自然堂推销情景剧(2)

推销技巧

（坐下之后）

销售员：陈姐，我们根据您的具体情况为您量身订做了一套护肤方案。您看

一下，就是这套方案。

（递方案）

客户：好的，请喝水。

销售员：不如我们来做一个简单的皮肤测试。

客户：好的。

（测试之后）

销售员：根据测试结果看，陈姐您的皮肤有点缺水，而且皮肤也不是特别白。

我推荐您买一套以美白补水为主的护肤品，您看怎么样？

客户：是啊，我也觉得我皮肤干燥缺水，而且我觉得现在用的这套护肤品没

什么效果，所以想换一个品牌试试。

销售员：针对这个情况，我给您准备的是我们自然堂最新上市的一套产品—

—自然堂雪润皙白美白补水保湿精品套装。它的主要功能就是速效美白，高度补

水保湿，去暗黄，还能提高皮肤弹性，防止皱纹生成。这套产品符合您的要求吧。

客户：你说的这么好，有没有效果哦？

销售员：肯定有效果啊，我今天把试用装也带来了，你可以试用一下，试用

后觉得好的话，再购买也是可以的。这是试用装，给您。

（递试用装）

客户：我之前也没听人说过自然堂有上门推销的啊，你们是不是正品哦？

销售员：陈姐您放心，我们肯定是官方正品，我之前也给您说过，您的好朋

友刘姐经常在我们专柜买护肤品，因为觉得很好。闲聊时就提到您最近想更换一

套新的护肤品，所以就把您推荐给我们了，这是我们公司的宣传册，您可以看看。 （递宣传册）

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