第四章 管理心理与组织行为(18)

个体

六、什么是知觉？

感觉：人的感官对对象刺激的直接反应。

知觉：对感觉的加工，对刺激选择、加工、解 释的过程。

所以：知觉≠事实社会知觉：个体对其他个体的知觉，及如何判断认识他 人 错觉产生原因

1)首因效应：“第一印象”(071133) 人事经理在招 2)光环效应：“一好百好”、“漂亮”的作用 聘时是否也会犯如 3)投射效应：“推己及人” 此错觉呢？ 4)对比效应：“人比人，气死人” 5)刻板印象：“以偏概全”。如龙应台《啊，上海男人！》:“长得 像个弯豆芽，下了班提一条带鱼回家煮饭，这就是上海

男人。”

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