市场调查与预测期末复习资料(5)

期末复习 资料 管理 营销 策划

别数据的真伪。B.完整性审核，检查是否所有的问题均由答案，是否完成了计划的工作。C.一致性审核，针对不同问题或同一问题的不同部分之间的结构关系和逻辑关系来进行。D.及时性审核，检查各种市场调查资料，是否按规定及时提供。

4、数据审核的方法：（1）逻辑审核，检查市场调查资料内容是否合理，各个项目之间有无矛盾的地方。（2）计算审核，审核调查表中各项数字在计算方法和计算结果上是否有误，数字的计量单位有无与规定不符的地方等。（3）抽样审核，从全部调查资料中抽取一部分资料进行质量检验，用以推断全部调查资料的准确程度，并修正调查结果的方法。

5、编码的分类：（1）根据问卷结构，可分为结构式问卷编码设计和非结构式问卷编码设计。

（2）根据问题类型，可分为封闭题、半封闭题、开放题编码设计。（3）根据编码设计的时间与方法，可分为前编码设计、后编码设计。（4）根据调查中收集到的数据的类型，可分为名称码（可用于品牌或者型号、公司，或者其他诸如电视节目标题或者人物姓名等情况）、定量码（用于需要数字答案的问题）、定性码（用于开放式问题，开放式问题不存在供调查对象选择的答案）

6、数据分析：平均值、众数和中位数是反映数据集中趋势的常用指标。

第七章

1、市场调查报告的特点：客观性、针对性、时效性、逻辑性、典型性、新颖性。

2、市场调查报告的类型：书面报告、口头报告、技术报告、数据报告。

3、市场调查报告的结构与内容：标题、目录、概述、正文、结论和建议、附录。

第八章

1、市场预测的作用：市场预测是企业经营决策的基础；市场预测是企业制定经营计划的前提与依据；市场预测是企业把握市场规律及其发展趋势的手段；市场预测有利于提高企业的经济效益与经营管理水平。

2、市场预测的内容：（1）市场需求预测（2）市场供给预测。（3）社会商品购买力及投向预测。（4）相关科技发展前景预测。（5）产品生命周期预测。（6）市场占有率预测。（7）消费者心理变化趋势预测。（8）商业营销发展趋势预测。（9）企业经济效益预测。（10）企业社会效益预测。

3、市场预测的步骤：确定市场预测目标；分析市场形势，确定影响因素；收集、整理市场预测所需资料；选择预测方法；根据预测方法求出预测值，分析预测误差。

4、市场预测误差的测定指标：（1）平均误差，ME，对预测值与实际值之间离差计算的平均值。公式为：

（2）平均绝对误差，MAE。（3）均方误差，MSE，指对预测值与实际值之间离差的平方值计算的平均数。公式为：

（4）均方根误差，RMSE。（5）平均绝对百分误差，MAPE，指用相对数形式的百分数表示的预测误差指标，公式为：

第九章

1、判断分析法，指在市场预测过程中，预测者根据市场信息资料，运用经验和主观分析判断或者依靠集体智慧进行综合分析，对未来市场的发展做出判断预测的一种方法，他是一种传统的预测方法，主要有集体经验判断法，德尔菲法和市场调研预测法。

2、集体经验判断法（定性）：又称专家意见集合法，是指利用集体的经验和智慧，通过思考分析判断综合，对事物未来的发展趋势进行估计，最终取得预测结果的方法。常用的集体经验判断法有主观概率法、综合意见法。

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