公共关系学知识点精简(2)

公共关系学课堂笔记的整理版

③ 政府公共关系的开展有利于处理当今国际关系。

④ 政府公共关系的开展有利于政府机关提高工作效率。

第二章

公共关系能在我国发展起来的原因

总体而言是适应了我国现实发展的根本需要。

① 公共关系适应了对外开放的需要。

② 公共关系适应了体制改革的需要。

③ 公共关系适应了市场经济发展的需要。

④ 公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要。

第三章

行政体制是行政组织机构的载体；是现存职权划分的等级制度及其运行机制的总和。现今存在的各种行政体制有：①内阁制与总统制②首长制与委员会制③单一制与联邦制

行政组织是在一定时期内，根据某一国家或地区的社会发展需要，依法行使国家权力，管理社会行政事务，发挥行政组织的只能，推动经济、文化的发展和社会的进步。我国行政组织的性质是社会主义人民政府。

我国行政组织的结构

(1) 行政组织的纵向结构：

① 中央人民政府

② 地方各级人民政府

③ 民族自治地方人民政府

④ 特别行政区

(2) 行政组织的横向结构

①领导机关⑤参谋机关

②职能机关⑥服务机关

③直属机关⑦派出机关

④办公机关⑧检察机关

我国行政组织的职能:执政职能 经济职能 文化职能 社会职能

政府公共关系组织机构的设立

(1) 部门隶属型：可隶属行政办公厅或党委系统的宣传部。

(2) 部门并列型：与组织的其他职能部门平行排列，处于同一层次。

内部公关部的特点:①了解内情②便于协调③效率高④成本低⑤主观因素制约

政府公共关系的日常事务

(1) 调查研究，收集信息

(2) 编制宣传刊物及各种宣传资料

(3) 制定并策划新闻宣传事项

(4) 协调沟通政府机关内部和外部的相应关系

(5) 培训、教育政府各级办事人员，改变机关作风

政府公共关系从业人员的基本素质

(1) 公共关系意识：①形象意识②公众意识③互惠意识④真诚意识⑤沟通意识⑥长远意识

(2) 知识结构：①整体性要求②层次性要求③应变性要求

(3) 能力结构：①组织协调能力②创造能力③人际交往能力

职业道德的含义

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