售后服务承诺书完美版(2)

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出

如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量

认证中心3C 认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合

格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通

知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安

装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，

我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协

议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门

保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月

定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公

司在接到用户报修信息后，福州市内用户 2 个小时内到达维修现场并到位检修，

市外用户 4 个小时内到达维修现场并到位检修，在8 个小时内修复。特殊状况在12 个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备

性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市

场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持

每周 7 天，每一天24 个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人： ______有限公司

投标人代表( 签字) ：_________

日期：20___年___月___日

售后服务承诺书（三）：

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，

用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的

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