1) 地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50 年。
2) 屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为 5 年。
3) 电气系统，给排水管道，设备安装为 2 年。
4) 装修工程为 2 年。
2、工程保修及服务承诺
1) 我单位对所带给的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合
同有关保修的条款执行。
2) 严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫
随到。
3) 建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真
听取建设单位意见，并构成回访记录。
4) 建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5) 按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费带给所需的工作人员和材料
进行维修。承诺接到业主的维修通知后24 天内进入处理，并针对现场破坏程度制
定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时带给日夜 24 小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于 4 小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于 6 小时之内到场进行抢修工作。
6) 工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1 在保修期间，我方将依据工程合同，本着对用户服务，向业主负责，让用
户满意的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用
户利益。
2 在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷
的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
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