2017年市场调出与市场分析试题及答案(4)

第十三章 资料处理 一、单项选择题

1.资料处理是由一系列具体工作组成的过程，下列哪一选项正确反映了资料处理的过程（ B ）。 A. 逻辑处理——现场控制——数学处理——系统研究——编写 B. 现场控制——逻辑处理——数学处理——系统研究——编写

2． 用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是（C） A．信息组码编码 B．顺序编码 C．表意式文字编码 D．缩写编码 二、多项选择题

1.资料处理的逻辑处理阶段的主要工作内容包括（ABCDE）

A鉴别 B．分类 C．编码 D．比较 E．筛选 2．资料处理过程中编写信息资料要符合的基本要求（ACDE）

A简明 B简单 C．准确 D．科学 E．统一 3．信息资料鉴别的具体方法有（ABCD）

A分析判断法 B．核对法 C．比较法 D．佐证法 E．演绎法 4．定性信息资料的简明加工法有（ABCDE）

A．汇聚法 B．归纳法 C．纵深法 D．连横法 E．推理法 5．定量信息资料的简明加工法有（ABCDE）

A．对比法 B．化小法 C．转换法 D．替代法 E．图表法 三、填空题

1．资料处理有利于提高信息资料的（价值）。 2．资料处理可以产生新的（信息）。 3．资料处理过程中，对信息资料所作的定量运算、分析和处理是（数学处理）。

4．用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是（表意式文字编码法）。 四、名词解释 1、资料处理

答：亦被称为资料加工，或资料加工处理，是指将收集到的各类信息资料，按照一定的程序和方法，进行分类、计算、分析和选择等，使之成为适用的信息资料的活动和过程。 2.现场控制：

答：是指在市场调研与预测的信息资料收集之时对收集工作的监控和对某些信息资料的处理与分析工作。 3.分类： 答：是根据市场调研与预测的目标和要求，按照一定的标准和口径，对所收集的信息资料分别进行归类的加工工作。 五、简答题

1.简述资料处理的意义。

1资料处理是市场调研与预测中十分必要的环节2资料处理可以产生新的信息3资料处理可以有利于提高信息资料的价值4资料处理有利于发现工作中的不足 2. 简述资料处理的基本条件。

1要树立正确的观念 2要有高的素质的资料处理人员3要有健全的制度4要有科学的工作标准5要有科学认真高效的工作态度

3.简述资料处理的一般过程。

答：1现场控制2逻辑处理3数字处理4系统研究5编辑 六、论述题 1. 资料处理的意义。

1资料处理是市场调研与预测中十分必要的环节。市场调研与预测的根本目的是获取足够的市场信息，为正确的市场营销决策提供依据。2资料处理可以产生新的信息。未经处理的信息资料由于比较杂乱，分散，其使用价值有限。3资料处理可以有利于提高信息资料的价值。在信息资料的处理过程中，通常调研人员的智力劳动，创造性思维，使已有的信息资料发生交合作用，从而可能产生一些新的信息资料4资料处理有利于发现工作中的不足。在市场调研与预测工作中的各个阶段，各具体环节，都会出现计划不周或工作中的偏差等问题。

第十四章 数据分析 一、单项选择题

1.总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值是（A）

A．众数 B．中位数 C．平均数 D．序数

2．下列哪一项不是反映数据资料集中趋势的指标（D ）

A．众数 B．中位数 C．平均数 D．序数 3．下列哪一

项不是反映数据资料离中趋势的指标（C ）

A．全距 B．平均差 C．平均数 D．平均差系数 4．下列反映数据资料离中趋势的指标（A ）

A．平均差 B．中位数 C．平均数 D．众数 二、多项选择题

三、填空题

1．数据分析所采用的主要是一些(统计分析)技术。

2．在运用交叉列表分析时，对变量的选择和确定是否正确，是关系到分析结果是否正确的关键因素之一。 3．选择和确定交叉列表分析中的变量，包括其(内容和数量)，应根据调研与预测项目的特征而异。 4．最基本的交叉列表分析法是(双变量交叉列表分析)。 四、名词解释 1. 数据分析

是指市场信息的处理的重要内容，它是指对市场调研与预测过程中收集到的各种数据资料进行适当的处理，使其显示一定的含涵，进而反应不同数据之间以及新数据与原数据之间的联系，并进行分析，得出某些结论。 2. 交叉列表分析

是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。 3. 综合指标分析法

综合指标分析法是根据一定时期的资料和数据，从静态关系上对总体的各种数量特征进行分析的方法。 4. 动态分析法

动态分析法是指把反应经济现象发展变化的一系列数字，按时间先后顺序排列，组成的一组动态数列进行分析的一种方法。 六、论述题

1.试述在二变量交叉列表分析的基础上加入第三个变量，原有的分析结果会发生怎样的变化。

答：在实际工作中，往往需要在二变量交叉列表分析的基础上，加入第三个变量作进一步分析，通过加入第三个变量，原有二变量交叉列表分析结果可能出现四种情况。 一.是更精确地反映原了有两个变量之间的联系

二.是可以说明原有两个变量之间不相关，尽管用二变量交叉列表分析结果显示两者之间相关

三.是可能使原二变量之间通过二变量交叉列表分析得出的两者不相关的结论，通过加入第三个变量，显示原二变量之间存在某些相关联系。

四.是可能显示原有的联系没有改变以上情况可用图概括表示１更精确显示原有联系２显示原有联系是虚假的３显示出原有被隐含的联系４不改变原先反应出的联系

第十九章 市场调研与预测报告的撰写、沟通和评价 一、单项选择题

1.市场调研报告中最长的部分是（C） A．调研设计 B．资料分析 C．结果 D．结论和建议 2．市场调研与预测成果的集中体现是（D）

A．调查的原始资料 B．整理后的市场调研资料 C．市场调研方案 D．市场调研与预测报告 三、填空题

1．一项市场调研与预测项目最终成果的主要表现形式是(市场调研与预测报告)。

2．市场调研与预测的主体对一个市场调研与预测项目所最为关心的就是(调研与预测报告)。 3．调研报告中最长的部分是(调研结果)。

4．市场调研与预测的问题界定中，要注意正确界定(经营决策问题)和市场调研问题。 五、简答题

1.简述市场调研与预测报告的格式和结构。

答：市场调研与预测没有一个统一规定的固定不变的格式和结构。但是在长期的市场调研与预测活动中，逐渐形成了某些为大多数市场调研与预测者采用的格式。市场调研报告一般包括一下部分： 1、扉页，即项目名页。递交信2、委托信3、目录、4表格目录5、图表目录6、附录目录7、证据目录 8、经理揽要9、问题界定10、解决问题的方法11、调研设计12、资料分析13、结果14、局限和警告 15、结论和建议16、附件 2.简述市场调查与预测报告应符合的要求。

答：要形成一份好的市场调研与预测报告，除了精心设计和组织安排报告的结构和格式外，还必须遵循以下要求1客户导向2实事求是3突出重点4精心安排 六、论述题

1．试述市场调查与预测报告应符合的要求。 答：

1.客户导向。市场调研与预测报告是给客户阅读和使用，而不是写给自己看的，而不是文学作品，所以，必须高度重视市场调研与预测报告的特定的阅读和使用者。

2.实事求是。市场调研与预测报告必须符合实际，坚持反对弄虚作假。

3.突出重点。市场调研与预测报告必须在保证全面系统地反映客观事物的前提下，突出重点，尤其是要突出调研与预测的目的，提高报告的针对性、适应性，从而提高其价值。

4.精心安排。整个市场调研与预测报告要精心组织，妥善安排其结构和内容，给人以完整的印象。 5.总之，一份好的市场调研与预测报告，除了必须有好的资料、内容还必须配之以好的编写。 2. 试述如何形成一份好的市场调研与预测报告

答：一份较好的并被普遍接受的市场调研与预测报告的格式应该包括以下部分：

1.扉页，即项目名页。在这一页上应包括：项目名称，它能反应项目的特性；调研承担人员或组织的名称、地址、电话号码、；报告接受人或组织；报告完成日期等。

2.递交信。正规的调研报告通常包含有一封致客户的递交信

3.委托信。委托信是客户在调研项目正式开始之前写给调研者或组织的。 4.目录。目录中应详细列明调研报告的各个组成部分及其页码。 5.表格目录。详细列明报告中所用的各种表格及其页码。 6.图表目录。详细列明报告中所用的各种图示及其页码。 7.附录目录。详细列明报告中所用的各种附录及其页码。

8.证据目录。详细列明报告中所包括的各种证据材料及其页码。 9.经理揽要。这是调研报告中主要为经理等主管人员写的部分。

10.问题界定。这一部分中，要介绍市场调研所要解决的问题，其背景材料等。 11.解决问题的方法。这一部分主要叙述为解决所面临的市场调研问题所要采用的一般方法。 12.调研设计。这一部分应叙述调研设计的内容，包括调研设计的类型、所需的信息、二手资料的收集、测量技术、调查表设计、抽样设计、现场工作等。

13.资料分析。主要叙述资料分析计划、分析策略和所用分析设计。 14.结果。调研结果是调研报告中最长的部分。

15.局限和警告。由于时间、预算、组织限制等因素的制约，所有的市场的市场调研项目总有其局限性。 16.结论和建议。这是市场调研人员根据所获得的信息资料，进行理性分析研究后提出的见解。 17.附件。列出各种必要的附件，如调查表、统计数据等。

第二十一章 市场分析 一、多项选择题

1.市场分析的核心内容包括（ABC）

A．市场体系结构分析 B．市场供求分析 C．市场竞争分析 D．产业市场分析 E．消费者行为分析

二、填空题

1．市场是一个系统，是一个与(商品经济)相联系，由各种市场要素组成的。 2．市场运行中必然反映出各种市场关系，（供求关系）在市场关系中有着至关重要的意义。 3．从市场营销角度看，市场需求由（人口）、（购买力）和（购买欲望）等要素构成。 4．供求关系分析包括供求的总量关系和（结构）关系分析。

5．产业市场调研更依赖于利用各种第二手资料去了解有关的信息。 三、名词解释 1.产业市场

产业市场，也称为工业品市场、生产者或企业市场。它是由一切购买商品和劳务，将他们用于生产其他商品和劳务，或用于销售、出租或供应给他人的个人和组织所组成的集合体。 四、简答题

1.简述市场供求分析的主要内容。 市场商品供应分析：从一般角度看，市场商品供应分析的内容主要包括市场商品的现实供应者和潜在的供应者分析、市场商品供应总量和结构分析、具体商品的供应量分析、可供应商品的质量、品种、规格、花色、价格的分析，以及供应弹性的分析等。市场商品需求分析：从一般角度看，市场商品需求分析的内容主要包括市场需求总量和结构分析、具体商品的需求量和结构分析、需求弹性分析等方面。对需求的分析均要从现

实和潜在需求的角度进行。从市场营销的角度看，市场需求人口、购买力和购买欲望等要素构成，为此市场需求调查必须展开对人口及其购买力状况的调查。市场供求之间具有十分密切的对立统一的相互关系。一方面。市场供求互为条件，互相依存。市场供应一市场需求为条件，没有市场需求，市场供应就失去存在的理由。同时，市场需求又以市场供应为条件，没有市场供应，市场需求就失去了实现的基础。另一方面，供应和需求又有矛盾，通常体现在市场商品供求在量上的不平衡以及市场商品供应者与需求者之间的关系上。供求关系分析包括供求的总量关系和结构关系的分析。应在分析总供应与总需求之间的基本格局是处于供大于求、供求平衡，还是处于供不应求的同时，注意分析不同商品的供求状况。还要分析供求的动态变化状况。 2．简述市场竞争分析的主要内容。

答：1：对市场竞争状态的分析。2：对市场竞争类别的分析3：对市场竞争形式的分析4：对竞争对手的分析5：对本企业在竞争中的地位分析6：对本企业竞争能力的分析 3．简述产业市场调研方法的特点。 答：

1、产品市场调研者更依赖于利用各种第二手资料区了解有关信息。 2、产业市场的目标总体相对有限所需的样本量比较少，因而可以对所有的顾客进行全面的调查或对主要的顾客进行重点调查，所以抽样调查在产业市场调研中应用的不多。

3、产业市场调研中对调研人员的要求较高，不但需要熟练的掌握市场调研的知识，还是要对所研究的产品及市场的专业知识有相当的了解

4、由于产业市场调研不太重视抽样调研，也无需采用很完善的统计分析方法对资料进行分析

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