房地产行业深度报告：数字化浪潮系列之房地产数字化(8)

房地产行业深度报告：数字化浪潮系列之房地产数字化

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全球视野 本土智慧

图15：TOP50房企拥有自有营销平台比例

图16：54%的TOP50房企对自有营销平台进行改进

房地产企业智慧营销正不断发展，但自营线上平台在引流、体验、精准营销方面均存在不足，主要体现在——

自营平台引流能力弱：相较于第三方线上营销平台，整合多家房企房源，房企自有线上营销平台均为自家线上房源，引流效果弱；

在线选房体验感较差、房源较少：根据克而瑞数据，TOP50

房企线上房源项目平均数为

168

套，而第三方线上营销平台房源项目数达51万套；

基本仍以线上推广和展示功能为主：房企自有营销平台通过线上交易较难描绘出客户画像，从而进行精准营销获得新增用户，较难打通整个线上营销流程。

图17：线上营销流程

资料来源: 国信证券经济研究所整理

除房企自有营销平台外，房地产中介服务平台亦受益于数字化浪潮，正在加速发展。伴随着信息化技术的普及，房地产中介行业呈现房源数字化、客源线上化、经纪人专业化的健康发展趋势，相比其他行业，居住行业产品非标准化特征更为明显，数字化进程推进较慢，但正在追赶过程中。房产中介服务趋于数字化有助于降低客单成本，最终实现行业效率和盈利能力的提升。

从房源角度，如果采用传统方式收集房源信息，虚假房源问题很难得到解决。主观上，中介为获取客源，通过恶意发布低价假房源欺骗对价格敏感的客户主动联系自己，老实中介的生存空间被挤压。客观上，中介调查、追踪房源需要时间精力，房源的抵押情况、产权情况、业主心理价格、乃至学区信息、物业

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