频模块。 3:上两步操作不奏效时， 闭锁/解锁基站。 4:上述操作均不奏效时，更换告警的射频模块。

FPGA SW update failed：FPGA软件更新失败(76641928)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 1928: EFaultId_FrFpgaSwUpdateFailed 7654 CELL OPERATION DEGRADED-小区性能降级 1. 闭锁/解锁射频模块 2. 如果上述操作无效，替换掉射频模块 File corrupted in SW download：软件下载中文件损坏

(765228,765528) 故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 7652 BASE STATION NOTIFICATION-基站警示 7655 CELL NOTIFICATION-小区警示 1. 重新尝试软件下载 2. 保存基站快照并在里面通过基站软件下载报告检查下载的状态 28: EFaultId_SwPackageAl

Faulty configuration of system modules：（系统模块）配置集成错误(76501858)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 1858: EFaultId_FaultyFcmConfigurationAl 7650 BASE STATION FAULTY-基站退服 当SCF文件中参数syncMaster值为FALSE时，检查Wn主模块是否连接到FSMr2: OptIf #4 FSMr3: OptIf#6 Fan module faulty: ：风扇模块故障（76521)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 1: EFaultId_FanPowerAl 7652 BASE STATION NOTIFICATION—基站示警 1:检查风扇和连接器。 2:更换故障风扇模块。

Fan failure：风扇故障（76523050,76553050)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 3050: EFaultId_FanFailure 7652 BASE STATION NOTIFICATION—基站示警 7655 CELL NOTIFICATIO—小区示警 注意：执行下列步骤，直到基站故障消失。 1:检查风扇和连接线路。 2:更换故障风扇模块。

Failure in replaceable baseband unit：替换基带单元故障

（76503003,76513003)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 3003: EFaultId_FbiaFailureAl 7650 BASE STATION FAULTY—基站退服 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED—基站性能下降 注意：执行下列步骤，直到基站故障消失。 1:检查其他出现在基站的故障并采取相应的措施。 2:确保插件式基带单元安装正确。 3:重启告警的基带单元。 4:更换告警的基带单元。

Failure in optical RP3 interface：光接口RP3故障 （76503030,

76513030, 76523030, 76533030, 76543030） 故障 ID 和故障名称 告警 3030: EFaultId_FailureInOptical_Rp3Interface 7650 BASE STATION FAULTY—基站退服 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED—基站性能下降 7652 BASE STATION NOTIFICATION—基站示警 7653 CELL FAULTY—小区退服 7654 CELL OPERATION DEGRADED—小区性能下降 建议处理步骤 注意：执行下列步骤，直到基站故障消失。 1:检查其他出现在基站的故障并采取相应的行动。 2:检查系统模块和射频模块之间的线路。（需要注意的是光连接器脏的话可能会造成的信号衰减较大。 3:根据故障来源，通过闭锁/解锁重启射频模块或系统模块。 4:更换告警的光模块，查看对应的另一端光模块，有必要的情况下也更换掉。 5:更换坏掉的射频模块。 6:若系统模块是唯一告警的来源或者在更换射频模块不能消除故障情况下，更换报警系统模块。

Failure during cell activation：小区激活失败（76536267）

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 6267: EFaultId_CellActivationFailedAl 7653 CELL FAULTY—小区退服 1:尝试闭锁/解锁小区。 2:尝试闭锁/解锁射频模块。 3:上述不奏效是，重启基站

DSP overheated：DSP过热(76504101,76514101)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 4101: EFaultId_DspOverheatingAl 7650 BASE STATION FAULTY-基站退服 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED-基站性能降级 1. 检查风扇并确保基站周围的温度在可接受的范围内 2. 如果上述操作无效，替换掉有告警的FSP模块 Critical BER detected on the optical connection to RadioModule：在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 1956: EFaultId_CritBerOnRp3 N/A 注意！按下述步骤进行操作直至告警消失 1. 检查系统模块和FR模块间的光路连接.检查光模块，如果FSM和FRM设备也在运行中，那么调整它们之间的光路网络连接并核实其设备的操作是否正确 2. 闭锁/解锁FR模块 3. 如果问题仍然存在，通过闭锁/解锁重启基站 4. 如果上述操作均不起作用，那么替换掉在光路连接中的光模块或者替换掉光纤

Cooling fan broken：降温风扇中断（76524078)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 4078: EFaultId_FanBrokenAl 7652 BASE STATION NOTIFICATION—基站示警 1:确保风扇是否被卡锁。 2:确保风扇连接器正确安装。 3:上述操作不奏效，请更换风扇。

Configuration file corrupted：配置（射频模块）数据损坏（76541924)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 1924: EFaultId_FrConfigurationFileCorrupted 7654 CELL OPERATION DEGRADED—小区性能下降 1:锁住/解锁射频模块（伴随重启）。 2:上述操作不奏效时，需要更换告警的射频模块。 Configuration error: ：配置错误（76503070, 76513070, 76523070,

76533070, 76543070, 76553070,) 故障 ID 和故障名称 告警 3070: EFaultId_ConfigurationError 7650 BASE STATION FAULTY—基站退服 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED—基站性能下降 7652 BASE STATION NOTIFICATION—基站示警 7653 CELL FAULTY—小区退服 7654 CELL OPERATION DEGRADED—小区性能下降 7655 CELL NOTIFICATION—小区示警 建议处理步骤 注意！执行下列的步骤，直到告警消失:。 1:检查在当前配置下，安装的软件版本和硬件的兼容性 2:在网管系统中检查基站小区参数与基站的硬件是否匹配（例如频率，功率）。 3:确定网管系统报警来源的具体小区（LCR）。 4:重新配置基站，保所有的参数都正确。

Communication failure：通讯失败（76501806, 76511806, 76531806,

76541806) 故障 ID 和故障名称 告警 1806: EFaultId_CommunicationFailureAl 7650 BASE STATION FAULTY—基站退服 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED—基站性能下降 7653 CELL FAULTY—小区退服 7654 CELL OPERATION DEGRADED—小区性能下降 建议处理步骤 1: 检查报警单元/模块，确保各单元/模块连接的正确。当单位/模块出现故障时该单元/模块的LTE灯不亮。。 2:检查故障记录(查看历史告警)。

Cell reconfiguration data distribution failed：小区重配数据分发失败（76536257)

故障 ID 和故障名称 告警 建议处理步骤 6257: EFaultId_CellReconfigurationFailed 7653 CELL FAULTY—小区退服 锁住/解锁基站

Commissioning error: ：配置集成错误（76503060, 76513060,

76523060) 故障 ID 和故障名称 3060: EFaultId_CommissioningError

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