教第二节 一、资料收集的内容 1、个人资料 2、环境资料 3、个人与环境的交互作用 1、个人资料
学
内
容
备 注
收集资料与问题评估(预估)
1)基本资料。包括籍贯、年龄、性别、教育程度、婚姻状况、职业、收入状况 等。 2)生理方面。生理的疾病也能影响人的心理，因此首先排除生理方面的因素是 非常重要的，如对案主的病史的了解，有无残疾、遗传病以及长期性疾病，目 前的生理状况如何等。 3)心理方面。通过运用一些心理测量工具以及工作者的会谈和观察，可以监测 和了解案主的智力水平，兴趣、人格特征、自我概念、自我防卫机制等。 4)价值观。包括对人和事情的看法，案主的行为与其价值观是否一致等。 5)解决问题的能力及做过的努力。了解案主对问题的分析能力以及过往面对冲 突、困惑的处理能力。
2、环境资料：案主的家庭环境、朋辈环境、社区环境和工作环境等等与案主问 题相关的环境信息。 1)家庭环境。家庭是案主最亲近的环境系统。主要了解案主与家庭成员之间的 关系、家庭内的规则、家庭的历史等资料。 2)社会支持环境系统。包括案主的朋辈环境，社区环境和工作环境等。工作者 要对与案主问题有重要关系的人或系统(单位、社区)给予特别的关注，这些可 能都是了解案主问题以及解决案孝问题的重要资源。
3、个人与环境的交互作用 当事人与周围人是如何建立关系的? 当当事
人有问题的时候，他们可以提供帮助和支持吗? 当事人处理与环境关系的能力如何？ 二、收集资料的方法 1. 会谈 2.观察 3.个案访视
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