[精选质量管理体系]物业质量管理程序文件范例(19)

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物业质量管理程序文件范例ZLAL006 页 码 33-19

保安服务控制程序 1.0目的向业主和住户提供安全服务。

2.0适用范围适用于对物业管辖区域内保安服务的控制。

3.0职责●保安部全面负责物业管辖区的保安服务，确保质量管理体系在本部门的正 常运行。 ●ISO 办公室负责对保安服务质量进行监督。

4.0工作程序●保安部经理编制 《保安部工作人员任职要求和岗位责任制》 对岗位职责、 , 人员的年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定，报管理者代表审 核，总经理批准。 ●根据建设部《全国优秀管理住宅小区标准》的要求，保安服务应作到： (1)小区基本实行封闭式管理。

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