实施标准化管理的意义原则和步骤(3)

实施标准化管理的意义原则和步骤

推动经济社会发展和进步的重要手段。就机关工作推行的标准化管理而言，它有着更为重要的意义。 第一，推行工作标准化，是适应加入WTO新形势的客观需要。当前，我国已经加入WTO，转变政府职能，按国际惯例办事，加快行政国际化已成为各级行政机关的首要任务。标准化工作作为加入世贸组织后的主要应对措施之一，越来越受到各级各部门和社会各方面的重视。目前，许多地方、许多政府机关都在积极探索之中。在前不久召开的全市经济形势分析会上，张力市长专门讲到了推进标准化建设的问题。我省廊坊市专门召开全市标准化建设动员大会，决定在全市各个层次、多个领域开展标准化建设。就政府机关标准化建设，提出力争用两年时间，市政府组成部门全部通过标准化认证。把标准化管理引入机关工作，一可以促进思想观念的转变，通过标准化建设可以使人们进一步解放思想、与时俱进，树立新观念、开拓新思路，促进思想观念与国际接轨，逐渐接受国际标准和惯例并变成自觉行动。二可以促进工作方式的转变。党政系统开展标准化工作，可以促进工作方式由行政命令为主向规范程序管理转变，对转变政府职能、减少工作失误、提高行政效率等方面都将产生积极作用。三可以促进服务质量的提高。使人们的言谈举止更加得体，以一定的标准规范人们的行为准则，与精神文明建设相得益彰。市委办公厅作为党委的综合办事机构，同样也不例外。

第二，推行工作标准化，是转变工作作风的具体举措。今年是中央提出的"调查研究年"和"转变作风年"，办公厅作为市委的中枢机构，更要带头做转变作风的模范。标准是长期工作经验和教训的实践总结，是在一定时期和一定环境条件下的"最优"流程。在这个流程下开展工作，就能减少不必要的程序，提高工作效率，可以最大程度保证服务的工作质量，收到理想的效果。把标准化管理引入机关工作，对于解决机关多年来形成的"程序繁琐、办事拖拉、推诿扯皮"等问题，将找到最有效、最根本的办法。

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