的隔断会比办公室隔断要高，老师和孩子在这样的环境里教学不会受到外界的影响。您看到才坐在门口的孩子根本就没感觉您在旁边，之前他也是一个注意力特别不集中的孩子
48-2 虽然教师学生比较多，但是学习氛围比较好，对孩子是一种直接的渲染，孩子对学习的投入很快并且也很直接，如果一个教师只有一个学生在上课就不可能达到学习的气氛因素了，这是XX推进的一种上课式一对一教学，但是不缺乏大课的优势
48-3 另外对于秩序问题，我们有专门巡场的老师来进行秩序的管理，不能在上课期间谈及或影响其他同学的正常上课，声音控制在正常分贝，两个人可以听见就可以了，不会有喧哗的学生或者打扰，班主任和巡场老师会在上课期间做好相关监督！请放心！
48-4 如果孩子上课真受影响，那只能说明一个问题，老师的教学不够精彩，吸引不了孩子，效果也一定保证不了，如果这样，我们会选择调整
48. 老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？
49-1 上课时间是相对固定的，如果老师有特殊情况可以提前与您商量，找时间给孩子补上，或者教学计划往后延
49-2 如果孩子需要加课，希望您在提前两天告知学官师，以便老师及时备课，保证授课效果
49-3 在节假日需要加课，我们会采取措施，灵活的安排课程 49. 什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？
50-1 孩子的上课时间相对灵活，为了保证孩子的学习效果，我们建议
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按照学习周期来进行。假期我们也建议多带孩子出去走走，回来再接着上
50-2 假期对孩子来说也很重要，但老师也有自己旅游方面的安排，为了能够更好的帮助到孩子，可以确定好授课老师的时间段，以免错过最适合孩子的老师
50-3 假期的时候是报名的高峰期，这段时间报名的学生比较多，提前给孩子安排好老师很重要 50. 孩子请假了，怎么办？
51-1 可以，孩子如果身体不舒服或其他原因不能来上课，家长直接和班主任请假就可以了，再根据孩子和老师的时间调整下次上课的时间 51. 班主任是干什么的？
52-1 班主任实质上叫学习管理师，我们俗称班主任，全面负责孩子的学习，在授课过程中，起到沟通和监督教学质量的作用
52-2 他是XX与家长沟通的桥梁，孩子在我们这里的学习状况，我们会定期跟家长汇报，您把孩子在家、在学校的表现，告知班主任，以便老师的引导
52-3 班主任还负责老师的监督管理，保证孩子的学习计划的实施，保证教学的效果 第六部分 差价类
52. 价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？
53-1 家长，不同年级的孩子，所对应的辅导方案和匹配的老师是不一样的，教研部也会根据孩子现阶段的情况制定不同的学习计划 53-2 价格的提升是XX的财务部门严格核算决定的，XX管理非常严格，
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不会随便改变
53-3 家长，您是之前了解过XX，还是之前有朋友的孩子在这边辅导呢？价格是调整过，我们是按照现行价格来执行的
53. 跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？ 54-1 跨年级后，孩子的学科难度增加了，老师的工作量相对加大了，所以要给老师的工作相应的补助 54. 以前在XX学习过，有优惠码？ 以前的课时与现报课时的累加，享受价格优惠 第七部分 政策类
56.报名之后还能再推吗？
56-1当然可以退，协议里面就有规定，如果不满意服务，或者孩子要出国等，按照协议扣除已发的课时费用和一次性综合费用后，其余全部退还。 57.能试听吗？
57-1 XX是这样的，每一次课都是试听，为什么这么讲？
一、 XX每一次课后，孩子签字以后才产生费用，如果孩子对此次课不满意可以拒绝签字！
二、 试听的老师如果和教学过程中的老师有变化时，试听是没有意义的，有些机构试听的老师非常好，但是授课过程中的老师并不能做到，这样就是抓住了家长的心里。进来之后并不能保证教学效果！这样的试听是没有任何意义的。
三、 试听无非是想试试老师是否适合，这个问题在XX不会成为您的顾虑，您可以根据孩子的需要、及孩子的进步情况更换老师，并以
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签字保证教学效果，家长您可以完全放心！ 58.能否把分数签到合同里？
58-1分数在孩子学习的过程中形成的，并不是武断帮助孩子做出相应判断的，现在孩子很缺乏稳定性，面对考试不是单凭知识点的掌握取胜，还要考虑考试技巧和应试方法，这些都是在学习当中不断总结出来的，所以现在合同里是不合理的。
58-2孩子的学习效果依据老师给孩子制定的学习方案和孩子的自身配合来决定的，孩子来到XX辅导肯定会得到成绩的提高，但是盲目给孩子承诺提高多少分那也是不科学的，我们会保证孩子的每一次课之后都能得到收获，每一次课老师都会根据孩子的情况制定相应的方案，孩子掌握之后需要在上面签字。
58-3 XX教研会给孩子分数提升的考核，保证教学效果。 59.能保证天天都有陪读答疑吗？能否网上或电话答疑呢？
59-1 周一至周五晚上6：00至9：00，周六日全天都有老师陪读答疑，其他时间孩子可以自己写作业
59-2 寒假、暑假：安排周一至周五白天你陪读、答疑 59-3 节假日根据上课时间而定
陪读答疑是XX的特色，每天肯定有，因为每天来上自习的孩子很多，所以陪读答疑是不可或缺的，另外网上答疑和电话答疑都有，但是不如当面的问的效果好，如果离家比较远，您可以和老师约个时间可以进行电话答疑或网上答疑，这样时效性比较高。
60.效果不好，孩子的时间耽误了，你们能全额退费作为补偿吗？ 60-1 学习的效果由双方面因素影响的，每个孩子在入学时都要进行严
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谨的测试和学科分析，在上课前进行课前交流会，针对不同的孩子特点进行课前定位和分析目的是为第一次上课做好充分的准备；上课后直接抓住教学要点进行准确把握，缩短老师和学生磨合的时间；定期开课后交流会，把孩子的问题及时提出和解决，这样可以保证教学的效果充分体现。
60-2 决定学习效果的因素在于教学监管和监督力度，对孩子的学习习惯和方法的引导不是只在客商进行完成的，家长、老师的配合和协调，保证孩子在学习过程中不断的提高成绩。 这两方面的把控需要不同程度的调整！
60-3 XX的宗旨也是要帮助到孩子，孩子在这段时间的努力和老师的辛苦一定是有收获的，如果家长不满意剩余课时随时退还，不收任何违约金。
61．如何退费，是无条件退费吗？
答：是的，我们的辅导协议上明确的指出了如果家长对我们有任何不满意，可以无条件退费，且不收您违约金，退费在7-40天内完成。 62.你们协议有很多问题，能修改吗？
1-1 在辅导效果好的情况下，协议没有太多意义。
1-2 协议只是一种形式，有固定的文本格式，协议也就是在学校的备案而已。
1-3 家长您为什么需要修改协议呢？再根据家长提出的疑议进行解答。
1-4 家长是我们的老师，我们更重要是提高学生学习成绩和能力等，我们是玩不了文字游戏，再举个例子：房屋购买合同等。
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