数字产品的分类与特征信息和娱乐产品 纸上信息数字产品: 报纸、杂志、期刊、 书籍等 产品信息数字产品: 产品说明书、用户手 册、销售培训手册等 图形图像的数字产品 :照片、卡片、日历 、地图、海报等。音 频数字产品:音乐唱 片、语音等 视频数字产品:电影 、电视节目等 象征、符号和概念 订票:航班、旅馆、 音乐会、体育比赛等 财务工具:支票、电 子货币、信用卡、电 视节目 过程和服务 政府服务:表格、福 利金支付。电子通信: 信件、传真、电话、 网上聊天等 商业价值制造过程: 订货、簿记、盘点、 签约等 拍卖和电子化市场 远程教育、远程医疗 、远程咨询等交互式 服务 交互式娱乐信息
《电子商务概论》(第3版)
邵兵家 主编 高等教育出版社 2011版
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