人性化管理与制度化管理辩论词(2)

的客观规律，我们的规范化管理正式考虑到这两方面，所以我方认为规范化管理更好。

正方三辩：在我方坚持的人性化管理更能促进企业的发展当中，人性化管理不仅仅是包含企业的管理方式和今后的发展思路，同时在注重人性的前提下注重企业的发展，那么对方辩友你们是告诉我们什么该做什么不该做，那么对我们的今天辩论来说如果你方有一位队友没来难道你们要弃权吗？

反方二辩：我们始终觉得，就是一个企业的发展、他的成功是方方面面的，不仅仅是因为人性化管理企业成功的，人性化管理固然很重要，我们也完全同意对方的观点，但是你企业的发展你要不要符合国家的政策法规呢？你要不要建立完善财政会计支柱呢？你需不需要对社会的经济层面有个很好的把握呢？所以我觉得我们规范化是一个全集，人性化只是全集之中的一个子集？

正方三辩：对方辩友请问你对今天的辩论你们是不是感到士气非常的足呢？ 反方二辩：我觉得还可以

正方三辩：只是还可以吗？今天我们每个单位的领导都在场，这对与我们来参加比赛来说是一个士气的鼓舞，也对于我们来说能够争取比赛的胜利起到一个最大的激励作用，难道你能否认这是在与我们人性化管理当中的一个非常重要的表现呢？

反方二辩：这当然很重要，但是你要想，我们进来我们要带牌对吧，那这是不是规范化呢？那不是随便谁都能进来对吧？而且我们想强调的是人性化非常的好，真的很好，所以我们把人性化好的方面都纳入到我们规范化里面，就是我们规范化管理中的人性化规范，就是发挥人好的一面抑制人不好的一面，然后统一让所有员工对人性化有统一的认识，这样才能使企业更好的发展

反方三辩：请问对方辩友，在对企业质量的管理领域如何实行企业的人性化管理，是不是企业产品质量标准因人而异呢、公认的ISO9002，这样全球通用的质量标准是不是就可以取消呢？

正方二辩：我想跟对方辩友说这样一个例子，著名经济学家管理学家阿里的赫兹从自己的38年工作体验和对全世界能幸存并寿命很长的公司企业进行研究后提出这样宽容性的人性化管理，其实正是新经济形势下新型的管理理念。他也是世界上能够保持持久生命力并成为长寿企业活力所在

反方三辩：我觉得您完全没有回答我的任何问题，那我请问对方辩友第二个问题请问您知道管理学的第一原理是什么吗（目前公司推行的NOSA、质量、tnpm三大体系）?

正方四辩：人性定律，概括为一句话为，任何一个健康的人的任何一个行为，都是服务于他的目的的，对方辩友想强调人性分善恶，但我们也不能因此否认人

性的光辉，难道因为文化大革命，我们就全盘否认毛泽东这一伟人在历史长河中的作用吗？对方说一下所谓的人性化管理就是一种在整个企业管理中，充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式，其中它包含了对人的尊重，充分的物质激励，和精神激励给人提供各种成长和发展的机会。注重企业和个人的双赢战略，还有制定员工的规划生涯我觉得他更能适应企业的发展和与未来的规划，

反方三辩：我想用另外4个字来概括对方第二个问题那就是鸭同鸡讲（避重就轻），我想问对方辩友第三问题，所有的人性化管理是不是需要范化管理做前提和基础呢？

正方二辩：我方并不否认规范化管理在人性化管理中的作用，而且我一再强调人性化管理是对规范化管理的一种理性的继承和科学的修正。他并不是将规范化管理置之门外，而且他是领略于规范化管理之上，因为规范化管理将人作为一种工具，让人干什么人就干什么，该怎么干就怎么干，但是人性化管理更注重发挥人的主观能动性，将人的潜能和人的发展规划纳入企业的管理和发展之中。 主持人：反方时间到，现在有正方开始提问。

正方二辩：我想告诉对方辩友在规章制度还有汽车的制定还有一系列过程中是不是还还要激发人的主观能动性，在当今社会，人力资源已经成为第一资源，当然设备可以买进物料可以采购那么人力资源作为主观能动性唯一具有能发挥潜能和个性的因素之一，是否应该摆在第一的位置。

反方三辩：我方从来没有否认人本管理在企业发展和企业管理中的重要新但是我们要看到规范化管理包含了人性管理。

正方四辩；我想问对方辩友，在制度化体制下如何实现企业与员工的双赢呢？ 反方一辩；对方辩友长篇大论，但是我想我方已告诉你人的本性分为两方面，如果这是个潘多拉的魔盒你打开以后知道这是怎样后果吗对方辩友？

正方三辩；对方辩友刚刚一直从人性的本恶和本善来禅述我方观点，在这里我要告诉对方辩友我们所说的人性化管理是作为一种现代的企业管理方式，相对其他管理方式来说是一种根本性的超越，它包括企业的管理方式，企业的管理组织结构，企业的管理决策和信息，企业的生产管理和企业人力资源管理等五个方面。那么刚才对方辩友也肯定了你们的提出的改革是非常成功的，那么在我们的企业管理组织结构的人性化来说他们主张的就是企业再造了新思路。

反方二辩：对方辩友很让我惊讶，他们竟然把人性化管理在管理学界一家独大。 正方二辩：刚对方在辩论环节中有提到有规范才能够有突破，有标准才能够有创新，那么我想问对方辩友突破和创新的主体是什么？如果可以以同样的规范同样的制度那它需要不同的人那如何去发挥人的潜质意识从而实现突破和创新。

反方一辩：对方辩友主体是人难道你就可以任意人的本性发挥了吗？对方辩友人就像一块璞玉没有规范化的打理，他永远是一块璞玉而不会成为价值连城的和氏璧呀！

正方一辩：对方辩友在刚刚的公辩当中一直否认我方的观点，但是我在这里想说明一点的是我方在企业管理过程当中所讲到人性化的管理不是对规范化管理的否定而是对他的一种理性的进行科学的修正。

反方二辩：我必须承认我们规范化管理完全没有否认你们的观点我们接纳你们的观点接纳你们对人性化所有的赞扬因为对于规范化来说人性化是我们的孩子它是我们组成部分之一，谢谢。

反方三辩：刚才对方辩友一直所说人性是本恶的，但是我想告诉对方辩友，我们的人性化管理不仅仅是以倡导和引导人的本性来促进企业的发展同时我们更注重的是一个制度的实施，所以我方在刚才的辩论当中我们没有否定规范化对于我们的一个作用我们肯定它，但是我们人性化管理对于规范化管理来说的一个超越，对方辩友我想请问一下咱们工会组织了一系列的活动以及我们这次的一个辩论大赛不正是给了我们每一个辩手在这个舞台上面展示我们的舞台发掘我们无限的潜能吗？ 反方一辩：对方辩友我也正想说呀正是有了我们规范化管理所以工会才给我们展现如此这么精彩的晚会呀，如果没有规范化管理随便什么人都能上去跳舞唱歌吗？ 正方一辩：所以有你们制度化做铺垫，在我们今后的企业发展当中，我们就应以这为基础，来用我们的人性化管理来为企业的发展做好更好的发展。 反方一辩:对方辩友如此看重人性化，那我想问一下，你企业中的审计、财会是如何进行人性化管理呢？

正方二辩：我方一致强调我们并不否认制度化作为人性化的管理之下，应为人性化是置于制度化之上的。那么我想问，当对方辩友将人性置于规范执行和维护的工具和手段时，员工的积极性会受到限制，那你认为怎么保证制度的最优化呢? 反方一辩：哦原来对方辩友也承认我方的制度化，制度化是人性化的基础，那我想问一下对方辩友，你这样歌功颂德人性化管理，那岂不是你愿意盖一个没有地基的楼吗？那有人敢住进去吗?

正方3：对方辩友现在是一个与时俱进，我们要用发展的眼光来看待问题，我们有你们前面制度化的优点。我们吸取它，基纳它，所以我们才能在今后的企业发展中更好的，更优秀的人性化管理来促进企业的发展。

反方2：我想请问一下对方辩友，你说的人性化是对制度化良好的继承，那请问，制度化中它所包含了许多人性化所没有的东西，比如说政策法规，经济管理，经营等，各方面的知识，你的人性化它主要是发挥人的潜能和本质的一种方法，请问你继承了哪些方面。

正方3：我们刚才说过人性化管理是继承了制度化管理一下优秀的东西，所以我们刚才说了一个企业的发展我们不否定制度的作用，但是我们在在这作用中更好的去引导人，因为人是作为企业发展的第一要素，之后更好的倡导人、引导人才能为企业创造更大利润，才能促进企业的发展。

反方1：那对方辩友你是通过什么来引导的呢？当然是通过我们的制度化业务流程啊!

正方2：我想问一下对方辩友，她一直说人性化是基于制度化之下的，那么制度化的优势和作用是如何体现的呢？

反方2：制度化的作用如何体现我刚已经说的很清楚了，制度化它如何体现它的作用呢？制度化它不但考虑了人维度，也考虑到意思的维度，它是从这两方面来解决的，而且我希望对方辩友能与时俱进一点，现在场上的形式瞬息万变，你们如果还是抱着你们开始准备的辩词的话，你们怎么能适应这个时代的发展呢？我们现在所说的是人性化是属于我们制度化管理体质之下的，它是人性化规范，请对方辩友回答。

正方2：既然对方辩友也承认现在的社会是瞬息万变的，社会的发展是急速提升的，社会的竞争也越来越激烈，那么过于陈旧的，过硬的制度是如何确保它能跟上时代的瞬息万变呢？

反方3：对方辩友从刚开始就放大人性化管理在企业发展当中的作用，那我请问对方辩友一个最简单，最朴实的一个实例，我们把制度化比做一个汽车，那人性化管理只是一个轮胎，一个方面，一个层次，一个点而已。我们可以做这汽车在西海岸欣赏美丽的海景，请问对方辩友你可以做这轮胎畅游在世界大桥上吗？ 正方2：我想说具体问题具体分析，对方辩友为什么要把人性化比做轮胎，人性化其实才是汽车的主体，因为有人这个汽车才有不同的方面，就是有人才能制定出更高级的汽车，才能随着社会的发展，人们的需要而制定出不同的汽车。 反方3：这方面我显然没有听清我刚才的重点，我问题的重点不是车，而是两者的关系，我想请问对方辩友另外一个非常朴实的例子，我们都知道孙悟空，她在西天取经的过程中，如果不是经过各路神仙和唐僧的制度化管理，那想必他还水帘洞的一只猴子，那她还怎么会成仙，成佛呢。也许唐僧早都会被他一棍子打死，驾鹤西游了，还去西天取什么经啊。

正方3:刚才对方辩友也肯定了我们要用发展的眼光来看待问题，对方辩友一直所说的制度化管理，我们只能看出是形式上的管理，但是真实上的管理和形式上的管理还是存在差异的。现在的管理理论是基于对员工自身能力的一个深层次的挖掘，倡导尊重个性，因材试用的开放性管理模式，这才是我方提倡的人性化管理模式，因此它更能促进企业的发展。我想请问对方辩友联想总裁曾说过“人才

是利用最高的商品，能够经营好人才的企业才最终是个大赢家”，请问对方辩友如何理解这句话。

反方4：对方辩友到现在还只是关注一台机器上的螺丝钉是否擦的光亮，而不在意这个机器为企业能创造多大的利润，我们今天的辩题是什么，是哪一种管理方式更能促进企业的发展，而企业追求的是什么，企业追求的是效益和利润。 正方3：因此我方才说，对于现在的社会而言，对于现在的员工的能力而言，我们应该倡导的是以人性化管理来管理企业更能促进企业的发展。

正方3因此我方才说对于现在社会而言、对于现在一个员工的能力而言，我们倡导的是以人性化管理来管理企业 ，更能促进一个企业的发展，

反方1对方只看到这个企业的成功，而没看到这个企业的分工明确，人权体质的増流、业务框架的一系列规范化体质。才促进了他的成功、

正方1对方辩友就是因为有了你们质的制约，才有了我们人性化的飞跃， 反方2我觉得对方辩友有个观点很奇怪、我们刚才提出与时俱进、他们 就说我们规范化是一成不变的。这是一个错误的管点，我们规范化里面就应该加上一点、规范化是与时俱进的、跟据不同的改变、不停的修改我们的规范化、 反方4我们把企业的发展比作一座大楼，如果这座大楼突然倒塌了、谁有在乎这个小区的绿化有多么的漂亮、

反方3纵观 国内外人性化管理著名的公司，比如；美国的微软，日本的索尼都是离不开行之有效的科学的规范化管理制度、就拿麦丹劳来说把、他们一切的食品都有严格的执行标准。 每一个环节都有精确的工作程序，就来烹饪时间都有非常严格的规定、对方辩友能否认这一点吗、国内人性化管理比较著名的公司就是海尔集团，他们 同样有把规范化容入到日常中，员工走路须靠右行，离开坐位时要把椅子放到桌洞里去、这样严格的制度管理。

反方1如果没有规范化，对方辩友你如何保证企业的 公平发展那，难道奖惩也是人性化吗

反方2企业规范化管理的重点在于。在为企业构建一个自我免疫，自我修复的机能，能够适应外部环镜的变化，抵御外部力量的侵害，并组织企业内部发展过程中遭受外部创伤及内部伤害之后能够自动的修复愈合，使企业稳定持续的发展， 这就是我们为什么建立规范化管理， 自由辩论时间结束

下面我们进入总结成绩的阶段 ，总结成绩的阶段有我们正方双方的4辩来完成，首先有我们的反方4辩，时间是四分钟，

反方4 那种方法更有利于企业的发展那，我相信这是每个企业都要面临的问题，但是在今天的辩论过程当中，对方辩友显然犯了一下两个错误， 一，对方辩友

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