《办公设备使用与维护》课程标准

《办公设备使用与维护》一体化课程标准

课程代码 0240471 课程类型 理论+实践 课程学分 1 修读学期 第5学期 课程类别 必修 课程性质 职业能力课 课程学时 26 核心课程 是 合作开发企业 福建新中冠计算机系统工程有限公司、福建中教电信息技术有限公司 执笔人 陈国先、曾世杰（企业） 审核人 伊世昌

1．课程定位

《办公设备使用与维护》课程是计算机系统维护专业的一门一体化课程。前修课程是《计算机电路基础》、《计算机组装与维护》。本课程主要培养学生能够正确使用、维护办公自动化设备，能够对办公自动化主要设备进行故障诊断、故障分析检测和主要部件的更换等专业能力。本课程是以学生为主体方式、采取行动为导向方法，培养学生的专业能力、社会能力、方法能力。

2．课程目标 2．1知识目标

1.了解《价格法》、《消费者权益保障法》和《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。

2.了解调查客户的要求，尽可能满足客户要求。 3.理解主要办公自动化设备的组成、类型和性能。 4.掌握正确选购主要的办公自动化设备。 5.能够正确使用维修主要的办公自动化设备。

6.理解在工作中自觉提高安全和质量意识，遵守劳动保护和环境保护的规章制度。

7.了解进行检查、评价使用、维护的质量并填写工作记录单。 8.理解与同事、客户、领导进行交流和沟通的重要性。

2．2能力目标

2.2.1专业能力：

（1）根据性能价格比高的原则合理选择办公自动化设备； （2）能根据正确的方法使用主要办公自动化设备； （3）能正确维护办公自动化设备；

（4）能正确分析主要办公自动化设备故障和排除方法。

2.2.2社会能力：

（1）工作中与职员、技术人员和领导交流、合作能力； （2）决策和执行能力；

（3）社会责任心和环境保护意识； （4）语言、文字表达能力；

（5）尊纪守法、良好职业道德和敬业精神。

2.2.3方法能力：

（1）有自学能力、获取新工艺、新技术的能力； （2）利用网络、各种资料获取信息的能力； （3）自我约束、身心健康与管理能力； （4）制定工作计划、评价工作结果的能力。

3．教学内容及教学设计

结合本课程特点，以职业能力为核心，以实用够用为限度，不追求专业理论知识的面面俱到，而是在基本保持专业理论知识完整性的基础上，按照职业岗位工作的需要去精选适合的专业理论知识并结合实际岗位需要进行设计，力图达到理论知识的传授与职业岗位的需要相结合。

本课程学习领域设计的基本思路：是根据专业能力、方法能力和社会能力的目标，以学生为主体、以行动为导向、教学做一体化，基于工作过程的课程开发方法进行设计。将典型工作任务作为工作过程的知识载体，按照学生职业能力发展规律构建学习领域。将学习领域分成各自独立的六个学习情境。学习情境描述、内容排序及学时分配见表1，《办公设备使用与维护》课程学习情境设计见表2。

表1 学习情境描述、内容排序及学时分配 学习情境名称 情境描述 1.了解传真机的常见类型、结构、基本工作原理及主要1．传真机 性能； 2. 掌握传真机的使用和维护方法。 1.了解复印机的常见类型、结构、基本工作原理及主要2．复印机 性能； 2. 掌握复印机的使用和维护方法。 1.了解速印机的常见类型、结构、基本工作原理及主要3. 速印机 性能； 2. 掌握速印机的使用和维护方法。 1.了解投影机的常见类型、结构、基本工作原理及主要4. 投影机 性能； 2. 掌握投影机的使用和维护方法。 1.了解数字摄像机的常见类型、结构、基本工作原理及5.数字摄像机 主要性能； 2. 掌握数字摄像机的使用和维护方法。 1.了解集团电话、考勤机、幻灯机与投影器、多功能一体机、 数码录音笔的常见类型、结构、基本工作原理及主要性6. 办公的其他设能； 2. 掌握集团电话、考勤机、幻灯机与投影器、多功能一备 体机、数码录音笔的使用和维护方法。 考试 笔试、口试、技能操作、综合素质 合 计 2 26 4 4 4 4 4 参考 学时 4

表2．学习情境设计

学习情境1：传真机 学习目标 （1）能够充分考虑《价格法》、《消费者权益保障法》和《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。 （2）能够掌握、调查客户的要求，尽可能满足客户要求。 知识目标 （3）了解传真机的常见类型、结构、基本工作原理及主要性能； （4） 掌握传真机的使用和维护方法。 （5）能够在工作中自觉提高安全和质量意识，遵守劳动保护和环境保护的规章制度。 （6）能够进行检查、评价安装维护的质量并填写工作记录单。 （7）能够与同事、客户、领导进行交流和沟通。 专业能力目标 方法能力目标 社会（1）有自学能力、获取新工艺、新技术的能力； （2）利用网络、各种资料获取信息的能力； （3）自我约束、身心健康与管理能力； （4）制定工作计划、评价工作结果的能力。 （1）工作中与职员、技术人员和领导交流、合作能力； （1）根据性能价格比高的原则合理选择传真机； （2）能根据正确的方法使用和维护传真机。 参考学时 4

能力目标 （2）决策和执行能力； （3）社会责任心和环境保护意识； （4）语言、文字表达能力； （5）尊纪守法、良好职业道德和敬业精神。 学习单元 传真机的构成、类型、基本工作原理、主要性能1.1 和选购方法。 2 示范教学法、小组讨论法、项目教学法、引导文法 示范教学法、小组讨1.2 传真机的使用和维护方法。 2 论法、项目教学法、引导文法 媒体 教材、课程标准、教案、实践指导书、常见计算机使用过计算机，能够使用部件、多媒体课件、视频基本的操作系统，对办公图片、职业技术标准、技自动化设备的外观有了初术手册等。

学习情境2：复印机 学习目标 知识（1）能够充分考虑《价格法》、《消费者权益保障法》和《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。 参考学时 4 步了解。 学生的基础 教师的能力 具有大学本科以上学历，具有职业教学的基本能力，具有办公自动化的主要设备操作技能，具有主要办公自动化设备维修的企业实践经历，能熟练运用计算机和各种媒体进行教学的能力。 学习内容（工作任务、载体） 学时 安排 教学方法建议

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