手机商城系统项目技术方案书(2)

XX证券公司移动端自助开户系统技术方案书

7.1 项目实施 ............................................................................................................................... 40

7.1.1 7.2 7.3 7.4 7.5

项目实施安排 ............................................................................................................... 40

项目管理工具和文档 ........................................................................................................... 42 项目组织和管理原则 ........................................................................................................... 43 项目执行、测试、验收 ....................................................................................................... 44 项目变更管理 ....................................................................................................................... 45

7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.5.4 7.6

提出修改 ....................................................................................................................... 45 乙方的反应 ................................................................................................................... 46 甲方的认可 ................................................................................................................... 46 项目更改流程 ............................................................................................................... 46

售后支持服务承诺 ............................................................................................................... 47

7.6.1 7.6.2 7.6.3 7.6.4 7.6.5 7.6.6

思迪信息服务理念 ....................................................................................................... 47 定期安全检测服务 ....................................................................................................... 47 现场服务承诺 ............................................................................................................... 47 热线支持服务承诺 ....................................................................................................... 48 服务体系 ....................................................................................................................... 48 服务流程 ....................................................................................................................... 51

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1 概述

1.1 业务背景

中国移动互联网发展迅猛，据统计，2013年中国网民的总数为5.6亿，而移动数为4.2亿，用户的上网终端从PC转向智能手机和平板电脑等移动终端，移动互联网是互联网的未来，移动互联网也正逐步改变着用户的生活习惯和消费习惯。 移动客户端将用户碎片化的时间利用起来，起到PC商城延深服务的功能，使得用户随时随地可以了解，关注，购买金融产品。

2 业务方案

2.1 认购功能描述

A. 通过点击产品链接出现以下页面，该页面可以进行关注和购买操作

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B. 当点击购买后，如果用户之前没有签署过电子签名约定书，就需要进行签署 9

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C. 确认后进入提交订单页面

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