市场调查与预测期末复习资料(3)

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3、概率抽样：（1）简单随机抽样，读调查总体不经过任何分组、排队，完全凭着偶然的机会从中抽取个体加以调查。适用于总体中各个体之间差异较小的情况，或调查对象不明，难以分组、分类的情况。常用的有抽签法、随机数字表法、计算机抽取。优点是简单、方便。缺点是一般必须对总体中的各个个体加以编号，而实际所需调查的总体往往是十分庞大，逐一编号几乎是不可能；对于某些事物无法使用简单随机抽样；当调查总体的标志变异程度较大时，简单随机抽样的代表性就不如经过分组后再抽样的代表性强；由于抽出样本较为分散，调查的人力、物力、财力消耗较大。（2）系统抽样，指将总体中的单位按某种顺序排列，在规定的范围内随机抽取起始单位，然后按一定的规则确定其他样本单位的一种抽样方法。最简单的系统抽样是等距抽样。优点：操作简便，与简单随机抽样相比，它可以使选中个体比较均匀地分布在调查总体中。缺点是：运用系统抽样的前提是要有调查总体每个个体的有关资料，这是一项很复杂、很细致的工作；当抽选间隔和被调查对象本身的节奏性（或循环周期）相重合时，就会影响调查的精度。（3）分层抽样，指先将调查总体的所有个体按某一重要标志进行分类（组），然后在各类（组）中采用简单随机抽样或系统抽样方式抽取样本个体的一种抽样方式。分为等比例分层抽样和非等比例分层抽样。优点：比简单随机抽样和系统抽样跟精确，能够通过对较少的抽样个体的调查，得到比较准确的推断结果。（4）整群抽样，也叫分群抽样，是指将总体分解为群，抽样直接抽取群，对抽中群中的个体单位全部或随机抽取部分进行调查，以此来推断总体的一般特征。优点：组织抽样和实施调查价位方便，确定一群后就可以抽出多个个体进行调查，可以大大节省费用和时间。缺点：与其他抽样方式相比，在抽样个体数目相同的条件下抽样误差较大，代表性较差。

4、非概率抽样：（1）方便抽样，又称便利抽样或任意抽样，样本的抽选完全从调查者的方便或便利出发。另外，由被调查者主动提供信息的方式也可属于方便抽样。优点：节省费用与时间。缺点：样本的信息不适用与对总体参数的推断。（2）判断抽样，是指根据调查任意的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本作为调查对象的抽样方法。有两种具体做法，由专家判断选择样本/利用统计资料判断、选择样本。优点：简便、易行、几时，符合调查目的和特殊需要，可以充分利用调查样本的已知资料，被调查者配合就爱好，资料回收率高等。缺点：容易发生主观判断产生的抽样误差，同时由于判断抽样中各个调查个体被抽取的概率不知道，因而无法计算抽样误差和可信度。（3）配额抽样，也叫定额抽样，是指将总体中的各单位按一定的标准划分为若干个类别，将样本数额分配到各类别中，在规定的数额内由调查人员任意抽取样本。分为独立控制配额抽样、相互控制配额抽样。优点：调查费用较概率抽样低，符合经济性原则；执行容易，省却了抽样手续以及概率抽样的补防调查；调查时间缩短，调查结果的时效性增加；适用于无母体名单的情况。缺点：如果根据过时的资料分组和分配配额，可能影响到调查结果的准确性；随着控制特性增多，各组的资料不一定齐备；调查人员是否会按规定寻找符合条件的应答者，也较概率抽样方法更难以控制，一旦有选择性的偏见现象发生，样本的代表性自然也将大打折扣；由于不是用速记方式抽样样本，配额抽样无法估计抽样误差。（4）滚雪球抽样，采用随机方式选择一组调查对象或个体，在对他们进行调查后，根据他们所提供过的信息或由他们推荐选择下一组调查对象或个体。优点：通过对调查总体设定期望的特征，增强了样本个体的相似性；由上一组诶调查者选择下一组被调查者，降低了调查的成本。

5、抽样误差（P106）

第五章

1、市场调查方法：文案调查法、实地调查法（焦点小组访谈法、深度访谈法、询问调查法、

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