人性化管理与制度化管理辩论词(3)

没有认清人性化管理的局限性，没有规范化管理作为前提，单纯的人性化管理在实践中丧失了量化标准，这就如同无源之水，无本之末，必将企业沦陷与混乱之中，二，对方辩友过分的放大了人性化管理，在企业管理当中的作用，我们说人性化管理，只是规范化管理的一部分，在企业发展中起到只是仅仅的补充作用，企业的发展同时还需要企业的文化，业务流程，组织框架一系列的规范， 单纯的人性化管理是无法推动企业的发展，下面我进一步阐述我方的观点， 无规矩不成方圆，众所周知，规范化管理，不断的改进组织的决策机制完善组织结构，优化业务流程同时还可以促使形成特定企业文化，提升员工的自身价值， 所以，我们说只有形成符合人性的 ，战略的，技术的，财务的等，相关规则的，规范化企业体系，才能更有利于企业的发展， 而人性化管理测重属于规范化管理，他只是规范化管理组成的一部分，没有规范化管理做前提，人性化管理他就失去了客观标准，主观随性，以己为先的等略性，必然导致无法形成可持续，可复制企业管理体系，既然企业也将必然丧失核心竞争力，如此以来，人性化管理是如何做到企业更有利的发展那，

如此一来人性化管理是如何做到更有利于企业的发展呢？人性化管理的价值大部分是关注员工的基本需求为基础的，但是，企业的员工来自于四面八方，每个人的文化背景不同，每个人的生活背景，单一的人性化管理会因此而使企业陷入一种次序的混乱当中，因此，在实施人性化管理之前，企业都必须建立规范的管理制度，价值体系荣成，形成良好的经营机制和企业文化，这样才能促使企业员工提高自身的工作效率，推动企业的全面发展。下面我们来听一个例子，海航集团可以说是我们旅游岛上实行人性化管理的一个楷模，其追求呢是从细节上完善企业的人性化管理，但是，海航在其遵循的企业信条中的明确的强调，我们坚持人性化，但是我们决不会宽松对待人性，我们所有的员工必须首先服从的是规范化管理，因此，海航从成立初始就吸纳了美国波音公司的一套规范化管理体系，定制出了一千多个规范化管理手册，在国内率先引进了6西格玛质量管理体系，正是因为如此，严格的规范化管理，海航集团才从当初的一个只拥有一架飞机，转身成为现在哈弗商学院里的经典教学案例，如此华丽的转身，尤其是人性化管理所能做到的，当然，我们也不否认人性化管理存在的必要，因为它是规范化管理所参照的标准之一，但规范化管理同时还参照了市场经济规律，国家政策法规等多种组成要素，在企业内部赋予员工明确的目标，最大限度，最为科学，最为有效的方式，提高了广大员工的主动性、积极性和创造性，让企业能够在激烈的市场竞争中，站得稳，走得远，因此，我方观点是，人性化管理不能到达规范化管理的效果，只有规范化管理才能促进企业更好的发展，谢谢。 感谢反方四辩，下面有请正方四辩：时间也是4分钟。

正方四辩：无论对方的观点如何，我们都予以尊重，这是人性化的表

现之一，双方辩论的优缺点也留给评委和事后的我们进行评价，但是对方辩友一直没有真正理解人性化管理的概念，在此，我方将这一理念再重述一下，当今，作为结合制度与人性之间的一种管理方式， 人性化管理一词被提及率越来越高，也正在被越来越多的企业和员工所推崇，并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。

人性化管理是一个动态发展的过程，大体分为四个发展阶段：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段，人际权力管理阶段也就是这个发展过程中的初级阶段，在这个阶段应建立统一的行为规范，并建立严格的等级制度，促使员工服从班组管理、企业管理；而奉献管理阶段则是人性化管理的最高阶段，在这一阶段中，全体员工真正融入到了班组文化之中，员工的思想行为都自觉地在班组文化的支配之下，人人都是管理的主体，人人都是决策的参与者又是决策的执行者，班组真正成为一个密切协作的团体， 实现班组文化与员工个人意识的整合，使管理行为真正实现管理与被管理的高度重合。

人性化管理的基础是制度建设的完善，是严格管理前提下的人性化，是管理的高级阶段，是管理理念的升华，它绝不能脱离管理的科学性和严谨性而独立存在，更不是人情化管理和仁慈化管理。

人往往有拒绝，被管理的天性，所以每当一个新制度的出台，员工心中都会产生本能的抵触。

在企业管理中，人性化管理优于制度化管理，那么班组建设作为企业管理的基本单元，更彰显了人性化管理的优越性。因此，柔性

的人性化管理取代刚性的制度化管理，是班组建设的不二选择，对班组建设而言，实施人性化管理的必要性，主要有以下几点：第一，瞬息万变的

知识经济时代下，第二，人性化管理有助于提高工作效率，（备用：

第一，瞬息万变的环境呼吁企业必须实行人性化管理，环境是企业发展的，。。总的对企业发展来说，柔性的人性化管理，才能促进企业的变革与创新，从而更好的适应新的环境，对环境来说，企业制定计划的实施，以及文化的建设都离不开员工的参与，所以只有对员工充分的尊重、关爱，信任，才能提高企业的凝聚力、向心力以及战斗力，第二人性化管理也是激发创新的有效机制，人性化管理形成一种契约，。。把员工的主观能动性充分调动起来，是企业自主创新、技术创新的前提条件，而人性化管理正是提供这种最适合的环境，第三人性化管理有助于企

业作出高质量的决策，企业人性化管理能使员工参与到组织的决策当中，体会到组织的责任感和使命感，这样就有利于作出正确的决策，更利于决策的执行，充分提高了企业的工作效率。第四，人性化管理有助于提高工作效率，在企业人性化的管理下，员工始终怀着饱满的激情和满足心，投入到工作中去，就能提高企业的工作效率，第五，人性化管理是感情纽带的联接，可以将员工的个人价值观与企业的价值观很好的结合起来。）

人性化管理更注重对员工个人素质和管理技能的培训,为员工在企业的长期发展和个人职业竞争力的持续提升打下坚实的基础,企业不承诺终生聘用，但将帮助员工具备终生被聘用的能力。企业在发展的同时有意识和有计划地引领员工同步成长与发展，是对员工最体恤的关怀，是对员工实现自我价值和满足人性高层次需求的最好帮助，也是人性化管理的具体体现。

不妨大家反问一下自己，我来公司工作的目的是什么？是什么呢，无非是满足物质需求和精神需求，而注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点，也正是提高员工素质的一个根本途径，而随着我们自身技能及综合素质的提高，在公司“以人为本”的良好氛围中，物质和精神需求都将得到满足，人性化管理，让我们既能在工作中愉快的生活，又能在生活中愉快的工作，难道不是我们梦寐以求的吗？我们有什么理由拒绝这样美好的工作环境呢?

最后我们要强调的是人性化管理是由历史演变过来的，在企业管理中把人处于主导的地位，是历史的选择，纵观公司班组建设14年的历程，从最初的僵硬的制度的罗列，到现在的五型班组的建设，加了很多人性化的元素，也是符合发展规律的，也就是班组建设采用人性化管理模式也是一个趋势，因为人性化管理恰恰是一种理性的管理是一种企业的双赢。综上所述我方一至认为人性化管理更能促进班组的建设、企业的发展。

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