中小企业财务杠杆运用现状(2)

6、“基本工资+提成”，绩效评估过于简单

7、

四、管理者的绩效领域

1、陶醉在忙的状况之下，不理解管理者的成果和贡献应该在哪？

2、时间被干扰，无法掌控自己的时间去做该做的事情；

3、忙于日常事务，分不清“轻、重、缓、急”

4、总是帮助别人改正缺点，误以为，“每改正一个缺点，就向成功迈进一步。”

5、决策时总是“跟着感觉走”；

6、

五、成果管理与控制领域

1、财务报表只是资产清算的工具，管理功能缺乏；

完善财务报表有资产管理的功能，合理避税的功能，很多企业的老板，建立财务管理的主要目的只是为了“清兄弟，明算账”，为了分钱的时候有依据，然而，财务管理的目的是企业家要通过三表（资产负债表、损益表、现金流量表）来发现企业经营的效益和机会，及时规避风险和浪费。

现实中中小企业的老板，不了解三表之间的关系，经营决策时凭感觉做，特别是财务管理功能缺失，因为不懂，或不注意，财务部门做的财务分析，无法反应企业的现实，当财务分析没有重视时，财务分析逐渐变成走过场，名存实亡。

举例：分析成果产生的领域，哪些顾客、市场、渠道、员工最赚钱？企业的投资回报率是多少？企业的盈亏平衡点是多少？固定成本与可变成本的关系和变化，如何合理改善可变成本的比例？如何化小核算单位，进行相对独立的财务核算？······这些财务管理将帮助我们理清思路提升绩效，然而现实中的许多管理者不理解。

2、现金流量与资产流动性管理缺乏和疏忽；

通常，现实中的老板们很重视利润和利润率，但他们会疏忽现金流，一个企业也许有很好的产品、市场和渠道，有很好的团队，也有很好的利润，但如果现金流断了，那么企业将会破产。

现金流断是企业老板重视不够的原因，没有根据企业经营的实际情况认真编写现金流量表，没有认真编写现金流量还有一个很重要的原因：没有预算，没有规划，采购预算、费用预算、投资预算没有与现金收入进行很好的匹配和管理。

造成不重视现金流的一个重要原因是：过于自信，我认识的许多老板，非常自信，当年创业时是走一步看一步，靠着勇气和魄力，手上有100万也敢做500万的生意，因为机会和市场的原因，顺利挑战成功，老板得到了认可和激励，于是更加自信：“车到山前必有路”，于是风险就这样产生了。

现实中的老板最常见的现象是：把企业的现金去投资固定资产，因为固定资产有两大好处：面子和回报，我们有很多现金，没有人会知道，只是我们有很多固定资产，别人会看见，这个面子吸引着我们很多人。固定资产的增值也是我们投资的一个重要原因，特别是近期的房地产、商业地产的火爆，吸引了很多老板。还有一个重要原因是固定资产的付款方式如：分期付款，许多老板购买固定资产，因为较好的商誉，会获得银行或者地产商付款优惠，然而，固定资产变现难，流动性差，但是它又不断吸资金，企业现金流不知不觉变得紧张。

企业创业，通常会有股东和合伙人，由于大家对企业发展的方向或消费观念的不同，股东会要求将大多数利润进行分配，特别是有很好发展机会企业效益不错时，股东会降低警惕性，会把利润分配出来进行消费，然而，许多企业老板不知道，当企业效益不错时，通常会吸引其他行业的竞争对手加入，企业应该加大投入，维持和建立竞争优势，这样，企业才有未来，然而现实是，许多老板没有做这样的准备，一个又一个看起来优秀的企业就这样被挤出市场。

过分看重资产回报率，对企业未来竞争力和风险防范不够，当企业有现金时，企业老板会把现金进行其他投资，没有现金储备计划和观念。过分放大财务杠杆，这是太急躁的一种表现。

3、平均削减成本，不知什么费用该增加什么费用该削减；

企业管理的一个现实是费用会根据活动量进行自动分配，资源也会根据活动量进行自动配置，但，不是所有的活动都会产生成果，企业管理应该根据成果配置资源，也就是说：哪里取得的成果好，我们就应该把资源配置到哪里。

但，现实是，我们很多老板坚信努力终会有回报，对那种历经千辛万苦取得的成果会很重视，对那些辛辛苦苦的工作会倍感同期和关注，于是，疏忽了企业的机会在哪里，哪里是我们投入较少但取得成果较大的地方。

每一年，我们的老板都知道要进行成本控制，现实是在进行成本控制时，最常采用的是平均削减法。有些项目是企业的未来，应该加大投入，有些活动只是浪费资源，需要我们砍掉，有些产品已是昨日黄花，不应该再投入资源。如果我们没有认真的思考和甄别，我们会把企业的机会扼杀在成本控制的大旗下。

4、缺乏规范的财务管控和审计

企业创立阶段，由于规模和信任等原因，财务做得比较粗放，没有专门的财务部门，或者只有简单一个财务会计，然后委托外部会计公司进行报税，于是财务数据的收集和管控不知不觉中被疏忽，一方面财务失去了管理功能，另一方面，财务被随意化，我们称之为“荷包帐”，企业管理缺乏管控和审计，许多经营风险被“自信”隐藏。

5、资产负债表里无法表现和监控企业两大核心资产：市场和渠道；

企业取得杰出绩效需要市场和渠道，这两大领域通常在企业外部，无法控制和指挥，于是经常会被我们疏忽。我们这里讲的市场是企业的产品或服务在细分的市场里表现和地位，以及在目标顾客心智中的位置，这将高度影响我们企业的绩效和未来。如果我们不能在“市场”中取得恰当的地位和成果，企业的所以利润和业绩将会昙花一现，很快被边缘化。现实的管理中，许多企业的老板对此不够重视，不了解我们在顾客心智中的地位，没有分析竞争地位和优势，没有系统地市场调查、顾客分析，没有持续加强核心竞争优势，也没有持续地对企业产品服务的品牌进行宣传，总是等到危机时才想起了。

渠道与产品的匹配是企业取得绩效的一个重要因素，我们的渠道成果怎样，是在不断改善还是被边缘化；如果渠道绩效不佳，渠道变化就在一瞬间。我有一个朋友，他经营的一个服装品牌，做全国市场，用专卖店的方式经营，招商的计算不错，短短时间拥有500

多家专卖店，然而，当有一天我知道他500家专卖店的业绩只相当于其他品牌150家店的时候，我就提醒他要注意，渠道不健康，会有危机。果然，不久，500家店80%倒闭改变，这个企业很快旋入破产边缘。后来，他问我为什么会发现危机，我告诉他，很简单，你选择的渠道是专卖店，如果不是专卖店，你还有一线生机。渠道管理和渠道维护，高度关注渠道健康，是我们企业家要注意的，但现实是我们只知道有多少渠道，对他们的健康、绩效、变化关注不够，特别是渠道变化，社会日新月异，信息技术、知识经济的到来，必然会对我们的渠道发展带来变革，也对我们的渠道管理带来挑战。

六、创新与发展

1、水煮青蛙，逐渐消失企业家精神；

2、无法识别创新机会；

3、缺乏机制，无团队创新；

4、盲目创新，不断破坏企业发展基因而不知；

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