【KPI】房地产公司KPI绩效考核手册完整版

KPI绩效考核系列

KPI Performance evaluation series

房地产公司KPI手册

（完整版）

上海某某有限公司

Shanghai XX Ltd. Company

目 录

第一部分 高层考核指标 ..................................................... 5

常务副总经理考核指标 ........................................................................................................... 5

行政副总经理考核指标 ........................................................................................................... 6 副总经理(租赁、拆迁)考核指标 ............................................................................................ 7 销售副总经理考核指标 ........................................................................................................... 8 总经济师考核指标 ................................................................................................................... 9 总会计师考核指标 ................................................................................................................. 10 总建筑师考核指标 ................................................................................................................. 11 总工程师考核指标 ................................................................................................................. 12 分公司经理考核指标 ............................................................................................................. 13 第二部分 业务部门考核指标 ................................................ 14 一、市场部考核指标 ................................................................................................................. 14 市场部部长考核指标 ............................................................................................................. 14 项目研究考核指标 ................................................................................................................. 15 计划统计考核指标 ................................................................................................................. 16 二、规划部考核指标 ................................................................................................................. 17 规划部部长考核指标 ............................................................................................................. 17 技术审核考核指标 ................................................................................................................. 18 规划管理考核指标 ................................................................................................................. 19 市政管理考核指标 ................................................................................................................. 20 三、预算合同部考核指标 ......................................................................................................... 21 预算合同部部长考核指标 ..................................................................................................... 21 材料设备管理考核指标 ......................................................................................................... 22 工程合同预结算考核指标 ..................................................................................................... 23 四、总工办考核指标 ................................................................................................................. 24 总工办主任考核指标 ............................................................................................................. 24 技术管理考核指标 ................................................................................................................. 25 五、分公司考核指标 ................................................................................................................. 26 分公司管理副经理考核指标 ................................................................................................. 26 分公司生产副经理考核指标 ................................................................................................. 27 分公司工程技术专责考核指标 ............................................................................................. 28 分公司项目工程管理考核指标 ............................................................................................. 29 分公司市政管理考核指标 ..................................................................................................... 30 分公司财务会计考核指标 ..................................................................................................... 31 分公司出纳考核指标 ............................................................................................................. 32 分公司生产计划统计考核指标 ............................................................................................. 33 分公司预算合同考核指标 ..................................................................................................... 34 销售主管考核指标 ................................................................................................................. 35 分公司办公室管理考核指标 ................................................................................................. 36 分公司办公室行政事务考核指标 ......................................................................................... 37 六、销售中心考核指标 ............................................................................................................. 38

销售中心主任考核指标 ......................................................................................................... 38 销售中心副主任考核指标 ..................................................................................................... 39 销售中心销售策划考核指标 ................................................................................................. 40 销售中心销售管理考核指标 ................................................................................................. 41 销售中心代办专员考核指标 ................................................................................................. 42 销售中心前期管理考核指标 ................................................................................................. 43 销售中心财务会计考核指标 ................................................................................................. 44 销售中心出纳考核指标 ......................................................................................................... 45 第三部分 职能部门考核指标 ................................................ 46 一、党委办公室考核指标 ......................................................................................................... 46 党委办公室主任考核指标 ..................................................................................................... 46 党委办公室干事考核指标 ..................................................................................................... 47 工会主席考核指标 ................................................................................................................. 48 二、总经理办公室考核指标 ..................................................................................................... 49 总经理办公室主任考核指标 ................................................................................................. 49 文秘考核指标 ......................................................................................................................... 50 档案管理考核指标 ................................................................................................................. 51 公共关系管理考核指标 ......................................................................................................... 52 三、人力资源部考核指标 ......................................................................................................... 53 人力资源部部长考核指标 ..................................................................................................... 53 薪酬管理考核指标 ................................................................................................................. 54 人事管理考核指标 ................................................................................................................. 55 培训发展管理考核指标 ......................................................................................................... 56 四、战略发展部考核指标 ......................................................................................................... 57 战略发展部部长考核指标 ..................................................................................................... 57 战略发展部副部长考核指标 ................................................................................................. 58 战略计划考核指标 ................................................................................................................. 59 法律事务考核指标 ................................................................................................................. 60 资产管理考核指标 ................................................................................................................. 61 五、信息中心考核指标 ............................................................................................................. 62 信息中心主任考核指标 ......................................................................................................... 62 计算机应用开发考核指标 ..................................................................................................... 63 房库管理考核指标 ................................................................................................................. 64 六、行政后勤部考核指标 ......................................................................................................... 65 行政后勤部部长考核指标 ..................................................................................................... 65 后勤管理考核指标 ................................................................................................................. 66 食堂/资产管理考核指标 ........................................................................................................ 67 医务管理考核指标 ................................................................................................................. 68 司机班班长考核指标 ............................................................................................................. 69 司机考核指标 ......................................................................................................................... 70 保卫管理考核指标 ................................................................................................................. 71 维修工考核指标 ..................................................................................................................... 72 炊事员考核指标 ..................................................................................................................... 73 七、审计室考核指标 ................................................................................................................. 74

审计室主任考核指标 ............................................................................................................. 74 审计人员考核指标 ................................................................................................................. 75 八、财务部考核指标 ................................................................................................................. 76 财务部部长考核指标 ............................................................................................................. 76 财务部副部长考核指标 ......................................................................................................... 77 记账会计考核指标 ................................................................................................................. 78 银行出纳考核指标 ................................................................................................................. 79 现金出纳考核指标 ................................................................................................................. 80 税务管理考核指标 ................................................................................................................. 81 融资管理考核指标 ................................................................................................................. 82 资金管理考核指标 ................................................................................................................. 83 成本管理考核指标 ................................................................................................................. 84

第一部分 高层考核指标 常务副总经理考核指标

指标项 公司经营运作效果 考评目的 保证公司日常工作有序开展 保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致 考评内容 在公司日常经营运作中是否充分发挥组织力、协调力、调度力 考评人 直属部门的计划完成情况 计划是否按时完成；计划执行效果 任 务 绩 效 50% 公司发展战略是否与企业内部资公司发展战略确保公司持续、源相匹配，是否适应外部环境的的合理性 健康发展 发展和变化 合资合作项目执行情况 保证公司资金按期收回 保证公司良好的法律运行环境，使企业经济利益损失最小化 提高公司办公室自动化和信息化服务水平 公司资金是否按期收回 解决年度经济纠纷、法律事务的效果 总 经 理 法律服务 网络化发展 备注：

公司实现办公室自动化程度；内部局域网信息化服务水平 行政副总经理考核指标

指标项 考核目的 保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致 保证人力资源满足公司发展要求 考核内容 计划是否按时完成；计划执行效果 公司的人力资源能否满足公司的发展要求，其中关键岗位人员的空缺率不高于目标值，关键人员流失率不高于目标值 人力资源体系标准化、规范化程度；人力资源管理的实施效果 公司的安全、生活物资、业务运行后勤保障体系的完备性、高效性；部门或员工对后勤服务的满意度 年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产所造成的影响 是否有部门投诉发生，是否发生过重大的事故，员工满意度调查与上年对比情况 行政后勤费用支出，实际行政后勤费用与计划预算费用的偏差，费用的增长速度与业务发展速度比较是否合理 总 经 理 考核人 计划完成情况 人力资源规划效果 任 务 绩 效 50% 人力资源管理体保证人力资源体系的系统化水平 系的良性循环 行政后勤保障体系的运行效率 确保行政后勤保障体系的完备性和高效性 公司资产的使用情况 保证行政后勤系统高效运作，提供优质的服务 保证行政后勤费用合理有效 固定资产管理状况 员工对行政服务满意度 行政后勤费用 备注：

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