招商人员培训课程大纲

招商人员培训课程大纲

一、招商人员必备的职业素养

（一）如何做一名成功的招商员

（二）招商人员应备的基本技能

1、洞察能力

2、社交能力

3、应变能力

（三）、成功招商顾问的几个特点

1、必须工作认真和勤劳

2、要自律小

3、要有上进心

4、要有自信心

5、要有斗志

（四）、招商人员应有的职业道德

（五）、对招商新手有用的几个观念

1、向内行请教。

2、招商时勤奋是你的灵魂。

3、如果你能对客户了解，那你付出的努力就有回报。

4、真正接受的客户只有20%。

5、永无机会改变自己的第一印象。

6、成功的业务80%流和建立感情，20%来自市场吸引力。

7、招商从客户拒绝开始。

8、 80%的客户都会说你招商的价格高。

9、只要决心成功，就会战胜失败。

（六）全面掌握公司的情况

（七）做出自己的特色

1、专业化

2、顾问化

3、人性化

二、招商人员的自我形象设计

人的第一印象是最不容易磨灭的。没有自信的人总是让人觉得缩手缩脚。有些人能很容易博得别人的好感，就因为外表给人留下了好的印象。

（一）什么样的招商员不受欢迎

（二）从里到外都要讲究

（三）赢得他人信赖的小招术

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