九个容易避免的销售错误
作者:Geoffrey James 发表于:2010-05-24
销售并不复杂。当没有完成配额,当机会失之交臂,当事业变得令人不愉快,大多数时候都是因为销售专业人士犯了一个微小的错误。一个本来很容易避免的错误。 以下的列表给出了九个最常见的销售错误,以及如何正确地确保不犯这样的错误。 错误之一:未能保持你的销售渠道畅通
定义:在销售周期开始之初没有足够的潜在客户(即完全合格的销售线索)。 为何容易犯此错误:建立渠道常常涉及打推销电话(例如,致电给某些你私下不认识的人),而且经常会碰到大量的“拒绝”。
为什么这是个很大的错误:如果你在销售周期开始之初没有足够的潜在客户,你可能不足以最终让这些人成为你真实可靠的客户。
意外的后果:到头来你可能在已经在渠道内的客户身上耗费额外的时间,并可能会无意识地给这些客户施以购买的压力,从而造成逆反情绪甚至减少销售量。
这为什么容易避免:你可以很容易地请求为推销电话和推荐其他产生线索的活动安排合适的时间。
高级技术:当他们非常有可能请示过专业人士,下决心购买时,请确保你在第一时间致电给他们。要想更多了解有关信息,请参阅:“何时为打推销电话的最佳时机?” 错误之二:没有研究潜在客户
定义:在对前者客户不甚了解的情况下,直接打推销电话或去见面。
为何容易犯此错误:您的主要工作是销售,而不是四处打探和发掘不为人知的事情,对吧?
为什么这是个很大的错误:你和每位潜在客户接触的时间都是有限的。如果你将这些时间用在了解那些你可以在其他地方了解的事情上,你实际用于将销售向前推进的时间就更少了。
意外的后果:潜在客户会知道你仓促而来,而且(更糟糕的是)将此看作你不尊重他的信号。
这为什么容易避免:在联络潜在客户之前,你可以利用网络去了解你的产品适合哪些人群(业务需求、组织结构等)。
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