第四章管理心理与组织行为(17)

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五、什么是组织承诺？

定义：一种态度。贝克尔：“组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。”(恋爱到结婚) 本质是对组织的忠诚度。三种形式：感情承诺、继续承诺、规范承诺意义：培养组织承诺=培养忠诚度 (研究表明：组织承诺与缺勤率及流动率成负相关)

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