2010年物业管理师全国统一考试试卷(经营管理20110806)(2)

C．将承租的房屋擅自转租的

D．因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的

29．一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（ ）。

A．管理费用 B．咨询费用 C．财务费用 D．营业成本

30．下列费用中，计入物业服务企业财务费用的是（ ）。

A．财务人员的工资 B．金融机构手续费

C．法定税费 D．财务部门办公费

31．物业管理服务成本中按规定提取的福利基金按工资总额的（ D ）计算。

A．1.5% B．2% C．12% D．14%

32．某办公单位以每月2000元的价格租了一间100平方米的办公室，年底结算时，其交通费3500元/年，通信费5000元/年，办公用品费1000元/年，书报费1300元/年，宣传广告和市场推广费15000元/年，法律费用8000元/年，节日装饰费2500元/年。其办公费估算为（ A ）元/月·平方米。

A．31．67 B．50．00 C．380．00 D．600．00

3

33．在做物业管理服务的主要成本估算时，保安人员的人身保险费计入（ A ）中。

A．保安费 B．不可预见费

C．保险费 D．办公费

34．适合经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算编制方法是（ ）。

A．固定预算 B．零基预算

C．滚动预算 D．概率预算

35．编制营业成本预算，应以（ ）预算为基础。

A．支出 B．费用

C．收入 D．工资

36．在预算期内，物业服务企业为筹措资金所发生费用的预算是（ ）。

A．营业成本预算 B．管理费用预算

C．经营费用预算 D．财务费用预算

37．下列指标中，属于考核物业服务企业经济效益的指标是（ C ）。

A．物业增值率 B．房屋完好率

C．成本（费用）降低率 D．重大事故发生率

38．物业服务企业与专营公司订立有关物业管理活动的合同属于（ ）服务合同。

A．物业 B．特殊

C．专项 D．前期

39．住宅小区物业服务合同是物业服务企业与（ A ）签订的约束物业管理服务行为规范的合同。

A．业主 B．居民委员会

C．业主委员会 D．物业建设单位

40．关于前期物业服务合同特征的说法，错误的是（ D ）。

A．前期物业服务合同的有效期不能约定

B．前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订

C．前期物业服务合同具有过渡性

D．前期物业服务合同是双务合同

41．在物业财产的火灾保险中，采用的保险形式一般是（ B ）保险。

A．定值 B．不定值

C．保证 D．法定

42．讨论确定投标项目管理总体思路，这是物业服务企业投标（ ）阶段的工作内容。

A．前期准备 B．标书准备

C．答辨 D．总结

43．承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动，以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的险种是（ ）保险。

A．雇主责任 B．公众责任

C．财产 D．人身

44．下列选项中，与保险合同发生间接关系的是（ D ）。

A．保险人 B．投保人

C．被保险人 D．保险经纪人

45．下列决策中，不属于财务管理基本内容的是（ ）决策。

A．筹资 B．投资

C．经营 D．利润分配

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46．物业管理绩效评价中，净资产收益率的计算公式是（ A ）。

A．净资产收益率=（净利润/平均净资产）×100%

B．净资产收益率=（净利润/净资产总额）×100%

C．净资产收益率=（息前税前利润/平均资产总额）×100%

D．净资产收益率=（主营业务收入净额/平均流动资产总额）×100%

47．写字楼物业管理常规目标包括经营，管理和（ ）等三方面内容。

A．维护 B．服务

C．效益 D．安全

48．写字楼物业管理的服务目标是（ C ）最大化。

A．物业资产升值率 B．收益部分使用率

C．物业所有与使用人满意率 D．物业资产保值率

49．普通租售型商务写字楼整体有效使用率等于（ B ）面积的合计除以总建筑面积（停车场除外）。

A．使用 B．专用部分

C．共用部分 D．单位

50．制定租金收取办法的目的是尽量减少（ ）带来损失。

A．由于迟付或拖欠租金而给业主

B．由于空置或免租期长而给业主

C．由于空置或免租期长而给物业服务企业

D．由于迟付或拖欠租金而给物业服务企业

51．确定写字楼能否满足某一特定租户的面积需求，考虑的因素包括可能的面积组合，该租户面积的扩展以及该租户（ D ）。

A．承租期限 B．经营实力

C．现在的办公面积 D．经营业务的性质

52．写字楼的可出租面积是（ ）加上分摊公用建筑面积。

A．出租单元内使用面积 B．出租单元内建筑面积

C．建筑面积 D．使用面积

53．在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、（ ）和空置损失的租金。

A．建造费用 B．人工费用

C．经营费用 D．广告费用

54．下列指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价指标的是（ ）。

A．物业经济指标 B．服务满意度

C．物业品牌化 D．市场占有率

55．零售商业物业中，每个承租户经营的成功，需要依赖其他承租户的成功，这体现了（ ）关系。

A．对立 B．包含

C．共生 D．竞争

56．从管理层面看，零售商业物业经营管理的核心内容是（ ）

A．物业设施的维护 B．策略与运行管理

C．现场管理 D．环境管理

57．现场管理是在零售商业物业建成投入运营之后提供的日常管理和服务。不包括（ ）服务工作内容。

A．清洁卫生 B．安全保卫

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C．选址咨询 D．公共空间的维护

58．某租户的基础租金为10万元/月，其与业主约定每月200万元的营业额为自然平衡点，以营业的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为200万元，其该月份应缴租金（ ）万元。

A．9 B．10

C．11 D．20

59．对企业而言，物业资产的价值主要应体现在对（ B ）的贡献。

A．投资价值 B．主营业务

C．账面价值 D．历史成本

60．下列资产处置方式中，不适合处置不良物业资产的方式是（ ）。

A．重组 B．以资抵贷

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