保安手册(13)

大堂岗工作规程

1．0 目的：确保各大厦大堂处于受控状态，保证业主/物业使用人平安出、入，秩序井然。

2．0 适用范围：各大堂岗安全管理工作。 3．0 作业前准备

提前10分钟按安全管理员服式及着装规定和安全管理员交接班制度要求，做好上岗执勤的准备工作和交接工作。 4．0 作业规程 4．1 值班制度

4.1.1 大堂岗保安工作实行24小时全天候值班制。 4.1.2 三班制，每班工作8小时。

4.1.3 早班：8:00至16:00；中班16:00至24:00；晚班：00:00到次日8:00。 4.1.4 早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。

4．2 站岗服务

4.2.1 站岗时间（7：00-24：00）

非站岗时间遇有业主，访客、公司领导进入大厦等情况时，应立刻起立。 4.2.2 站岗姿势 立正、跨立二种姿势。 4.2.3 站立位置

大堂门禁对讲外侧，背向大堂值班桌外侧，面向大堂口成约45度角（根据实际情况可作调整）。 4．3 来访登记

4.3.1 业主/物业使用人、公司领导及员工进出本大厦需刷卡不用登记。 4.3.2 当有业主/物业使用人出大堂时，应主动点头微笑，并用“您早！”“您好！”“早晨！”“早晨好！”等以示问候；当有业主/物业使用人进大堂时，应让其刷卡

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