鄂尔多斯市阿镇景观绿化B区(6)

6.2.2 工程质量保证体系框图 职工质量意识教育手段 职工技术培训 设计文件审核制 工序质量三检制 技术管理手段 质量监督检查手段 总工程师 监理工程师、设计代表 创优工程规划 质量定期不定期检

单位工程开工竣工报告制 QC小组活动 技术交底制 工程验收检查计价 工程检测跟踪制 群众性的技术 比武活动 质量事故“三不放过” 分级检查处理制 隐蔽工程检查签证 工程材料实验制 构件合格检验制 质量奖惩兑现制 总目标：实现优质工程 6.3 保证工程质量的措施

6.3.1 深入贯彻ISO9002质量标准，强化全员质量教育。中标后，项目部将一如既往，继续加大贯彻ISO9002质量标准的力度，更加深入地进行质量教育，确保实现质量目标，维护企业信誉，以过硬的质量扩大企业知名度。

6.3.2 建立并实施完善的质量保证体系（见附图），项目部成立由项目经理任组长，项目总工程师具体负责，项目副经理协助，项目部相关科室及各队队长和专职质检员参加的质量保证体系执行监督机构，确保质量保证体系得以贯彻实施。

6.3.3 健全质量检查专职机构。项目部安质科设质检工程师，各队设专职质检员。质检工程师和专职质检员负责对施工全过程的质量进行控制，及时指导、检查和解决施工中的质量问题。

6.3.4 项目部、施工队、班组逐级签定质量包保责任书，填制质量责任卡，并对工程质量实行终身负责制。对质量责任与指标进行分解，责任到人，以全员的工作质量来保证整体工程质量创优目标的实现。

6.3.5 建立健全完善的质量检查制度。严格实行职工工中互检，专职质检员负责工序交接检查和质量工程师检查工序操作规程的质量要求和操作工艺的自上而下、相互结合的质量检查制度和工作流程。

6.3.6 工过程质量控制，对不能达标的工序决不姑息。严格执行“自检、互检、交接检”的“三检”制度，将一切质量问题的苗头消灭在萌芽之中。

6.3.7 严把材料的进场质量关，对项目所用物资材料的供、管、用等环节，按公司《物资采购程序》和《进货检验和试验工作程序》严格执行。在检查和试验时，必须使用最新的并经定期鉴定的仪器仪表和设备。对物资，不仅要在合格分代方名录中优选生产厂家，而且还要货比三家，做到“比质量、比信誉、比名牌、比价格”，将质优价廉的产品购进来，确保合格的物资。

6.3.8 施工过程中需要变更时，应事先征得设计和监理的同意，经甲方批准后实施。变更设计在实施前对施工人员的交底工作，技术人员做好记录。

6.3.9 积极配合建设单位代表和监理工程师对工程质量的检查，对监理提出的问题做到立即整改不留后患，取得相互信任，共同维护工程质量。

6.3.10 为实现竣工验收一次“合格”的目标，首先在制定《质量管理办法》时，对主要工序质量逐一提出新的略高的标准，在实施过程中严格工序质量，统一操作工艺，定期组织质量、工艺检查评定，进行奖罚。

6.3.11 工程竣工后，沿途各站设专门人员负责保护工程成品，防止认为的不正当行为和自然因素损坏产品，一旦发现异常现象，应立即上报，项目部组织相关人员进行处理，并做好相关记录。

6.3.12 各级技术人员要及时编制、填写、收集、整理和保管

施工技术资料和质量原始记录，工程竣工时，将规范、齐全、清晰、正确的竣工资料和竣工图纸移交建设和接管单位。

6.4 项目组织体系与岗位职责

6.4.1 总公司质量管理部对项目的质量服务控制

我公司的质量管理能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。因此我公司的质量管理部确立了以培训、服务拉动项目质量管理的策略，有计划、有系统、有针对性地开展服务工作，以求实创新的思想，为本工程施工提供全方位、高品质的服务。

在本项目开工之初，质量管理部将对项目有关管理人员进行创优质量管理体系运行的培训，对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在项目施工过程中，及时跟踪本项目的质量情况，对项目质量进行考核，同时促进本项目同公司其它创优项目的交流，必要时将对本工程进行现场协助和指导，确保本工程质量目标的实现。

6.4.2 质量控制体系框图

项目副经理 项目经理 总公司控制 项目总工程师 各系统责任工程师 质量监督责任工程师 合约管理 施工管理 物资管理 各施工班组 技术管理 6.4.3 公司将委派具有类似工程施工经验的项目管理人员组建本工程项目经理部，在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的

项目管理模式，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。

根据项目组织体系图，建立项目岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职，定期对项目各级管理人员进行考核，并与奖金直接挂钩，奖励先进、督促后进。

6.4.4 建立完善的项目质量管理体系

建立由公司宏观控制，项目经理领导，总工程师策划、组织实施，现场经理和安装经理中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成从项目经理部到各分承包方、各专业化公司和作业班组的质量管理网络。

6.4.5 劳务素质保证

本工程拟在公司内选择具有一定能力的施工队伍参与本工程的施工，同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度，从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。

6.5 工程施工质量管理 6.5.1 进行质量意识的教育

增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各班组各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各班组组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对各班组进行教育的情况予以监督与检查。

6.5.2 加强对工程人员的培训

工程人员是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对工程人员进行技术培训和质量教育，帮助工程技术人员提高管理水平。项目对班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的队伍不允许进场施工。项目将责成建立生产责任制，并将项目的质量管理体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。

6.5.3 实行样板先行制度

分项工程开工前，由项目经理部的责任工程师，根据专项施工方案、技术交底及现行的国家规范、标准，组织各班组进行样板分项施工，确认符合设计与规范要求后方可进行施工。

6.5.4 执行检查验收制度

1) 自检：在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。

2) 互检：经自检合格的分项工程，在项目经理部专业监理工程师的组织下，由工长及质量员组织上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。

3) 交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求，在双方填写交接检记录，经工长签字认可后，方可进行下道工序施工，项目专业监理工程师要亲自参与监督。

6.5.5 质量例会制度、质量会诊制度、质量讲评制度

1) 参加建设、监理方每周举行的工作例会，并向建设、监理方汇报上一周的工程进度、质量、相互配合等情况。

2) 向建设、监理方提供下一周的工程进度计划，并对建设、监理方提出的意见和建议要求进行配合实施。

3) 每周生产例会质量讲评

项目经理部将每周召开生产例会，现场经理把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置生产任务外，还要对上周工地质量动态作一全面总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。并形成会议记要，以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。对执行好的施工班组进行口头表彰，对执行不力者要提出警告，并限期整改。

4) 每周质量例会

由项目经理部质量总监主持，参与项目施工的所有分项工程行政领导及技术负责人参加。首先由参与项目施工的分项工程负责人汇报上周施工项目的质量情况，质量体系运行情况，质量上存在问题及解决问题的办法，以及需要项目经理部协助配合事宜。

项目质量总监要认真地听取他们的汇报，分析上周质量活动中存在的不足或问题。与与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。每次会议都要作好例会纪要，分发与会者，作为下周例会检查执行情况的依据。

5) 每月质量检查讲评

每月底由项目质量总监组织分项工程技术负责人对在施工程进行实体质量检查，之

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