毕业论文-b2c环境下中国邮政的发展

中国某某某某学校

学生毕业设计(论文)

题 目： B2C环境下中国邮政的发展 姓 名 ： 0000

班级、学号 ： 0000班、000号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 电子商务 指导教师 ： 0000 开题时间 ： 2009-05-10 完成时间 ： 2009-10-29

2009 年 10 月 29 日

目 录

毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-18 答辩委员会表决意见……………………………………………19 答辩过程记录表…………………………………………………20

课 题 B2C环境下中国邮政的发展

一、 课题(论文)提纲

一．B2C电子商务概述 二．中国邮政在B2C交易中的优势 1. 中国邮政具有良好的信誉 2. 中国邮政拥有强大的配送能力和完善的配送网络 3. 中国邮政已经建成一个可提供资金结算的绿卡网 三．邮政物流自身发展的不足及B2C物流配送的要求 1. 邮政物流自身发展的不足 2. B2C物流配送的要求 四．邮政参与电子商务物流方面的发展策略 1. 转变观念，抓住机遇，赢得参与电子商务物流的主动权 2. 从BtoC电子商务物流服务入手，成为专业的“第三方物流”服务提供商 3. 实行管理创新，打破“封闭办邮”的局面 4. 引进和培养急需的高素质人才 五．总结

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二、内容摘要

B to C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B to C模式是我国最早产生的电子商务模式.根据统计数据显示，目前电子商务领域中的B to C交易额虽然不及B to B，但从长远来看，B to C交易将取得飞速发展，并将最终在电子商务领域占据领导地位。从近两年来我国B to C网站的交易来看，无论是交易量还是交易额都成倍增长，为消费者提供了大量的商品并正在逐步改变人们的购买习惯。但是，由于我国的物流体系还不完善，跟不上电子商务本身的发展，以致形成了物流配送瓶颈，制约了B to C业务的发展，所以研究B to C业务中的物流运作模式是极其必要的。很多专家认为，下一次电子商务的热潮只会在物流瓶颈解决之后才能真正来临。针对我国当前整个物流体系在B to C交易中的现状，个人认为邮政物流在我国电子商务B to C交易中将发挥重要作用。 三、 参考文献

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[ 1 ] 高缓等. 电子商务[M ]. 北京:企业管理出版社. 1999 - 08 [ 2 ] 李严锋. 我国第三方物流市场发展分析[ J ]. 商业研究. 2000 (11) [ 3 ] 张庚淼.李鹏飞. 电子商务环境下B2C实物配送方案研究[ J ].中国软科学. 2002 (2) [ 4 ] 徐华. 电子商务环境下的传统商业:挑战与出路[ J ]. 中国经济问题. 2000 (4) [ 5 ] 陈立军,历小军. 基于传统交易模式的电子商务模型设计[ J ].计算机系统应用. 2005 [ 6 ] 肖剑成. 电子商务下的物流配送运作[ J ]. 铁道运输与经济.2005(11)

B to C环境下中国邮政的发展

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摘要:B to C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B to C模式是我国最早产生的电子商务模式.根据统计数据显示，目前电子商务领域中的B to C交易额虽然不及B to B，但从长远来看，B to C交易将取得飞速发展，并将最终在电子商务领域占据领导地位。从近两年来我国B to C网站的交易来看，无论是交易量还是交易额都成倍增长，为消费者提供了大量的商品并正在逐步改变人们的购买习惯。但是，由于我国的物流体系还不完善，跟不上电子商务本身的发

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展，以致形成了物流配送瓶颈，制约了B to C业务的发展，所以研究B to C业务中的物流运作模式是极其必要的。很多专家认为，下一次电子商务的热潮只会在物流瓶颈解决之后才能真正来临。针对我国当前整个物流体系在B to C交易中的现状，个人认为邮政物流在我国电子商务B to C交易中将发挥重要作用。 关键词：邮政物流；B to C； 发展策略 1、B2C电子商务概述

电子商务(Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为、中心的各种商务活动。在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。

B2C电子商务是企业通过Internet向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。根据易观国Enfodesk产业数据库发布的《2009年第2季度中国B2C网上零售市场季度监测》数据显示，2009年第2季度中国B2C网上零售市场销售规模达到45.44亿元，环比增长百分之30，同比增长高达百分之155，其市场规模已基本与2007年全年市场规模相当。

B2C商务模式给人们生活带来极大的便利，足不出户，就可以通过各种各样的网上商店买到所需的商品。但是，从现实的情况来看，把商品从网站配送至顾客手中一直是B2C电子商务发展的主要障碍。

2．中国邮政在B to C交易中的优势

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2.1中国邮政具有良好的信誉。

邮政“百年老店”的良好信誉，是其参与电子商务发展的强大优势。拥有近百年实物投递经验的邮政企业对我国普通消费者来说是再熟悉不过的了。在传统投递领域，邮政员工上门服务具有很强的安全感，对于委托人而言，邮政在确保其商品运输安全、商业机密等方面同样也具有良好的信誉，因此中国邮政可相对较易地将其业务延伸到物流特别是B to C交易的线下物流配送中去。

2.2中国邮政拥有强大的配送能力和完善的配送网络 首先，具有百年历史的中国邮政物流，现已在全国设立了201个一、二级物流分拨中心，形成覆盖全国2900个县市，遍布城乡的邮政服务网点及物流配送网络。随着先进的邮政网络运行体制的推行，将这些中心局改建成较大规模的配送中心之后，邮政完全有能力承担物流的处理、存储、配送等服务。

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